Jeśli część twojej pracy wymaga aktualizacji mediów społecznościowych i interakcji z obserwatorami, być może zastanawiałeś się, jaka platforma zarządzania mediami społecznościowymi może być najlepsza dla Ciebie i Twojego zespołu. Dwie z najbardziej popularnych opcji to TweetDeck i HootSuite.
Ale który z nich jest najlepszy? Użyłem obu i choć nie powiedziałbym, że jeden jest lepszy od drugiego, oba oferują wiele różnych opcji. Oto szybkie porównanie obu platform.
Układ
Zarówno TweetDeck, jak i HootSuite mają podobne układy z różnymi szczegółami. Używają pulpitów nawigacyjnych z oddzielnymi pionowymi kolumnami do organizowania strumieni, @mentions, wiadomości, śledzonych hashtagów i tak dalej. Możesz dodać dowolną liczbę kolumn do dowolnej platformy i przewijać z boku na bok, aby wyświetlić wszystkie.
- TweetDeck: TweetDeck ma schludne, małe wyskakujące okienko, które pojawia się w prawym górnym rogu ekranu za każdym razem, gdy publikowana jest aktualizacja. Przycisk do wpisu uruchamia kolumnę po prawej stronie, która pojawia się po prawej stronie, wraz ze wszystkimi profilami społecznościowymi związanymi z TweetDeck, dzięki czemu możesz publikować w wielu profilach. Ma bardzo prosty i czysty wygląd.
- HootSuite: HootSuite ma dość obszerne menu po lewej stronie, gdy przesuniesz mysz nad którąkolwiek z ikon. Tutaj możesz dostosować ustawienia, uzyskać statystyki i wiele więcej. W przeciwieństwie do TweetDeck, HootSuite nie oferuje wyskakujących okienek w rogu ekranu do aktualizacji na żywo. Skrzynka pocztowa znajduje się w górnej części ekranu, wraz z sekcją bezpośrednio po lewej stronie, aby wybrać profile, które chcesz zaktualizować.
Warto również wspomnieć, że TweetDeck ma aplikacje dla systemów operacyjnych OS X i Windows, natomiast HootSuite działa tylko z poziomu przeglądarki internetowej. Obie usługi oferują również aplikacje mobilne na urządzenia z systemem iOS i Android, a także rozszerzenia przeglądarki Chrome.
Integracja profilu społecznego
Istnieje ogromna różnica między obsługą TweetDeck i HootSuite w zakresie integracji profilu społecznościowego. TweetDeck jest dość ograniczony, ale HootSuite oferuje znacznie więcej opcji.
- TweetDeck: TweetDeck będzie łączyć się tylko z profilami na Twitterze. To jest to. Zwykle obejmował inne sieci społecznościowe, ale zostały one odebrane po tym, jak Twitter przejął je i zaktualizował. Możesz podłączyć nieograniczoną liczbę kont na Twitterze, ale jeśli chcesz również zaktualizować Google+, Tumblr, Foursquare, WordPress lub cokolwiek innego, nie będziesz mógł tego zrobić za pomocą TweetDeck.
- HootSuite: Do aktualizacji kont innych niż Facebook i Twitter, HootSuite jest lepszym rozwiązaniem. HootSuite można zintegrować z profilami / stronami / grupami na Facebooku, profilem Twittera, stronami Google+, profilami / grupami / firmami LinkedIn, kontami YouTube, WordPress i Instagram. I jakby to było za mało, HootSuite ma również obszerny katalog aplikacji, za pomocą którego można łączyć się z jeszcze większą liczbą profili, takich jak Tumblr, Flickr i wiele innych. Chociaż HootSuite może łączyć się z wieloma innymi portalami społecznościowymi niż TweetDeck, darmowe konto z HootSuite pozwoli Ci mieć tylko trzy profile społeczne oraz podstawowe raporty analityczne i harmonogramowanie wiadomości. Musisz uaktualnić do konta Pro, jeśli potrzebujesz zarządzać więcej niż trzema profilami i chcesz mieć dostęp do bardziej zaawansowanych funkcji.
Funkcje zarządzania społecznego
Mimo że aktualizacja profili społecznościowych z jednego wygodnego miejsca jest przydatna, zawsze dobrze jest uzyskać dostęp do dodatkowych informacji, aby ułatwić aktualizację i lepiej zrozumieć swoją obecność w mediach społecznościowych. Oto kilka dodatkowych funkcji TweetDeck i HootSuite.
- TweetDeck: Jeśli naciśniesz małą ikonę koła zębatego w prawym dolnym rogu pulpitu i klikniesz "Ustawienia", zobaczysz wszystkie dodatkowe rzeczy, które możesz zrobić dzięki TweetDeck. Jest zdecydowanie dość ograniczony. Możesz zmienić swój motyw, zarządzać układem kolumn, wyłączyć strumieniowanie w czasie rzeczywistym, wybrać skracacz linków i skonfigurować funkcję wyciszenia, aby pomóc w oczyszczeniu strumienia z niechcianych tematów. To wszystko, co możesz zrobić dzięki TweetDeck.
- HootSuite: HootSuite jest oczywistym zwycięzcą, jeśli chodzi o dodatkowe funkcje. Wszystko, co musisz zrobić, to przejrzeć menu po lewej stronie, aby zobaczyć, że wszystko na zewnątrz. Możesz uzyskać pełny raport analityczny o swojej interakcji społecznej, tworzyć i zarządzać zadaniami z inną częścią swojego zespołu, uczestniczyć w rozmowach z członkami zespołu bezpośrednio przez HootSuite i wiele więcej. Po przejściu na konto Pro lub Business otrzymujesz dostęp do wielu innych niesamowitych narzędzi i funkcji.
TweetDeck lub HootSuite: Który?
Jeśli jesteś Twitterem lub szukasz darmowej opcji, aby ułatwić aktualizację i interakcję, TweetDeck jest świetnym rozwiązaniem. Jeśli jednak masz więcej profili do pracy z wieloma platformami lub potrzebujesz usługi zarządzania społecznego do celów biznesowych, możesz być lepiej z HootSuite.
Żadne z nich nie działa lepiej niż inne, ale HootSuite z pewnością oferuje coś więcej niż TweetDeck. Możesz przejść do Pro z HootSuite za około 10 USD miesięcznie po 30-dniowym okresie próbnym. Zobacz plany tutaj.
Możesz również sprawdzić poszczególne opinie TweetDeck tutaj lub z HootSuite tutaj.
