To musi być jeden z najbardziej irytujących problemów pracy na naszej planecie. Jest rzeczą oczywistą, że nie będziecie najlepszymi przyjaciółmi wszystkich waszych współpracowników, ale bycie kumplem z kimś jest dalekie od posiadania kolegi, który kłamie, który wpływa na twoje wyniki, postrzeganie przez przełożonego ty lub twoja relacja z klientem.
Może to być tak niewielkie, że udawanie, że wiadomość e-mail nigdy nie została odebrana (choć naprawdę w dzisiejszych czasach nie jest to wiarygodna historia) lub tak poważne, jak powiedzenie szefowi, że skrytykowałeś czyjąś pracę i postanowiłeś zrobić projekt na twoim własne, ponieważ powiedziałeś „tak byłoby lepiej”. Powiedział, że ona powiedziała, że aspekt tego przykładu wywołuje u mnie ból głowy.
Ale jeśli masz do czynienia z kłamliwym, zmanipulowanym współpracownikiem, prawdopodobnie zaczynasz doświadczać coraz bardziej irytujących chwil w biurze. Na szczęście istnieją sposoby walki z sytuacją, zanim kłamstwo obciąży Twoją reputację (lub temperament). Trenerka Muse Muse, Lea McLeod, zbyt dobrze rozumie frustrację związaną z kłamliwymi kolegami, mówiąc: „Kiedy ludzie nas okłamują, jest to sprzeczne z naszą podstawową potrzebą bycia lubianym i aprobowanym”. Co więcej, może nas to zastanawiać: „Czy ta osoba wziąć mnie za idiotę czy co? Oczywiście, naprawdę wiem, co się tutaj dzieje. ”
Leżącego współpracownika należy umieścić na jego miejscu, ale delikatnie. Ważne jest, aby nie stracić spokoju i podejść do sytuacji z taką delikatnością, na jaką możesz się zdobyć. Tak długo byłeś profesjonalistą; nie przestawaj teraz. Przed nami trzy kroki do rozwiązania tego niezwykle frustrującego problemu związanego z pracą.
1. Zrozumieć sytuację
McLeod zachęca do „pozostania zakorzenionym w faktach kontra emocje”, co może być trudne przy rozwiązywaniu takich konfliktów. Sugeruje, aby zamiast „koncentrować się na osądzie (np.„ Becky jest takim kłamcą! ”), Staraj się zrozumieć sytuację.” Spróbuj zrozumieć, dlaczego dana osoba może to robić, ponownie i jeszcze raz. Czy to ze strachu, niepewności czy lęku przed wydajnością?
Unikaj chowania się za plecami współpracownika i rozpowszechniania informacji o jej manipulacyjnych sposobach. Nikt nie lubi plotek, nawet jeśli plotkuje się z frustracji. Oczywiście kłamstwo nie jest w porządku, ale jeśli źródłem problemu jest głęboko zakorzeniona niepewność lub całkowity brak pewności siebie, warto nad tym popracować jeden na jednego.
2. Miej szczerą rozmowę
Często wystarczy prosty i nieformalny czat. Jeśli zdecydujesz się zbliżyć do swojego kolegi w sprawie kłamstwa, jesteś pewien, że mu powiedział, pozwól mu się przyznać i dojść do siebie. Następnie „możesz porozmawiać o swoich oczekiwaniach, że to się nigdy więcej nie powtórzy”, mówi McLeod.
Powiedzmy, że jeśli kłamstwo było związane z okolicznościami łagodzącymi, koleżanka kłamała na temat poszukiwania potencjalnych kandydatów, ponieważ bała się poinformować, że czuje się przytłoczona i jeszcze tego nie zrobiła, to otwiera dyskusję na temat obciążenia pracą i potrzeba lepszej komunikacji.
Jeśli prawda, na pewno wiesz, że nie wyjdzie, przejdź do następnego kroku.
3. Dostarcz dowód kłamstwa
Ta część nie jest ładna, ale w przypadku, gdy współpracownik, z którym się spotkasz, nadal będzie kłamał z łysymi twarzami, będziesz musiał wydobyć wielkie działa. McLeod zaleca wykorzystanie „posiadanych dowodów ilustrujących sytuację. Jeśli są e-maile, SMS-y lub inna dokumentacja, musisz się do tego odwołać ”.
Oczywiście, jeśli przygotowujesz się do omówienia takiej obciążonej sytuacji, powinieneś być gotowy z dokumentacją, aby wykonać kopię zapasową swojej historii i pokazać, że nie doszedłeś do wniosków na temat czyjegoś zachowania. McLeod mówi, aby spróbować: „Becky, w e-mailu w piątek o 14.00, powiedziałeś mi, że rozmawiałeś z klientem. Ale klient zadzwonił do mnie dziś rano i powiedział, że nie rozmawiałeś.
Staraj się nie odlecieć z rączki; zamiast tego staraj się dotrzeć do sedna sytuacji. Jeśli kolega wymyśla historie za twoimi plecami, masz prawo w to zagłębić się i dowiedzieć się, dlaczego trwa dźganie w plecy. McLeod mówi: „koncentruj się na faktach, a nie osądzie drugiej osoby”.
Możesz nie uzyskać odpowiedzi, której szukasz - ani żadnej odpowiedzi, jeśli chodzi o tę sprawę - ale umieściłeś ją tam, aby wiedzieć, co się dzieje. Przynajmniej wtedy nieprofesjonalny współpracownik może się wycofać, zdając sobie sprawę, że jego kłamstwa zranią go tylko na dłuższą metę.
