Zdarzyło się to wielu użytkownikom Venmo … dostajesz płatność, tylko po to, by zdać sobie sprawę, że coś jest trochę nie tak …
-
Dodałeś dodatkową cyfrę na końcu i wysłałeś WAY więcej pieniędzy, niż zamierzałeś wysłać
-
Kliknąłeś niewłaściwego znajomego przypadkowo i wysłałeś pieniądze do niewłaściwej osoby
-
Co gorsza, szukana nazwa użytkownika miała literówkę i właśnie wysłałeś pieniądze do nieznajomego
W tym momencie zadajesz jedno pytanie: jak je odzyskać? Dobra wiadomość jest taka, że zwykle jest to możliwe. Oto, jak poprawić sytuację.
Anulowanie płatności dla nowego użytkownika
Nowa nazwa użytkownika w Venmo oznacza, że szukałeś adresu e-mail lub numeru telefonu, który nie ma zarejestrowanego konta Venmo. Jeśli zrobisz to dla znajomego, będziesz miał możliwość założenia konta i odebrania pieniędzy. Jeśli nie założysz konta, twoje pieniądze pozostaną w zawieszeniu. Możesz go odzyskać, wykonując następujące czynności:
-
Kliknij na ☰ ikona w lewym górnym rogu aplikacji
-
Wybierz "Niekompletne"
-
Wyświetl kartę "Płatności"
-
Aby dokonać płatności, którą chcesz anulować, wybierz "Odbierz"
Twoje środki zostaną zwrócone do źródła, które wybrałeś do wysłania, niezależnie od tego, czy masz saldo Venmo, konto bankowe, kartę debetową lub kredytową. W zależności od użytej metody może upłynąć 3-7 dni roboczych, aby pieniądze mogły zostać zwrócone.
Anuluj płatność Venmo
Jeśli dokonałeś płatności Venmo dla zarejestrowanego użytkownika, wtedy te środki są natychmiast w ich saldzie Venmo do ich użytku. Nie możesz anulować płatności wysłanej w Venmo, więc masz kilka opcji.
Pierwszą (i najlepszą) opcją jest po prostu poprosić odbiorcę o odesłanie płatności. Jest to jeden z głównych powodów, dla których ogólnie zaleca się używać Venmo z osobami, które znasz, więc jeśli wysyłasz 700 $ zamiast 7 $, możesz po prostu poprosić znajomego o odesłanie … i to jest prawdziwa historia.
Jeśli wysłałeś płatność do niewłaściwej osoby, pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, jest wysłanie im wiadomości i prośba o odesłanie jej. Jest to znacznie szybsze niż przejście przez system Venmo, aby pośredniczyć w transakcji. Możesz skontaktować się z Venmo, jeśli odbiorca nie odpowiada, wysyłając informacje o użytkowniku i płatności, ale nie ma gwarancji, że będzie w stanie to naprawić.
Ostatnia opcja jest dostępna tylko wtedy, gdy środki są nadal na koncie Venmo odbiorcy i nie zostały wykorzystane lub przeniesione do ich banku. W takim przypadku możesz poprosić Venmo o wycofanie transakcji, ale odbiorca musi wyrazić na to zgodę.
Unikaj anulowania płatności Venmo
Najlepiej jest unikać tego procesu w ogóle. Sprawdź zdjęcie użytkownika, zanim zapłacisz komuś i upewnij się, że jest poprawne, a przy wprowadzaniu kwoty upewnij się, że piszesz ostrożnie i potwierdzasz kwotę (patrz kropkę dziesiętną) przed sfinalizowaniem transakcji.
Dokładnie sprawdź wszystko, upewniając się, że nie popełniłeś przypadkowego błędu.
Venmo zaleca, aby używać go tylko z osobami, które znasz, co zminimalizuje ból głowy, próbując odzyskać jeden z tych prostych błędów.
