After-Christmas, Year-End i wyprzedaże w okresie wiosennym i jesiennym to świetny czas na dobre oferty, ale możesz też skończyć się katastrofą zakupu. Nie popełnij błędu, chwytając gazetę Ad i spiesz się do lokalnego sprzedawcy elektroniki konsumenckiej, nie uzbrajając się w przydatną wiedzę i narzędzia, aby jak najlepiej wykorzystać dolara.
Detaliści używają wyprzedaży do robienia kilku rzeczy:
- Sprzedawaj wszelkie nadwyżki, które wciąż zajmują zbyt dużo miejsca na półce.
- Sprzedawaj przedmioty, które wkrótce znajdą się na liście.
- Turnaround zwroty / wymiany prezentów (zarówno otwarte, jak i nieotwarte).
- Sprzedaj przez stare modele wyświetlania.
- Sprzedawaj stare produkty, które zostały do użytku.
Elementy Overstock
Pozycje Overstock są zwykle liderami strat, takimi jak 29-dolarowe odtwarzacze DVD, odtwarzacze Blu-ray z pulą 49 USD, 199-calowe telewizory LED / LCD, pakiety kina domowego o wartości 249 USD i soundbary o wartości 149 USD, które są wciąż nowe w zamkniętych pudełkach. Tutaj wiesz, że nie zostały otwarte, zwrócone ani użyte.
Nie zawsze są to najlepiej znane marki, ale mogą być wartościowe. Przedmioty z wyprzedaży są zazwyczaj pierwsze, szczególnie w przypadku wyprzedaży świątecznej. Oznacza to, że musisz wcześniej dostać się do sklepu, aby uzyskać najlepszą szansę na jego pobranie.
Wkrótce będą pozycje do rozliczenia
Co roku w styczniu odbywa się targi CES, podczas których większość producentów elektroniki użytkowej z całego świata prezentuje swoje produkty na nadchodzący rok. Kupujący od dużych sieci sklepów elektroniki użytkowej do małych regionalnych i rodzinnych niezależnych stada gromadzą się na tej wystawie, aby składać zamówienia na nowe produkty, które zaczynają trafiać na półki w lutym i trwać do wiosny i lata.
Aby pokonać konkurencję w zakresie wprowadzania nowych produktów na półkach sklepowych, sprzedawcy detaliczni muszą jak najszybciej usunąć obecne produkty, których celem jest wymiana.
To tutaj konsument może czerpać korzyści. Jeśli sprzedawca popełnił "błąd" zawyżenia zapotrzebowania na określony odbiornik AV i ma dużo zapasów do lutego, to trudniej będzie przenieść starszy model jako jego konkurentów, którzy nie zamawiali zapasów na stary model, sprzedaj nowszy model po jego nadejściu.
Jednak wielu konsumentów nie reaguje dobrze na słowo "rozliczenie", co daje konotację, że produkt może być w pewien sposób gorszy od nowszego modelu (który może, ale nie musi być w rzeczywistości). Dlatego promocja starego modelu często zawiera powiadomienie AD o "obniżce ceny", "natychmiastowej zniżce" lub "natychmiastowym rabacie" lub nawet "specjalnym zakupie". Dodatkowym wskaźnikiem jest element prześwitujący; sprawdź frazę "While Supplies Last" i / lub "No Rainchecks".
Jeśli szukasz okazji, sprzedawca pozbywa się produktu, który wkrótce zostanie wycofany, a konsument otrzyma świetną cenę, zwłaszcza jeśli nie potrzebujesz najnowszego i najlepszego produktu, a produkt ma wszystko, czego potrzebujesz.
Kluczem jest upewnienie się, że produkt spełnia Twoje potrzeby, sprawdzając funkcje z wyprzedzeniem na stronie producenta lub sklepu, jeśli to możliwe. Ponadto upewnij się, że wiesz, jak interpretować te cotygodniowe gazety i internetowe reklamy.
Zwroty / wymiany prezentów
Sklepy chcą jak najszybciej obracać zwrotami i wymianami. Budzisz się w Boże Narodzenie i dowiadujesz się, że masz 49 $ odtwarzacza Blu-ray od swojego znaczącego drugiego, a drugiego od rodziców. Odzyskasz jedną i wymieniasz na coś innego. Jednak po przybyciu do sklepu jesteś w zgodzie z dziesięcioma innymi osobami wracającymi do wymiany tego samego odtwarzacza Blu-ray.
Sklepy nie mają nic przeciwko zwróceniu odtwarzacza Blu-ray i wymianie go na coś innego. Jednak sklep utknął z czymś, co ich zdaniem sprzedawało się na stałe, a jeśli przedmiot zostanie zwrócony, zajmie się sprzedażą nieruchomości, która musi być przeznaczona na inne produkty, które można sprzedać przy wyższej marży zysku. Rozwiązaniem jest odłożenie go na półkę i obniżenie ceny o 5% do 15%.
Konsument może się zorientować, ale pamięta, że przedmiot mógł zostać otwarty przez klienta lub przez sklep zwrotny, aby sprawdzić jego zawartość. W takim przypadku wykonaj następujące czynności:
- Sprawdź, czy na opakowaniu znajduje się naklejka z ceną po obniżonej cenie, i potwierdź u sprzedawcy lub menedżera sklepu, że cena w otwartej skrzynce jest rzeczywiście ceną rabatową za ten sam nowy produkt.
- Sprawdź zawartość opakowania razem ze sprzedawcą lub kierownikiem sklepu. Upewnij się, że jest instrukcja obsługi tego produktu i wszystkie akcesoria tego produktu są obecne.
- Zwróć uwagę na sposób pakowania akcesoriów. Czy kable, zdalne i ręczne są w oryginalnym opakowaniu (co może wskazywać na to, że produkt nie został użyty), czy oczywiście zostały przepakowane (co najprawdopodobniej oznacza, że produkt był używany przez pewien okres czasu)? Wreszcie, jeśli czegoś brakuje, wynegocjuj niższą cenę, która stanowi cenę brakujących pozycji.
- Jeśli pudełko zostało otwarte, poproś o sprawdzanie, czy produkt jest podłączony i działa, zanim opuścisz sklep.
- Sprawdź, czy na etykiecie otwartego pudełka lub naklejce z ceną znajduje się kod daty. Nie będzie to informowało o tym, ile lat ma dany produkt, ale informuje o tym, jak długo przedmiot jest przechowywany na półce jako element w otwartej skrzynce.
Stare modele wyświetlania
Zazwyczaj większość produktów w detalicznych sklepach ze sprzętem elektronicznym jest wyświetlana od 90 dni do sześciu miesięcy lub nawet przez rok.Wielu sprzedawców detalicznych nie będzie dokładnie informować konsumenta o tym, jak długo dany przedmiot był wyświetlany i nie będzie omawiać, w jaki sposób przedmiot został potraktowany przez sprzedawców i klientów.
Produkty takie jak kamery, aparaty cyfrowe, telewizory i projektory wideo są szczególnie podejrzane, ponieważ nie tylko były wyświetlane, ale były włączone i działały przez dwanaście godzin dziennie przez wiele miesięcy, z kamerami i aparatami cyfrowymi, które są obsługiwane i odbijane przez wszystkich od łagodnych babć po małe dzieci.
Jednak inne elementy wyświetlające, takie jak odbiorniki kina domowego, odtwarzacze DVD i odtwarzacze Blu-ray Disc, nie są traktowane w podobny sposób, ponieważ są włączane tylko wtedy, gdy sprzedawca faktycznie demonstruje produkty. W rzeczywistości większość wyświetlaczy odbiorników AV, odtwarzaczy DVD, odtwarzaczy dysków Blu-ray i innych pokrewnych elementów zwykle siedzi na półce jako eksponaty pozbawione zasilania i nie może być używana przez konsumenta bez pomocy sprzedawców.
Biorąc pod uwagę te czynniki, możesz bardzo dużo kupić wyświetlacze komponentów HiFi, odtwarzaczy DVD i odtwarzaczy Blu-ray Disc, ale nie bądź zbyt podekscytowany zakupem telewizorów, aparatów cyfrowych lub kamkorderów. Jeśli zdecydujesz się na zakup takich przedmiotów, pamiętaj, że nie ma pudełka, gdy przedmioty są wystawiane na pokaz, prawie wszyscy sprzedawcy niszczą pudełko. W związku z tym pamiętaj o następujących pytaniach:
- Czy możesz zwrócić przedmiot, jeśli okaże się, że jest wadliwy?
- Czy gwarancja producenta jest nadal ważna?
- Czy możesz wybrać dłuższy plan usług dla urządzenia, jeśli je wybierzesz?
- Czy są dołączone wszystkie akcesoria i instrukcja obsługi?
- Jeśli cena jednostki jest już oznaczona, sprawdź, czy jest ona o co najmniej 15% niższa od pierwotnej ceny, jeśli w urządzeniu brakuje jakichkolwiek akcesoriów lub instrukcji obsługi - wynegocjuj niższą cenę, odzwierciedlającą zarówno koszt, jak i dostępność brakujące akcesoria.
Jedną z świetnych strategii negocjacyjnych, aby uzyskać dobrą cenę za model wystawowy, jest wskazanie, że byłbyś skłonny zakupić rozszerzony plan usług na urządzeniu i / lub dodatkowe akcesoria do niego. Chociaż zgodnie z prawem sklep nie może dostosować ceny produktu, aby kupić plan usług rozszerzonych lub dodatkowe akcesoria, kupujesz jednostkę wystawową, której sklep chce się pozbyć.
Sklep może ustawić cenę na wyświetlanej pozycji według własnego uznania, ale nie należy ustalać ceny. Nie ma konkretnych wytycznych prawnych, które mogłyby określić wartość produktu na podstawie tego, ile osób go dotknęło, jak długo było na nim, żadnych zadrapań lub wgnieceń itp., Ponieważ jest ono wyświetlane. Sklep może sprzedawać takie przedmioty za dowolną cenę, którą wybierają kierownicy sklepów lub okręgów, o ile nie naruszają zasad sklepu lub firmy.
Oczywiście nie ma gwarancji, że dzięki tej strategii uda się uzyskać lepszą ofertę, ale z pewnością warto spróbować. W przypadku pewnych negocjacji można potencjalnie uzyskać dobrą cenę za przedmiot wystawowy, nadal można uzyskać pewną ochronę i / lub potrzebne akcesoria przy zakupie. Wszystko sprowadza się do tego, czy produkt, czas negocjacji i ostateczna cena są naprawdę tego warte.
Przychodzące usługi serwisowe
Jest to dzień po Bożym Narodzeniu lub inne intensywnie promowane dni rozliczeniowe, a Ty wchodzisz do lokalnego sklepu z elektroniką użytkową i widzisz "stoły rozładunkowe" w całym sklepie za pomocą gotowych i otwartych produktów. Chociaż wiele produktów w tabelach może pochodzić z wcześniej omawianych kategorii (otwarte deklaracje i wyświetlacze), istnieje inna kategoria, która pojawia się w tych tabelach: Powrót usługi produktu.
Istnieje kilka rodzajów zwrotów usług produktu:
- Produkty, które były w użyciu, dostarczone przez klientów, które nigdy nie były reklamowane po ich naprawie.
- Wyświetlacze, które zostały w jakiś sposób uszkodzone, naprawione i odesłane do sklepu, aby je ponownie wyświetlić lub sprzedać jako wycofaną jednostkę.
- Plany usług serwisowych. Obejmuje to produkty, które wcześniej były własnością klientów, ale wymagały kilku napraw w określonym czasie. W takich przypadkach wiele planów serwisowych daje sklepowi i / lub klientowi możliwość ponownego naprawienia urządzenia lub wymiany na zastępczą jednostkę zastępczą. W tym momencie dział serwisowy ustala, czy wystarczy wyrzucić urządzenie, odesłać je do producenta, czy też ponownie serwisować urządzenie i spróbować sprzedać je jako opakowanie otwarte. Jeśli urządzenie zostanie wysłane do serwisu i odesłane do sklepu do sprzedaży, zwykle pojawia się ono w tabeli "Wyprzedaż".
Jak możesz stwierdzić, czy patrzysz na taki przedmiot? Produkt powinien mieć naklejkę serwisową (naklejka, która wygląda podobnie do kodu UPC, ale jest umieszczana na samym urządzeniu). Istnieje jednak ryzyko, że sprzedawca lub menedżer nie poda historii usług produktu.
Jednym ze sposobów sprawdzenia, czy coś zostało zwrócone z usługi, jest sprawdzenie, czy etykieta otwartego pudełka znajduje się obok etykiety usługi lub częściowo nad nią. Jeśli element ma kilka etykiet ułożonych jeden na drugim (np. Kiedy umieścisz najnowszy tag rejestracyjny samochodu na tagu z poprzedniego roku), istnieje duża szansa, że został on poddany kilkukrotnej naprawie i / lub przeszmuglowaniu.
W wielu przypadkach dział serwisu nie przekazuje pracownikom działu sprzedaży informacji o historii napraw. Ponadto, wiele razy akcesoria i instrukcja obsługi nie są już w urządzeniu i, w rzeczywistości, instrukcja obsługi może nawet nie być dostępna (chociaż istnieją usługi online, które można wypróbować). Co gorsza, czasami te przedmioty mogą mieć ponad dwa lata.
Jeśli zdecydujesz się na powrót do zwrotu produktu, przejrzyj go bardzo ostrożnie i nie finalizuj zakupu, nie widząc produktu w dobrym stanie.
Ponadto, postępuj zgodnie z tymi samymi wytycznymi, które zostały opisane wcześniej przy zakupie wymienianych przedmiotów. Wiele razy sprzedaż na takich przedmiotach jest taka, jak jest, sprzedaż w sklepie jest ostateczna (bez zwrotu), a sklep może nie rozważyć zakupu rozszerzonego planu usług dla produktu ze względu na wiek i historię naprawy.
Kupowanie zwrotu usługi produktu to hazard, ale jeśli jesteś żądnym przygód i zdecydowanym negocjatorem, możesz mieć szczęście i dostać coś, co jest rzeczywiście praktyczne do twoich potrzeb.
Dolna linia
Cóż, masz to, niektóre z tajemnic handlu detalicznego, które mogą ci się przydać w poszukiwaniach nieuchwytnych okazji po święta Bożego Narodzenia, na koniec roku lub w wyprzedaży. Zanim jednak pójdziesz na zakupy, zjedz obfity posiłek (będziesz potrzebował energii mentalnej), zrelaksuj się, baw się dobrze, ale bądź czujny i bądź gotowy do negocjacji. Zapamiętaj; nie wskakujcie do środka bez bliższego przyjrzenia się potencjalnemu zakupowi!
Jeśli ten artykuł okaże się pomocny, koniecznie zapoznaj się z naszym artykułem towarzyszącym dotyczącym innej strategii zakupów, którą możesz wykorzystać - Kupowanie odnowionych produktów - Co musisz wiedzieć
