Zdecyduj, czego szukać
Social Mention jest prostym, przydatnym narzędziem do monitorowania i śledzenia mediów społecznościowych. Pomaga zobaczyć, kto odnosi się do Ciebie lub Twojej firmy, lub do dowolnego tematu. Gromadzi on treści generowane przez użytkowników z różnych sieci społecznościowych, umożliwiając wyszukiwanie i analizowanie wszystkiego w jednym miejscu.
Usługa wyszukiwania społecznego należy do nowej kategorii o nazwie narzędzia do odsłuchiwania. Należą do nich kosztowne usługi dla dużych firm i prostsze oprogramowanie dla małych firm i osób prywatnych. Na przykład pod względem wytrzymałości przemysłowej są Cymfony i Biz360. Na końcu konsumenta znajdują się PostRank i Spinn3r. Social Mention zajmuje koniec konsumenta; jest łatwy w użyciu i w większości darmowy.
Podobnie jak inne narzędzia do monitorowania mediów społecznościowych, Social Mention oferuje zarówno wersję bezpłatną, jak i płatną, która dodaje dodatkową funkcjonalność. W tym samouczku omówiono bezpłatną usługę.
Gdzie zacząć?
Zacznij od podjęcia decyzji, co chcesz monitorować. Następnie wprowadź nazwę firmy, osoby, tematu lub frazy, które chcesz zbadać w polu wyszukiwania na stronie głównej Społecznego przywiązania.
02 z 10Sporządzenie wrażenia społecznych wyników
Wyniki są wymienione po prawej stronie
Po uruchomieniu wyszukiwania w witrynie Social Mention może minąć minuta, ale wkrótce zobaczysz listę hiperłączonych wzmianek o marce lub frazie, której szukasz.
Jeśli wybrałeś domyślne platformy "wyszukaj wszystkie", zobaczysz materiały ze stron Facebooka, tweetów, blogów i innych. Kliknij linki, aby opuścić witrynę SocialMention i wyświetlić oryginalną wzmiankę w witrynie źródłowej.
Po lewej stronie wyników wyszukiwania, w dużym szarym polu będą liczbowe rankingi wyszukiwanego hasła dla:
- siła (prawdopodobieństwo, że ludzie omawiają ten termin)
- Sentyment (stosunek wzmianek pozytywnych do negatywnych)
- Pasja (częstotliwość wypowiedzi samych autorów)
- Dosięgnąć (liczba unikalnych autorów podzielona przez całkowitą liczbę wzmianek)
Filtrowanie wyszukiwań w celach społecznych
Strzałka rozwijana po prawej stronie pola wyszukiwania Wyróżnianie społeczne umożliwia filtrowanie zapytania w celu ograniczenia go do sieci społecznościowych, na przykład lub do komentarzy, które ludzie publikują na blogach i w sieciach. Wybrany filtr określi rodzaj wyświetlanych wyników.
04 z 10Analiza słów kluczowych z wyróżnieniem społecznym
Również na stronie wyników zwróć uwagę na lewy pasek boczny. Próbuje ocenić, ile wzmianek wyszukiwanego hasła jest pozytywnych, negatywnych lub neutralnych, a także generuje listę słów kluczowych, z których korzystają osoby związane z danym terminem.
Najbardziej przydatna może być lista najważniejszych słów kluczowych. Są to najczęściej używane w mediach społecznościowych, które odnoszą się do wyszukiwanego hasła. Wykres słupkowy pokazuje także, które są najbardziej popularne i ile razy się pojawiają.
Poniżej znajdują się dodatkowe listy najlepszych użytkowników (osób, które wspominają o twoich tematach) i najlepszych haseł (terminy, których używają osoby, które odnoszą się do Twojego tematu na Twitterze).
Wreszcie na dole paska bocznego znajduje się lista źródeł mediów społecznościowych, w których wyróżnienie społecznościowe zawiera wzmianki o twoim terminie, uporządkowane według objętości.
05 z 10Filtruj wyniki według typu mediów społecznościowych lub kategorii
Po górnej stronie każdej strony wyników wyszukiwania w Społecznym wyróżniku znajduje się menu źródeł mediów. To menu pozwala kliknąć dowolną kategorię lub źródło multimediów, aby szybko zawęzić wyniki, bez konieczności ponownego wyszukiwania.
To, co pozwala ci to menu, to ogólne wyszukiwanie, na przykład, aby zobaczyć wszystkie wyniki wyszukiwania. Jeśli jest dużo i chcesz zawęzić wyniki, możesz kliknąć "blogi", aby szybko zobaczyć wzmianki o Tobie lub Twojej firmie tylko na blogach lub kliknąć "komentarze", aby zobaczyć, jakie konwersacje mają ludzie na Twój temat w obszarze komentarzy sieci i usług społecznościowych.
06 z 10Monitorowanie określonej sieci społecznościowej
Aby przeszukać konkretne sieci społecznościowe przy użyciu Społecznego wyróżnienia, kliknij link "lub wybierz źródła multimediów" bezpośrednio pod polem wyszukiwania na stronie głównej.
Pojawi się długa lista usług medialnych. Zaznacz pole po lewej stronie konkretnego źródła, które chcesz monitorować, a następnie kliknij przycisk "Szukaj".
07 z 10Wyszukiwanie zdjęć w sieciach społecznościowych i mediach społecznościowych
Social Mention jest szczególnie przydatny w wyszukiwaniu obrazów wykorzystywanych w mediach społecznościowych i sieciach.
Po prostu kliknij kartę "obraz" u góry dowolnej strony z wynikami w zakładce Społeczne, aby zobaczyć zdjęcia udostępniane przez osoby w sieciach TwitPic, Flickr i innych sieciach zorientowanych wizualnie.
08 z 10Utwórz kanał RSS, aby monitorować media społecznościowe
Po uruchomieniu wyszukiwania w Social Mention można utworzyć i zapisać kanał RSS, który automatycznie monitoruje wyszukiwany termin w wielu różnych sieciach społecznościowych.
Aby rozpocząć, kliknij pomarańczową ikonę RSS na górnym prawym pasku bocznym dodatku Społeczności.
Treści związane z zapytaniem pojawią się w standardowym formacie listy RSS. Użyj filtrów na prawym pasku bocznym, aby zawęzić wyniki RSS, zmienić ich kolejność, powiedzmy, według źródła lub daty.
Na koniec skopiuj adres URL lub adres internetowy, który pojawia się na pasku adresu przeglądarki internetowej. Ten adres URL jest niezbędny do wklejenia do dowolnego czytnika RSS, który możesz wykorzystać do monitorowania treści w Internecie.
09 10Utwórz alert z towarzyskiem
Social Mention umożliwia wysyłanie alertów za pośrednictwem poczty elektronicznej zawierającej najnowsze wzmianki o Tobie lub firmie.
Aby utworzyć alert, wpisz swój adres e-mail i wyszukiwaną frazę w polu "Powiadomienie o Społeczności". Codziennie jest domyślnym i jedynym wyborem częstotliwości, jeśli używasz wersji darmowej.
To wszystko, czego potrzeba. Łatwy!
10 z 10Utwórz widget Social Media
Social Mention oferuje narzędzie do tworzenia widżetu (fragment kodu), który możesz umieścić na swoim blogu lub stronie internetowej, aby wyświetlać wyniki wyszukiwania w czasie rzeczywistym z całego świata mediów społecznościowych. Może to być przydatne, jeśli chcesz nauczyć się trochę kodu HTML.
Rozpocznij od odwiedzenia strony narzędzi Social Mention. Skopiuj kod HTML w polu po lewej stronie i dokładnie edytuj osadzoną wyszukiwaną frazę, aby zastąpić wyrażenie "socialmention" własnym hasłem zapytania.
Następnie skopiuj i wklej zmodyfikowany kod do obszaru HTML strony na swoim blogu lub stronie internetowej, gdzie chcesz wyświetlić strumień wyników wyszukiwania z różnych serwisów społecznościowych.
Strona konfiguracji widgetu jest pokazana powyżej, z polem kodu po lewej stronie i zakończonym przykładem widżetu po prawej stronie.
