Twój Apple TV jest użytecznym dodatkiem, a jego wiele aplikacji może nadać nowy wymiar temu, co oglądasz i robić z "telly". Pomimo swojej przydatności, możesz napotkać garść problemów, które możesz napotkać podczas korzystania z Apple TV, więc " ve zebrał niektóre z najczęstszych problemów i rozwiązań tutaj.
AirPlay nie działa
Objawy: Próbujesz użyć funkcji AirPlay do przesyłania zawartości do urządzenia Apple TV (z komputera Mac lub urządzenia z systemem iOS), ale zauważysz, że albo urządzenia nie widzą się nawzajem, albo pojawiają się zaciny i opóźnienia.
Rozwiązania: Pierwszym krokiem, który powinieneś wykonać, jest sprawdzenie obu urządzeń Apple TV, a Twoje urządzenie znajduje się w tej samej sieci Wi-Fi. Powinieneś także sprawdzić, czy oba działają z najnowszym oprogramowaniem iOS / tvOS i że nie masz innego urządzenia w sieci, które zużywa całą naszą sieć lub szerokopasmową przepustowość (aktualizacje oprogramowania i duży plik w dół / przesyłanie mogą mieć wpływ na jakość). Jeśli żaden z tych kroków nie działa, spróbuj ponownie uruchomić router, punkt dostępu bezprzewodowego i Apple TV.
Problemy z Wi-Fi
Objawy : Mogą wystąpić trudności z siecią Wi-Fi. Problemy mogą dotyczyć sytuacji, gdy urządzenie Apple TV nie może znaleźć lub dołączyć do sieci, urządzenie może nie łączyć się z siecią w sposób stabilny, filmy i inne treści mogą się jąkać z powodu sporadycznej usterki połączenia - jest wiele sposobów na -F problemy mogą się ujawnić.
Rozwiązania : otwarty Ustawienia > Sieć i sprawdź, czy pokazuje się adres IP. Jeśli nie ma adresu, uruchom ponownie router i Apple TV (Ustawienia > System > Uruchom ponownie). Jeśli adres IP nie jest wyświetlany, ale sygnał Wi-Fi nie wydaje się tak silny, należy rozważyć przeniesienie bezprzewodowego punktu dostępowego bliżej Apple TV, używając kabla Ethernet pomiędzy dwoma urządzeniami lub zainwestować w Rozszerzenie Wi-Fi (np. Urządzenie Apple Express) w celu zwiększenia sygnału w pobliżu dekodera.
Brakujące audio
Objawy : Uruchamiasz Apple TV i przeglądasz wszystkie aplikacje, gdy zauważysz, że nie ma dźwięku tła. Jeśli spróbujesz odtworzyć grę, utwór, film lub inną zawartość, nie ma dźwięku, mimo że jest on wyświetlany na ekranie telewizora.
Rozwiązania : Jest to okresowa usterka urządzenia Apple TV zgłoszona przez niektórych użytkowników. Najlepszym rozwiązaniem jest Force Restart your Apple TV. Zrób to w Apple TV w Ustawienia > System > Uruchom ponownie; lub używając pilota Siri, naciskając przycisk Dom (Ekran telewizora) i Menu przyciski, dopóki nie zaświeci się lampka z przodu urządzenia; lub odłącz Apple TV, odczekaj sześć sekund i podłącz ponownie.
Siri Remote nie działa
Objawy: Bez względu na to, ile razy klikniesz, czatujesz lub przesuniesz, nic się nie dzieje.
Rozwiązania : otwarty Ustawienia > Piloty i urządzenia > Zdalny na twoim Apple TV. Poszukaj pilota na liście i dotknij go, aby zobaczyć, ile energii pozostało do końca. Jest bardzo prawdopodobne, że skończy Ci się zasilanie, po prostu podłącz go do źródła zasilania za pomocą kabla Lightning, aby go naładować.
Apple TV Out of Space
Objawy : Pobrałeś wszystkie najlepsze gry i aplikacje i nagle okazało się, że Apple TV nie przesyła strumieniowo filmu, ponieważ mówi, że zabrakło mu miejsca. Nie dziwcie się temu, Apple TV jest zbudowany, aby być towarzyszem mediów strumieniowych i ostatecznie zabraknie mu miejsca we wbudowanej pamięci.
Rozwiązania: To jest naprawdę proste, otwarte Ustawienia > Generał > Zarządzaj pamięcią i przeglądaj listę aplikacji zainstalowanych na urządzeniu wraz z ilością zajmowanego miejsca. Możesz bezpiecznie usunąć dowolne aplikacje, których nie używasz, ponieważ zawsze możesz je pobrać ponownie ze sklepu App Store. Po prostu wybierz Śmieci ikona i dotknij Kasować przycisk, gdy się pojawi.
Jeśli żadna z sugerowanych poprawek nie działa, spójrz na szerszy zakres problemy i rozwiązania i / lub kontakt Wsparcie Apple .
