Chociaż istnieją pewne przesłanki wskazujące na to, że jesteś doświadczony w mediach społecznościowych - angażujesz się regularnie, wiesz, jak prawidłowo korzystać z platform i wiesz, że bycie tam jest prawdziwą wartością - w rzeczywistości nie ma prawdziwych cięć, suchości i obiektywności sposób na ocenę swojego sukcesu.
Może to być frustrujące, ponieważ nieustannie każą ci dbać o swoją obecność. Tak, obserwowanie, że obserwujący stale liczą na wzrost, jest jednym ze sposobów na określenie, czy jesteś „dobry”. Ale również wprowadzasz siebie w błąd, jeśli oceniasz się tylko na podstawie tej jednej metryki.
W końcu chodzi o to, aby obserwujący mieli do czynienia z odbiorcami, którzy mogliby komunikować się z Twoją wiadomością - niezależnie od tego, czy ta wiadomość zachęca ludzi do zakupu usług coachingu na życie, czy szukających propozycji restauracji na najbliższą podróż do Francji. Jestem pewien, że wszyscy znamy kogoś, kto ma niewiarygodną liczbę obserwujących, ale rzadko otrzymuje odpowiedzi.
Mówiąc bardziej zwięźle: jeśli chcesz się wyróżniać w grze, musisz zacząć myśleć jakość od ilości.
I pewnie już to wiesz. W końcu, kiedy tak nie jest nigdy? To, czego możesz nie wiedzieć, to jak się tam dostać lub dowiedzieć się, czy robisz to dobrze.
Ponieważ nie jestem ekspertem w tej dziedzinie, skontaktowałem się z kilkoma osobami, takimi jak Alex Honeysett, strateg ds. Marki i marketingu. Zgadza się, że:
… bycie dobrym w mediach społecznościowych ma mniej wspólnego z opanowaniem platform, a (sposób) więcej z wykorzystaniem ich do prowadzenia znaczących rozmów i tworzenia prawdziwych kontaktów z ludźmi, z którymi chcesz poznać i tworzyć relacje.
Na potrzeby tego utworu uznałem również za niezwykle ważne rozmowę z zdecydowanie bardziej przeciętnymi użytkownikami. Są to osoby, które niekoniecznie dążą do tego, by stać się „wpływowymi”. Sposób, w jaki postrzegają strategię lub obecność w mediach społecznościowych, jest, zgodnie z oczekiwaniami, bardziej wyluzowany, ale także pełen przekonujących bryłek informacji.
Ben, konsultant ds. Mediów w San Francisco, który wolałby, abym nie używał jego nazwiska, początkowo niechętnie rozmawiał ze mną na temat swojej obecności, protestując, że nie jest najlepszą osobą, aby odpowiedzieć na pytanie na podstawie jego liczb . Następnie podał liczbę obserwujących, których miał, i na której platformie był najbardziej aktywny. Dotarłem do niego właśnie dlatego, że cenię sobie jakość jego postów (nie wspominając o nich, dlatego jestem głęboko zazdrosny o jego umiejętności pieczenia).
Chociaż twierdzi, że tak naprawdę nie uważa się za szczególnie dobrego w mediach społecznościowych, twierdzę, że zgodnie z wyjaśnieniem Honeysett dotyczącym tego, co stanowi solidną obecność w Internecie, jest to niedokładne. W rzeczywistości jego pomysły na to, co czyni osobę „dobrą w mediach społecznościowych”, opowiadają, że jest dobry! Jego treść zachęca do komentowania, a ludzie są niewątpliwie zaangażowani. I o to chodzi!
Poza tym skontaktowałem się z Allison Esposito, założycielką Tech Ladies, ponieważ zarówno ona buduje swoją obecność osobiście, jak i dla swojej firmy. Z natury rozumie znaczenie społeczności i mówi, że ona
… naprawdę patrzy na zaangażowanie bardziej niż cokolwiek innego. Wiem, że ludzie czerpią korzyści ze społeczności, gdy widzę aktywne rozmowy w komentarzach. Polubienia są nieco mniej ważne, ale są dobre w pokazywaniu, które posty są interesujące dla ludzi …
Jeśli nie wiesz od czego zacząć, Honeysett sugeruje, aby zadać sobie pytanie, co chcesz, aby ludzie wiedzieli o tobie, a następnie opublikować odpowiednio. Dlatego jeśli chcesz dzielić się wiedzą branżową i kontaktować się z ludźmi, dowiedz się, które platformy najlepiej do tego nadają, a następnie zrozum, co „masz nadzieję wydostać się z tworzonych relacji”.
Wiedza o tym „pomoże skupić się na rozmowach po nawiązaniu połączenia”. Możesz dbać o więcej niż jedną rzecz, ale zastanawiając się, która platforma jest najlepsza dla jakiego tematu może przynieść Ci korzyści w dłuższej perspektywie, szczególnie jeśli możesz utrzymać tę koncentrację na jakość ponad ilość. Czy interesuje Cię na przykład fotografia krajobrazowa? Szukaj ludzi na Instagramie i poświęcaj czas na wysyłanie wiadomości lub komentowanie swoich postów.
Budowanie głosu i zwiększenie zaangażowania wynika z bycia realnym, co według Honeysett jest ważne. Mówi dalej, że „media społecznościowe sprawiają, że nasze życie wydaje się bardziej błyszczące niż w rzeczywistości, i nadążają za mentalnością Jonesa. Zauważyłem, że ludzie są bardziej zainteresowani udostępnianiem i komentowaniem postów, które pokazują pełne spektrum życia w porównaniu do popisywania się, post-look-how-great-I-am (który, jeśli jesteśmy prawdziwi, stanowi większość co tam jest). ”
Odsuwając się od „błyszczącej” rzeczywi- stości wyróżniasz się, a celem bycia online jest bycie sobą - nie mieszanie się z innymi. I tu znowu kluczem jest dopasowanie głosu.
Rada Bena: „Znajdź swój głos i trzymaj się go. Jeśli chcesz zostać blogerem kulinarnym, lepiej upewnij się, że Twój kanał jest pełen treści związanych z jedzeniem, ponieważ wszyscy posiadający telefon i apetyt publikują co najmniej zdjęcia swoich posiłków. ”
Julia, kolejna osoba, z którą jestem powiązana na różnych platformach, mówi, że naprawdę ceni sekcję komentarzy na Facebooku i Instagramie. Jako niezależna pisarka często publikuje artykuły, które napisała, ale stara się też publikować inne rzeczy na swojej stronie. Jeśli post przyjaciela do niej przemawia, opublikuje to. Jeśli chce uzyskać porady na temat najlepszego sposobu wyszkolenia nowego szczeniaka, zadaje to pytanie swoim „przyjaciołom”.
Współdziałanie z postami innych osób wykazało zainteresowanie odpowiedziami na jej posty. Ona mówi:
Nie myślę zbyt wiele o moim głosie, ale chyba już tam jest. I chociaż nie podoba mi się pomysł na osobistą markę, nie sądzę, aby można było go uniknąć, jeśli jesteś aktywnie online.
Ale zanim zaczniesz komentować, Allie Hunt, menedżer ds. Mediów społecznościowych w Muse, wyjaśnia: „jednym z głównych celów jest zaangażowanie się w działania na rzecz innych”. A prawdziwym sposobem na to, jak mówi, jest „poświęcenie czasu na naprawdę słuchaj, co mówią ludzie, zamiast po prostu wskakiwać i dzielić się swoimi treściami lub opiniami. ”
Przestań więc mieć obsesję na punkcie liczb, jeśli tam właśnie była twoja głowa, i skup się na zaangażowaniu. Jeśli skupisz się na tym, liczby będą domyślnie rosły. Zwracanie uwagi na liczby i gromadzenie obserwujących może przynieść ci szybkie wygrane - ale bez zaangażowania. A bez tego komponentu, po co? Jeśli ludzie nie reagują na Ciebie, nie używasz skutecznie swoich platform. To jest sedno.
