Kilka lat temu miałem za zadanie stworzyć standardową prezentację PowerPoint, którą moja firma użyłaby na różnych wydarzeniach i konferencjach.
Nie trzeba dodawać, że naprawdę wkładałem w to wszystko, zdeterminowany, aby udowodnić, że dam sobie radę z zadaniem tego rozmiaru. Miałem już oczy w czcionkach i statystykach, kiedy mój szef wpadł do mojego biurka i powiedział: „Okazuje się, że potrzebujemy tej prezentacji wcześniej niż oczekiwano! Czy możesz to zrobić do końca tygodnia? ”
Mój wewnętrzny monolog brzmiał mniej więcej tak: „Absolutnie nie, ty szalona! O ile nie spodziewasz się, że tu mieszkam, nie ma szans, żebym to zrobił tak daleko przed pierwotnym terminem. ”
Ale co wyszło z moich ust? Coś w stylu „Absolutnie! Żaden problem."
Po tej nieuczciwej wymianie czasu przepracowałem absurdalne godziny, żeby zawrzeć tę prezentację na czas. Przyjechałem wcześnie, zjadłem obiady i kolacje przy biurku i zabrałem ze sobą pracę do domu późnym wieczorem. To były tortury.
Westchnienie. Czy potrafisz nawiązać relacje? Czy postawiłeś się w podobnej sytuacji, ponieważ nie chciałeś stać stanowczo i mówić swoim umysłem?
Nie jesteś sam. Ciężko jest mówić i opowiadać się za sobą, nawet jeśli wiesz, że to ważne. Nikt z nas nie chce być postrzegany jako nieprzydatny, niechętny do współpracy lub wyzywający. Zaciskamy zęby i znosimy to - nawet jeśli wiemy, że powinniśmy wstać i coś powiedzieć.
Na szczęście istnieje taktyka, za pomocą której możesz wyrazić swoje obawy, opinie, a nawet nieporozumienia - bez wydawania się całkowicie nieprawdopodobnym. Nazywa się to „przyjmowaniem perspektyw”.
Co to jest przyjmowanie perspektyw?
Słyszeliście wszystkie klisze o przejściu mili w czyichś butach. Ale to nie zmienia faktu, że jest to trudne, jak podkreśla psycholog społeczny, Adam Galinsky w swoim przemówieniu na temat TEDx.
Podczas swojego wystąpienia prosi członków widowni o narysowanie wielkiej litery „E” na własnych czołach. Śmiało i wypróbuj już teraz.
Oczywiście istnieją dwa różne sposoby narysowania tego listu. Jedna metoda jest całkowicie skupiona na sobie, co oznacza, że wygląda ona na „E”. Drugi to „E”, przyjmujący perspektywę, ponieważ dla innej osoby wygląda poprawnie.
W jaki sposób narysowałeś swoje „E”? Jeśli wybrałeś skupioną na sobie drogę, nie czuj się źle - jest to praktycznie ludzka natura. „Często skupiamy się na sobie”, mówi Galinsky, „a szczególnie koncentrujemy się na kryzysie”.
Ale podejmowanie perspektyw jest sposobem na podważenie tych naturalnych tendencji. Stosując to podejście, wychodzisz poza siebie, aby zrozumieć coś z czyjegoś punktu widzenia - ponieważ, jak zapewne już dobrze wiesz, kontekst może odgrywać ogromną rolę.
Perspektywa w działaniu
Aby to zilustrować, Galinsky opowiada ciekawą historię o człowieku, który zagroził wysadzeniem banku, chyba że dyrektor da mu 2000 dolarów. W tym momencie kierownik banku wziął swoją perspektywę i zdał sobie sprawę, że prosi o bardzo konkretną sumę pieniędzy.
Kiedy zapytała go, dlaczego potrzebuje tej dokładnej kwoty, wyjaśnił, że jego przyjaciel zostanie eksmitowany, jeśli nie pomoże mu zdobyć 2000 dolarów. W tym momencie kierownik banku był w stanie stwierdzić, że nie musiał obrabować banku - po prostu musiał wziąć pożyczkę.
Ta historia może wywołać chichot publiczności, ale sprawa jest nadal jasna.
„Teraz jej szybkie spojrzenie na perspektywę rozwiązało niestabilną sytuację”, stwierdza Galinsky, „więc gdy spojrzymy na czyjąś perspektywę, pozwala nam to być ambitnym i asertywnym, ale nadal być sympatycznym”.
Ta ostatnia część jest kluczowa. Widzenie rzeczy z obu stron daje ci siłę, aby stać twardo, bez uporu i uporu.
Z perspektywy czasu powinienem był spojrzeć z perspektywy mojego szefa i zapytać, dlaczego potrzebował prezentacji do końca tygodnia. Co działo się w tym czasie i wymagało wykonania tego projektu?
Gdybym zadał te pytania, zdałbym sobie sprawę, że tak naprawdę potrzebował tylko kilku slajdów, które zawierały określone statystyki wpływu na gospodarkę - co oznacza, że mogłem nadać priorytet tej małej części prezentacji i zaoszczędzić sobie dużo stresu, czasu i łez .
Mówienie i opowiadanie się za sobą może nigdy nie wydawać się drugą naturą - szczególnie jeśli jesteś przyzwyczajony do przewracania się.
Ale jeśli poświęcisz chwilę na zrozumienie, skąd pochodzi ta druga osoba, będziesz o wiele bardziej upoważniony do wyrażania swojej opinii w sposób konstruktywny, a nie kłótliwy (zmiana tego jednego małego słowa też może w tym pomóc!) .
Spróbuj ponownie, gdy następnym razem będziesz musiał stawić czoła. Jestem gotów się założyć, że będziesz zadowolony z wyników!
