Wyobraź sobie, że poranek jest zdalnym pracownikiem: siadasz z laptopem na kanapie, zaczynasz przeglądać listę rzeczy do zrobienia, jednocześnie wyciągając Lucky Charms z miski i obserwując, jak Survivor powraca. Ostrzeżenie spoilera: To nie jest tak, jakby działać wirtualnie - nawet blisko .
Jednak szefowie, którzy mają ograniczone doświadczenie w wirtualnych zespołach ( kaszel , ty), mogą założyć, że w ten sposób pracownicy spędzaliby swoje dni zdalnie. Jeśli Twoi pracownicy poprosili Cię o elastyczność pracy w domu, ale czujesz się nieco ostrożny, jestem tutaj, aby pokazać Ci, jak możesz to osiągnąć.
1. Priorytet przejrzystości
Podczas zarządzania zdalnym zespołem ważne jest, aby Twoja organizacja miała wysoki poziom przejrzystości projektów, zadań i indywidualnych celów. Dlatego niezwykle ważne jest, aby używać (lub rozpocząć korzystanie) systemów zarządzania projektami, do których można uzyskać dostęp z dowolnego miejsca. Właściwy system powinien również umożliwiać członkom zespołu sprawdzenie, co osiągają ich współpracownicy.
Tego rodzaju systemy zarządzania pozwalają przełożonym śledzić postępy swoich zespołów i pociągać poszczególnych pracowników do odpowiedzialności za swoją pracę. Nie wspominając: Ta przejrzystość sprawia, że zespoły wirtualne są bardziej wydajne niż ich odpowiedniki w biurze - nawet o 43%.
Moja organizacja wykorzystuje Basecamp do zarządzania różnymi projektami, ponieważ pozwala to na wysoki poziom przejrzystości w obrębie różnych zespołów i między nimi. Przechowuje również przesyłane pliki w dogodnych lokalizacjach, do których można uzyskać dostęp z dowolnego urządzenia podłączonego do Internetu.
Podobnie moja firma zachęca pracowników do korzystania z Google Apps w celu udostępniania naszych linii telefonicznych konferencji i harmonogramów sal konferencyjnych, więc żadne wspólne zasoby nie zostaną przepełnione.
2. Zintegruj komunikację
W przeciwieństwie do pracowników, którzy pracują obok siebie, wirtualnym pracownikom może być trudniej otrzymywać terminowe odpowiedzi na pytania lub uzyskać jasność w kwestiach, których mogą nie w pełni zrozumieć. Aby rozwiązać ten problem, podaj kilka preferowanych metod komunikacji z wirtualnymi ustawieniami pracowników.
Na przykład wiele firm korzysta z intranetów społecznościowych, takich jak MangoApps lub aplikacji do przesyłania wiadomości, takich jak HipChat, aby utrzymywać ze sobą pracowników biurowych i wirtualnych przez cały dzień pracy. Jeśli ktoś - w dowolnym zespole - ma pytanie, może szybko porozmawiać z innym członkiem zespołu i uzyskać odpowiedź.
Niektórzy mogą się martwić, że takie narzędzia obniżą produktywność firmy, gdy zostaną niewłaściwie użyte. Jeśli jednak podjąłeś już niezbędne kroki w celu zapewnienia przejrzystości, zminimalizowałeś prawdopodobieństwo, że ludzie rozmawiają bez powodu - pracownicy są świadomi, że ich wydajność (lub jej brak) zostanie zauważona.
Ponadto badania wykazały, że wielu wirtualnych pracowników czuje się samotnych i pomijanych jako część większej firmy. Aplikacje do przesyłania wiadomości i zintegrowana komunikacja mogą pomóc zespołowi czuć się bardziej związanym z faktycznym biurem.
3. Myśl naprzód
Z pewnością praca wirtualna nie jest pozbawiona wyzwań. Ale na szczęście istnieją już sprawdzone strategie radzenia sobie z najczęstszymi problemami.
Oczywiste pytanie brzmi: co z złymi połączeniami internetowymi? Cóż, pytanie to ma również oczywistą odpowiedź: tylko pracownicy ze stabilnymi połączeniami internetowymi powinni mieć możliwość wirtualnej pracy. W przypadku problemów z internetem domowym powinni wiedzieć, że spodziewają się, że pójdą do lokalnego hotspotu Wi-Fi lub wrócą do biura (zakładając, że jest w pobliżu), zamiast obwiniać trudności techniczne i biorąc dzień wolny.
Innym powszechnym problemem jest niewłaściwa komunikacja. Ale ten problem jest również dość łatwy do rozwiązania. Jeśli coś zostanie zniekształcone przez e-mail lub czat, skonfiguruj połączenie Skype lub Google Hangout, aby wyjaśnić to w formacie „twarzą w twarz”. Nawet proste połączenie telefoniczne może mieć znaczenie. A jeśli druga osoba nie jest w stanie wyobrazić sobie tego, co mówisz, wypróbuj Lightshot. Pobiera i udostępnia zrzuty ekranu, co może być ogromną pomocą, gdy pracownik próbuje coś zrobić, a wszyscy patrzą na inny komputer.
Żyjemy w niezwykłym czasie z wieloma dobrze płatnymi, poszukiwanymi wirtualnymi zadaniami. Przy 22% szacowanym wzroście liczby powiązanych miejsc pracy w sektorze technologii informatycznych do 2020 r. Wydaje się, że trend ten wkrótce się nie pojawi.
Tak więc, jeśli twój zespół zachęca cię do rozważenia pozwolenia na pracę z domu, staraj się nadążać za czasem. Może to tylko pomóc w utrzymaniu zadowolenia zespołu - i na pokładzie.
