Jeśli twój współpracownik narzeka jeszcze raz, stracisz go. Kiedyś cieszyłeś się jego małym „cześć” w swoim miejscu pracy, ale teraz zacząłeś się go bać, kiedy on się zatrzyma. Kiedyś go szanowałeś, ale teraz chcesz go tylko uniknąć.
Co się zmieniło
Wszystko, co robi, to narzekać.
I to prowadzi cię do tego artykułu - zastanawiania się, jak go zatrzymać.
1. Zapytaj, czy chcą odpowiedzieć, czy chcą porady.
Jest to prosty krok, który tak wielu ludzi pomija, gdy kończy się dramat. Z tego powodu zdarzają się nieporozumienia. Pomyśl: „Dan przychodzi do mnie po porady dotyczące radzenia sobie ze swoim szefem, ale nigdy nie robi tego, co mówię” lub „Moja siostra nie przestaje narzekać na nawyki sprzątania swojego chłopaka i wydaje się, że nie docenia tego artykułu, który jej przesłałem temat."
Jeśli chcą odpowiedzieć
Prawda: Czasami ludzie po prostu chcą lub muszą odpowiedzieć. To w porządku, a jeśli o tym wiesz, masz dwie możliwości: posłuchać lub powiedzieć: „Słyszę cię, ale ostatnio dużo się odzywasz i zawsze opuszczam nasze rozmowy. Myślę, że potrzebuję tygodnia wolnego od wentylacji, czy to w porządku?
Oczywiście trudno to powiedzieć, szczególnie komuś, kogo naprawdę lubisz. Ale gdybyś był osobą, która drenuje swojego przyjaciela, chciałbyś wiedzieć, prawda?
Jeśli chcą porady
Zaproponuj to, jeśli masz. Jeśli nie, skieruj je do zasobów, takich jak artykuł, dział HR lub trener kariery. Jeśli czujesz, że jest głęboko osadzony lub nie chcą pracować nad rozwiązaniem, wspomnij o pomocy, którą może zapewnić wyszkolony profesjonalista. Można również powiedzieć: „To naprawdę skomplikowana sytuacja, w której się znajdujesz i nie wiem, co bym zrobił. Ilekroć jestem w trudnym miejscu, zwracam się do mojego mentora. Jeśli chcesz, mogę zobaczyć, czy będzie mógł rozmawiać.
2. Pomóż im rozwiązać problem
Miejsca pracy składają się z ludzi i wiemy, że nic nie da się przewidzieć w interakcji między ludźmi. Twój współpracownik może skorzystać z innej perspektywy.
Podsumowując to dla nich - „Widzę twoją sytuację w ten sposób, a gdybym musiał ją rozwiązać, prawdopodobnie wykonałbym to w ten sposób. Co sądzisz o tym podejściu? ”- pomaga popchnąć rozmowę do przodu. Co prowadzi mnie do …
3. Mocno zachęcaj ich do tworzenia praktycznych kolejnych kroków
Jeśli ciągle słyszysz o tym samym problemie, spróbuj zadać proste pytanie: „Jakie kroki podejmujesz w celu rozwiązania tego problemu?”
Jeśli mają odpowiedź
Oferuj zachętę! Powiedz im, że postępują właściwie i szanujesz ich za podejście dojrzałe (profesjonalne lub proaktywne).
Jeśli mówią: „Nic”
Zakładając, że odpowiedzieli „proszę o radę” na powyższe pytanie, proszę dać. (Lub polecam, skąd mogą je zdobyć.)
Postępowanie zgodnie z tymi trzema krokami powinno pomóc temu współpracownikowi uświadomić sobie żniwo, jakie narzuca na niego skarga i albo przestać używać cię do wentylacji, albo być bardziej proaktywnym.
Ale jeśli nie, wyłącz jak najwięcej. Odzyskaj swój czas i swoją wartość, rozpoznając szkody wyrządzone tobie i znajdź sposoby na uniknięcie tych interakcji. Może to obejmować zajęcie pracą, gdy dana osoba jest w pobliżu, poproszenie menedżera o radę, unikanie sytuacji, w których wiesz, że będzie obecny.
Zawdzięczasz to sobie, aby stworzyć pozytywną przestrzeń roboczą, w której możesz się rozwijać.
