Firma 3Com była firmą komputerową założoną w 1979 roku, która produkowała bezprzewodowe i przewodowe routery, systemy głosowe IP, przełączniki, bezprzewodowe punkty dostępowe, karty sieciowe i inny sprzęt sieciowy.
Strona 3Com była kiedyś www.3com.com ale teraz trafia ona na stronę HP, odkąd została przejęta przez firmę 12 kwietnia 2010 roku. Możesz przeczytać więcej o tym 2,7 miliarda dolarów zakupu firmy 3Com Corporation przez firmę Hewlett-Packard w swoim komunikacie prasowym na temat przejęcia.
Według jednego z założycieli, Roberta Metcalfe'a (który również był współtwórcą technologii Ethernet), 3Com było skróceniem "Kompatybilności komunikacji komputerowej". Sprzedawali swoje produkty pod markami 3Com, TippingPoint (obecnie należącym do Trend Micro) i H3C.
Aktualne oferty urządzeń sieciowych HP można znaleźć tutaj: https://www.hpe.com/us/en/networking.html.
Wsparcie 3Com
Firma HP zapewnia pomoc techniczną dla produktu 3Com za pośrednictwem witryny pomocy technicznej online:
Odwiedź stronę pomocy technicznej HP
Dzięki temu łączu możesz spodziewać się wszystkich typowych opcji pomocy technicznej dla urządzeń 3Com firmy HP. Dodatkowe opcje pomocy technicznej, wszystkie wymienione poniżej, powinny być dostępne od HP, zakładając, że jakikolwiek sprzęt sieciowy 3Com jest nadal objęty gwarancją.
Pobieranie sterowników i oprogramowania 3Com
Firma HP udostępnia wszystkie dostępne sterowniki sprzętowe 3Com i oprogramowanie układowe za pośrednictwem Centrum wsparcia:
Odwiedź Centrum wsparcia HP
Wybierz główną kategorię produktów, a następnie wprowadź nazwę produktu lub numer seryjny w dostępnym polu tekstowym, aby zawęzić wyszukiwanie. Zamiast tego możesz ręcznie przeglądać wszystkie produkty HP, aby znaleźć urządzenie 3Com, do którego potrzebujesz oprogramowania, i korzystać zOprogramowanie instalacyjne sterownika-produktu sekcję, aby znaleźć dokładnie to, czego potrzebujesz.
Gdy jesteś na stronie produktu dla danego sprzętu, użyjŚciągnij przycisk, aby zapisać go na komputerze.
Wskazówka: Nie można znaleźć sterownika 3Com, którego szukasz? Sterowniki bezpośrednio z HP są najlepsze, ale istnieje kilka innych miejsc do pobierania sterowników, w tym za pośrednictwem dedykowanego programu aktualizującego sterowniki.
Nie wiesz, jak zaktualizować sterowniki dla sprzętu 3Com? Zobacz, jak zaktualizować sterowniki w systemie Windows, aby uzyskać instrukcje dotyczące łatwej aktualizacji sterownika.
Podręczniki produktu 3Com
Wiele instrukcji obsługi, instrukcji i innych podręczników dotyczących sprzętu 3Com można znaleźć w Centrum pomocy HP:
Odwiedź Centrum wsparcia HP
Wyszukaj swój produkt z pola tekstowego za pośrednictwem tego linku pomocy technicznej i pamiętaj, aby dołączyć słowo podręcznik lub przewodnik do wyszukiwania, aby zawęzić wyniki, aby zobaczyć, czego szukasz, np. przewodniki użytkownika, informacje o pomocy technicznej, konfigurowanie i instalowanie pomocy itp.
Uwaga: Większość podręczników jest dostępna w formacie PDF. Jeśli nie masz na komputerze programu, który może otwierać pliki PDF, wypróbuj program SumatraPDF lub inny darmowy czytnik plików PDF.
Wsparcie telefoniczne 3Com (HP)
HP zapewnia pomoc techniczną przez telefon pod numerem 1-800-474-6836.
Firma HP powinna nadal zapewniać bezpłatną pomoc techniczną dla produktu 3Com, zakładając, że nadal jest objęty bezpłatnym okresem wsparcia. Jeśli nie, spodziewamy się zapłacić za wsparcie telefoniczne w tym samym tempie poza gwarancją. Produkty HP są obciążane.
Ważny: Przed skontaktowaniem się z pomocą techniczną HP zalecamy zapoznanie się z naszymi Poradami na temat omawiania pomocy technicznej, abyś mógł być świadomy tego, co powinieneś wiedzieć przed skontaktowaniem się z pomocą techniczną i jak skutecznie zakomunikować problem.
Wsparcie e-mail 3Com (HP)
HP zapewnia także obsługę poczty e-mail dla swoich produktów sprzętowych 3Com:
Wyślij e-mail do działu pomocy technicznej HP
Zamiast przesyłać je bezpośrednio pocztą elektroniczną, możesz przesłać zgłoszenie do pomocy technicznej, aby wysłać e-mail do zespołu pomocy technicznej HP. Za pomocą powyższego linku znajdź produkt, o który pytasz, a następnie wypełnij informacje, o które pyta formularz, takie jak numer seryjny, lokalizacja i język.
Dodatkowe opcje wsparcia 3Com
Jeśli potrzebujesz wsparcia dla swojego sprzętu 3Com, ale nie udało Ci się skontaktować bezpośrednio z HP, zobacz Więcej pomocy, aby uzyskać informacje na temat kontaktowania się ze mną w sieciach społecznościowych lub za pośrednictwem poczty e-mail, publikowania na forach pomocy technicznej i nie tylko.
Zebrałem jak najwięcej informacji wsparcia technicznego 3Com, a ja często aktualizuję tę stronę, aby zachować aktualność informacji. Jeśli jednak znajdziesz coś o firmie 3Com, która wymaga aktualizacji, daj mi znać.
