Echo to zjawisko, które powoduje, że rozmówca słyszy się po krótkiej przerwie podczas rozmowy telefonicznej lub połączenia głosowego przez Internet. Inżynierowie zajmują się tym od wczesnych dni telefonii. Chociaż znaleziono rozwiązania, które ograniczają problem, echo wciąż stanowi problem z pojawieniem się nowych technologii, takich jak VoIP.
Przyczyny echa telefonu
Źródła echa są liczne. Pierwsze źródło określa się jako sideton. Kiedy mówisz, twój głos jest z powrotem z powrotem do ciebie. Zostało to celowo zaprojektowane w systemach telefonicznych, aby poprawić wrażenia z mówienia na telefonie. Dopóki sideton zostanie usłyszany w tym samym momencie, w którym mówisz, nie ma odbieranego echa. Jednak problemy sprzętowe w zestawach telefonicznych, liniach lub oprogramowaniu mogą powodować opóźnienie sidetonu, czego skutkiem jest echo.
Echo może zostać utworzone, gdy połączenie zostanie zarejestrowane. Jest on wytwarzany, gdy dźwięk emitowany przez głośniki jest rejestrowany przez mikrofon. Można go również wyprodukować, gdy sterownik dźwięku nagrywa wszystkie dźwięki, które słyszysz. W celu ustalenia, który z dwóch produkowanych elementów, wykonaj prosty test: Wyłącz głośniki (ustaw głośność na zero). Jeśli echo ustanie (twój korespondent może powiedzieć, czy to robi), twoim problemem jest proces nagrywania. W przeciwnym razie jest to problem ze sterownikiem.
Echo utworzone przez nagrywanie rozmowy jest trudne do naprawienia bez zmiany konfiguracji sprzętu. Możesz go znacznie zmniejszyć, jeśli podejmiesz środki ostrożności, takie jak odstawienie mikrofonu jak najdalej od głośnika telefonu. Co więcej, zamiast głośników, użyj słuchawek lub słuchawek. Wybierz słuchawki z eliminacją echa z dobrymi osłonami.
W przypadku problemów ze sterowaniem dźwiękiem, musisz skonfigurować sterownik dźwięku, aby mikrofon był jedynym urządzeniem wejściowym do nagrywania.
Echo VoIP
Echo jest wywoływane częściej podczas połączeń głosowych przez Internet (VoIP) przez Internet niż przez publiczną komutowaną sieć telefoniczną (PSTN) i sieci komórkowe. Istnieją proste przyczyny echa w połączeniach VoIP:
- Dysfunkcja w mechanizmie anulowania echa telefonu lub urządzenia VoIP lub u przewoźników świadczących usługi telefoniczne. Może być uszkodzony sprzęt w dowolnym miejscu w sieci, na przykład na serwerze wzdłuż trasy połączenia. Oprogramowanie VoIP może również być przyczyną.
- Uszkodzone kable mogą powodować echo, szczególnie te poza domem lub biurem. Deszcz i wilgoć mogą wtedy powodować problem echa.
- Obudowa smartfona może powodować echo.
VoIP łamie głos w pakiety cyfrowe i wysyła je przez Internet. Pakiety te są dostarczane do miejsc docelowych poprzez proces zmiany pakietów i ponownie łączone z oryginalną wiadomością w punkcie końcowym. Ta podróż potencjalnie ma opóźnienie lub zauważalne opóźnienie między komunikatem i otrzymaniem wiadomości. Pakiety mogą zostać utracone na trasie lub dostarczone w niewłaściwej kolejności.
Istnieje wiele narzędzi używanych przez systemy VoIP do anulowania wytwarzanego w ten sposób echa. Niestety, niewiele możesz zrobić po swojej stronie, aby zatrzymać echo VoIP inne niż zapewnienie niezawodnego połączenia z Internetem.
Smartfony i echo
Jeśli doświadczasz echa na smartfonie, zacznij od ustalenia, który koniec linii generuje echo, twoje lub korespondenta. Jeśli słyszysz siebie przy każdym wywołaniu, echo jest twoim problemem. W przeciwnym razie jest on albo na drugim końcu, albo w systemie poza twoim punktem demarkacyjnym, w systemie telefonicznym, a niewiele możesz zrobić sam.
Jeśli Twój telefon generuje echo, spróbuj wykonać następujące czynności:
- Jeśli używasz smartfona, spróbuj wyłączyć funkcję tłumienia szumów w ustawieniach połączeń. W niektórych sytuacjach może wywoływać echo.
- Spróbuj też naładować swój smartfon. Jeśli to nie działa, spróbuj ponownie uruchomić. Ma to na celu uruchomienie mechanizmu anulowania echa lub uruchomienia aplikacji. Aplikacja lub usługa mogła zostać wyłączona z pewnych powodów, co może również wynikać z niskiego poziomu naładowania baterii.
- Spróbuj usunąć skrzynkę z telefonu - mogą to być źródła echa.
