To brzmi jak wymyślona choroba lub coś z Black Mirror, ale iPhone Touch Disease jest prawdziwy dla niektórych posiadaczy iPhone'ów. Jeśli Twój iPhone działa dziwnie i myślisz, że masz ten problem, ten artykuł pomoże Ci zrozumieć, co się dzieje i jak to naprawić.
Które urządzenia mogą powodować problemy z dotykiem iPhone'a?
Według Apple, jedynym modelem dotkniętym przez iPhone Touch Disease jest iPhone 6 Plus. Niektóre raporty dotyczą iPhone'a 6, ale Apple ich nie potwierdził.
Jakie są objawy choroby Touch iPhone?
Istnieją dwa podstawowe objawy choroby:
- Ekran multitouch telefonu iPhone nie reaguje poprawnie. Może to oznaczać, że dotknięcia ekranu nie są rozpoznawane lub że gesty takie jak przyszczypanie i powiększanie nie działają.
- Ekran iPhone'a ma migający szary pasek u góry.
Co powoduje chorobę iPhone Touch?
Ten jest gotowy na debatę. Według Apple choroba jest spowodowana wielokrotnym upuszczaniem iPhone'a na twarde powierzchnie i "dalszym obciążaniem urządzenia" (cokolwiek to znaczy, Apple nie mówi). Według Apple, to w zasadzie wynik, że użytkownik nie dba o swoje urządzenie.
Z drugiej strony, iFixit - witryna, która koncentruje się na naprawie i zrozumieniu produktów Apple - twierdzi, że problem wynika z luki w oprogramowaniu na iPhone i może się zdarzyć na urządzeniach, które nie zostały upuszczone i na urządzeniach oprócz iPhone'a 6 Plus . Problem polega na lutowaniu dwóch chipów kontrolera dotykowego wbudowanych w iPhone'a, zgodnie z iFixit.
Możliwe, że oba wyjaśnienia są poprawne - to, że upuszczenie telefonu może poluzować lutowanie żetonów i że niektóre niezamocowane telefony mają wady fabryczne - ale nie ma dodatkowego oficjalnego słowa.
Czy to naprawdę choroba?
Nie, oczywiście nie. I, dla nagrania, nie nazwaliśmy tego "iPhone Touch Disease". Choroby są chorobami, które mogą być przenoszone z jednej zainfekowanej strony na drugą. To nie działa jak iPhone Touch Disease. Dotknięcie Choroba spowodowana jest przez upuszczenie telefonu (zgodnie z Apple), a nie dlatego, że telefon kichnął na inny telefon. To byłby wirus, a na iPhone'ach naprawdę nie ma wirusów. A telefony i tak nie kichną.
"Choroba" jest po prostu chwytliwą nazwą, którą ktoś podał w tym przypadku.
Jak naprawić iPhone Touch Disease?
W większości przypadków użytkownicy końcowi tego nie naprawiają. Jeśli naprawdę dobrze radzisz sobie z lutownicą i nie ryzykujesz, otwierając swojego iPhone'a, możesz to zrobić, ale zalecamy odradzenie go. Możesz spróbować naprawić zepsuty ekran dotykowy, ale to może nie wystarczyć.
Najprostsza naprawa to ta, którą oferuje Apple: firma naprawi twój telefon. Podczas gdy będziesz musiał zapłacić za naprawę, kosztuje dużo mniej niż wiele innych kosztów naprawy iPhone'a.
Do naprawy można użyć zewnętrznego warsztatu naprawczego, ale sklep będzie musiał zatrudniać wykwalifikowanych pracowników do lutowania i jeśli zniszczą twojego iPhone'a, Apple prawdopodobnie nie pomoże ci go naprawić.
Jakie są wymagania dotyczące programu naprawczego Apple?
Aby zakwalifikować się do programu naprawczego Apple Touch Disease firmy Apple, musisz:
- Masz iPhone'a 6 Plus
- W warunkach pracy
- To pokazuje objawy wymienione wcześniej w artykule
- To nie ma pękniętego lub uszkodzonego ekranu.
Program dotyczy tylko urządzeń w ciągu pięciu lat od początkowej sprzedaży. Tak więc, jeśli czytasz to w, powiedzmy, 2020 i masz 6 Plus, które mają te problemy, nie jesteś objęty ubezpieczeniem. W przeciwnym razie, jeśli spełniasz wszystkie te kryteria, prawdopodobnie kwalifikujesz się.
Co kosztuje program naprawy Apple?
Program Apple kosztuje 149 USD. To może nie wydawać się świetne, ale jest tańsze niż zakup nowego iPhone'a za 500 USD lub więcej lub zapłacenie za naprawę po okresie gwarancji (często 300 USD i więcej).
Na czym polega naprawa firmy Apple?
Podczas gdy program rzekomo naprawia dotknięte telefony, istnieją pewne raporty wskazujące, że Apple faktycznie zastępuje je odnowionymi telefonami.
Jakie są Twoje kolejne kroki?
Jeśli uważasz, że Twój telefon ma chorobę dotykową, odwiedź witrynę Apple połączoną z powyższym i umów się na wizytę, aby uzyskać telefon sprawdzony.
Przed zabraniem telefonu dokładnie wykonaj kopię zapasową wszystkich danych w urządzeniu. W ten sposób, jeśli musisz naprawić lub wymienić telefon, istnieje mniejsze ryzyko utraty ważnych danych. Będziesz także mógł przywrócić tę kopię zapasową na naprawiony telefon.
