Jeśli pracujesz jako część dużego zespołu, są szanse, że słyszałeś o usłudze przesyłania wiadomości Slack. To oparte na Internecie lub komputerze oprogramowanie jest przeznaczone do współpracy zespołowej i ma na celu wyeliminowanie niechcianych wiadomości e-mail o długim czasie odpowiedzi, udostępniając wszystkie dyskusje związane z pracą w różnych konfigurowalnych "kanałach" (lub czacie pokoje). Nie jest to jedyna usługa tego typu - na przykład Hipchat - ale dzięki swoim wielu zaletom Slack jest prawdopodobnie najbardziej popularny.
Niezależnie od tego, czy korzystasz już z tej platformy do komunikowania się ze współpracownikami, czy też obecnie próbujesz ocenić, czy ma to sens dla potrzeb Twojego zespołu, poniższe wskazówki pozwolą Ci poznać wszystkie tajniki Slacka. Możesz być zaskoczony, jak wiele możesz zrobić - i ile przyjemności możesz mieć, nawet - dzięki tej dynamicznej platformie.
Indywidualne funkcje
Poniższe wskazówki dotyczą usprawnienia obiegu dokumentów i pełnego wykorzystania zalet interfejsu Slack, aby poszczególne czynności zostały wykonane indywidualnie, natomiast w następnej sekcji omówiono funkcje zwiększające produktywność grupy.
- Utwórz listę rzeczy do zrobienia - Szanse na to, że będziesz rozmawiał o wielu akcjach z współpracownikami i menedżerami w Slack, ale co z ich śledzeniem? Usługa ma dobry sposób na uporządkowanie rzeczy: po prostu zaznacz wiadomość, która zawiera informacje o zadaniu, nad którym chcesz popracować, i zostanie zapisana na liście Elementów oznaczonych gwiazdką. Możesz uzyskać do niego dostęp z prawego górnego rogu ekranu Slack, a po wykonaniu zadania możesz po prostu usunąć gwiazdkę, aby usunąć ją z listy.
- Zintegruj inne usługi z Google, Twittera i innych -Slack ma imponujący wybór usług i narzędzi, które można zintegrować z platformą, w tym niektóre ciężkie, których prawdopodobnie już używasz. Możesz zintegrować Dokumenty Google, aby importować pliki bezpośrednio do Slacka, bez konieczności wychodzenia z rozmów (wystarczy opublikować adres URL z Dokumentów, a stanie się plikiem), i możesz dodać integrację z Twitterem, aby automatycznie publikować tweety w określonym kanale i automatycznie rozszerzać tweety, aby pokazać podłączone media i pełne szczegóły. Inne opcje integracji to Zenefits, SurveyMonkey i Google Hangouts - a jest ich jeszcze kilkanaście. Umieść wskaźnik myszy nad lewą górą częścią okna Slack i kliknij "Aplikacje i integracje", aby przejść do pełnej listy dostępnych narzędzi, które możesz zintegrować.
- Otrzymuj powiadomienia, gdy wymienione są pewne słowa - Upewnij się, że nigdy nie przeoczysz wiadomości związanej z tematami, na których Ci zależy, ustawiając alerty dotyczące tego, kiedy określone słowo zostanie wymienione. Znajdziesz tę opcję w "Ustawieniach powiadomień" w menu Preferencje. Twoja nazwa użytkownika jest automatycznie dołączana jako wyróżnione słowo, ale możesz dodać dodatkowe słowa, których nie chcesz ominąć.
- Dostosuj ustawienia powiadomień - Prawdopodobnie nie musisz otrzymywać dingu za każdym razem, gdy pojawi się nowa wiadomość w Slack, ale możesz chcieć otrzymać powiadomienie, jeśli wspomniano o Twojej nazwie lub konkretnym słowie. Skonfiguruj swoje preferencje - a nawet całkowicie wyłącz powiadomienia - przechodząc do menu Preferencje i przechodząc do strony Powiadomienia.
- Ustaw się jako nieobecny lub określ swój status -Upewnij się, że Twoi współpracownicy wiedzą, że faktycznie nie ma Cię przy komputerze lub telefonie, a nie ignorujesz ich wiadomości, określając swój status jako pozostały. Możesz to zrobić z rozwijanego menu w lewej górnej części interfejsu Slack. Ponowne kliknięcie spowoduje jego cofnięcie. Z tego samego menu możesz także ustawić status z listy wstępnie ustawionych sugestii - takich jak "na spotkaniu", "dojazdy" i "na zewnątrz" - lub wpisz własny.
- Oszczędź czas dzięki skrótom klawiaturowym - Zaawansowani użytkownicy mogą naprawdę zdobyć się na maniaka, przeglądając listę skrótów klawiszowych.
- Przeskakuj między kanałami szybko -Narzędzie Quick Switcher Slacka to sprytny skrót do poruszania się pomiędzy różnymi kanałami. Aby go aktywować, naciśnij Command + K lub Command + T na komputerze Mac, a na komputerze z systemem Windows użyj Ctrl + K lub Ctrl + T. Następnie użyj strzałki lub tekstu, aby poruszać się między kanałami, a gdy już znajdziesz ten którego szukasz, naciśnij return.
- Pamiętaj, że możesz edytować wiadomości -Wysłałeś coś za wcześnie, lub po prostu napisałeś coś źle? Nie musisz pozwolić, aby twoja wiadomość została tam skorygowana; najedź na niego, aby edytować i poprawić swój błąd. Pokaże, że tekst został edytowany, ale zdecydowanie lepszy niż nic.
Funkcje grupowe
- Twórz osobne kanały dla różnych dyskusji i tematów -Jest to jedna z bardziej podstawowych wskazówek, ale warto to podkreślić, ponieważ może to znacznie ułatwić utrzymanie usprawnienia komunikacji. Podczas gdy większość zespołów ma główną salę Slack, w której każdy może ze sobą rozmawiać, usługa pozwala również tworzyć dodatkowe "kanały" - i możesz ograniczyć ich do określonych członków zespołu, a nawet ukryć je, aby większy zespół nie mógł zobaczyć im. Celem tutaj nie jest stworzenie "w tłumie"; chodzi o dostosowanie kanałów do najbardziej odpowiednich członków i upewnienie się, że nie wypełniasz ekranów użytkowników wiadomościami, które ich nie dotyczą.Znajdziesz opcję tworzenia nowego kanału po lewej stronie okna Slack - po prostu kliknij "+", a następnie utwórz nazwę kanału, wybierz członków zespołu, których chcesz dołączyć, i zdecyduj, czy nie chcesz, aby kanał był publiczny.
- Użyj funkcji wątków, aby ułatwić śledzenie rozmowy - Podobnie jak wątki e-mailowe umożliwiają względnie łatwą obserwację długiej i wstecznej konwersacji, funkcja wątków w Slack zapewnia wygodny sposób obejrzenia całej dyskusji na temat jednego konkretnego tematu. Aby zainicjować wątek, najedź myszą na wiadomość, na którą chcesz odpowiedzieć, i wybierz ikonę blurbu tekstowego (najeżdżając na tę ikonę wyświetli się tekst "Rozpocznij wątek"). Gdy odpowiesz na wątek, automatycznie będziesz obserwować rozmowę - jeśli chcesz śledzić wątek, ale nie chcesz dodawać żadnych wiadomości, możesz najechać myszą na wiadomość i wybrać "Obserwuj tę wiadomość". Ten sam proces dotyczy anulowania wątku, który nie jest już odpowiedni.
- Uściślij swoje wyniki wyszukiwania - Zwłaszcza jeśli masz duży zespół, który komunikuje się przez cały dzień, codziennie, może być trudno wrócić i znaleźć konkretną wiadomość. Jeśli szukasz czegoś, zawęź wyniki za pomocą modyfikatorów wyszukiwania Slack. Jeśli na przykład szukasz wiadomości od konkretnej osoby, dodaj "od:" na początku wyszukiwania i wpisz jej nazwę użytkownika. Jeśli pamiętasz datę danej wiadomości, wpisz "on:", a następnie datę, miesiąc lub rok, aby zawęzić wyszukiwanie do tego określonego czasu. Wierzcie mi, te modyfikatory na pewno się przydadzą, gdy wasz zespół będzie notował setki wiadomości dziennie!
- Oznacz wiadomości jako nieprzeczytane - Możliwość oznaczania wiadomości jako nieprzeczytanej może oznaczać różnicę między zapamiętywaniem zadania a pozostawieniem go na marginesie, a ta sama zasada dotyczy wiadomości Slack. Jeśli chcesz się upewnić, że nie zapomnisz konkretnej wiadomości Slack, kliknij na nią i przytrzymaj klawisz Opcja (Alt), aby oznaczyć ją jako nieprzeczytaną.
- Automatycznie publikuj tweety na kanale Slack, aby być na bieżąco z najnowszymi wiadomościami - Niezależnie od tego, czy pracujesz dla publikacji prasowej i nie chcesz być zaskoczony tym, co publikuje w konkursie, czy chcesz po prostu być na bieżąco z najnowszymi nagłówkami, zastanów się nad skonfigurowaniem kanału Slack, którego jedynym zadaniem jest publikowanie tweetów z określonego konta . Dodaj Twittera z listy integracji na slack.com/services, aby to zrobić.
Fun Dodatki
Nawet jeśli pracujesz zdalnie, Slack pozwala budować koleżeństwo z zespołem za pomocą różnych zabawnych dostosowań. Nie zawsze sprzyjają wykonaniu pracy, ale, hej, też musisz się dobrze bawić, prawda?
- Stwórz własne emotikony - Oprócz standardowego zestawu emotikonów dostępnych dla użytkowników Slack, możesz tworzyć i używać własnych niestandardowych. Przejdź do strony "Dostosuj" interfejsu Slack, a następnie prześlij obraz i nadaj mu nazwę. Teraz pojawi się obok innych dostępnych opcji, gdy wybierzesz emoji z menu.
- (Uprzejmie) trolluj swoich kolegów z Slackbotem - Slackbot jest wirtualnym asystentem, który zaalarmuje cię, gdy zostaniesz zaproszony na nowy kanał i będziesz mógł odpowiedzieć na pytania dotyczące różnych funkcji usługi (znajdziesz Slackbot jako kontakt pod listą "Direct Messages" na po lewej stronie ekranu). Po mniej produktywnej stronie Slackbot może być skonfigurowany tak, aby odpowiadał konkretnym słowom lub frazom z konkretną wiadomością. Na przykład: W jednym pokoju Slack do którego należę, jeden z moich członków zespołu skonfigurował Slackbota, by odpowiadał "brutto", gdy sushi jest wymieniane jako potencjalna opcja lunchu. Podobnie jak w przypadku dostosowywalnych emoji, ta opcja jest dostępna na stronie "Dostosuj" w interfejsie Slack. Po prostu kliknij na zakładkę Slackbot, aby rozpocząć.
- Reaguj na określone wiadomości z emotikonami - Przenieś swoją grę emoji na wyższy poziom, dodając reakcje na określone wiadomości z wybraną buźką. Aby to zrobić, po prostu najedź kursorem na tę wiadomość, kliknij buźkę ze znakiem plus obok niej i wybierz swój emoji.
- Użyj polecenia wzruszenia ramion -Spójrzmy prawdzie w oczy: niektóre chwile wymagają słynnego wzruszenia ramion emoji. Zamiast pracować nad klawiaturą, próbując wpisać ją ręcznie, po prostu wpisz / wzruszyć, aby ją wyprodukować.
