Grupy na Facebooku to świetny sposób na nawiązanie kontaktu z ludźmi o podobnych poglądach i dzielenie się historiami, poradami i więzią nad wspólnymi interesami. Ale jak wiele wspaniałych rzeczy w Internecie, Grupy na Facebooku są również podatne na konflikty, trolle, spam i konwersacje poza tematem, które stanowią przeszkodę - lub mogą nawet zniszczyć - pierwotne cele grupy. Istnieją sposoby, aby zapobiec takim działaniom lub przynajmniej uzyskać kontrolę nad grupą po wystąpieniu jednego z wyżej wymienionych zdarzeń. Tworzenie grupy jest łatwe; zarządzanie jednym jest wyzwaniem.
Jak utworzyć grupę na Facebooku
Z komputerowej wersji Facebooka kliknij przycisk odwrócony trójkąt w prawym górnym rogu ekranu, a następnie wybierz stworzyć grupę. Na telefonie komórkowym dotknij trójliniowy menu "hamburger" w prawym górnym rogu, wybierz grupy, zarządzaj i ponownie "utwórz grupę". Następnie nadaj grupie nazwę, dodaj osoby (przynajmniej jedną, aby rozpocząć) i wybierz ustawienie prywatności. Istnieją trzy poziomy prywatności grup na Facebooku: publiczne, zamknięte i tajne.
Zamknięte i tajne grupy na Facebooku a grupy publiczne
Publiczna grupa jest po prostu taka: każdy może zobaczyć grupę, jej członków i posty. Gdy grupa jest zamknięta, każdy może znaleźć grupę na Facebooku i zobaczyć, kto jest w niej, ale tylko członkowie mogą zobaczyć poszczególne posty. Tajna grupa jest dostępna tylko dla zaproszonych, nie można jej przeszukiwać na Facebooku, a tylko członkowie mogą widzieć posty.
Zastanów się nad tematem swojej grupy i członkami, które może przyciągnąć. Publiczna grupa jest w porządku dla względnie neutralnego tematu, takiego jak grupa fanów dla programu telewizyjnego lub książki. Podczas gdy rozmowy mogą być intensywne, a nawet dzielące, nie będą miały charakteru osobistego (no, miejmy nadzieję, nie będą), jak na przykład grupa zajmująca się rodzicielstwem.
Jeśli tworzysz grupę poświęconą konkretnej okolicy, możesz rozważyć jej zamknięcie, dzięki czemu możesz zapewnić, że tylko osoby mieszkające w okolicy będą mogły dołączyć do niej i w niej uczestniczyć. Tworzenie tajemnicy grupowej jest najlepsze w przypadku bardziej kontrowersyjnych tematów, takich jak polityka, lub w przypadku każdej grupy, która chciałaby być bezpieczną przestrzenią dla członków, tak samo jak w mediach społecznościowych.
Administratorzy i moderatorzy
Jako twórca grupy domyślnie jesteś administratorem. Możesz mieć wielu administratorów i moderatorów w grupie. Administratorzy mają największą moc, dzięki czemu mogą dodawać adminów lub moderatorów do innych członków, usuwać administratora lub moderatora, zarządzać ustawieniami grup, zatwierdzać lub odrzucać prośby o członkostwo i posty, usuwać posty i komentarze do postów, usuwać i blokować osoby z grupy, Przypnij lub odpnij wpis i wyświetl skrzynkę odbiorczą. Moderatorzy mogą robić wszystko, co mogą zrobić administratorzy, z wyjątkiem uprawnień innych członków, administratorów i moderatorów lub usuwania ich z tych ról.
Moderatorzy nie mogą również zarządzać ustawieniami grup, takimi jak zmiana zdjęcia na okładkę, zmiana nazwy grupy, jeśli zmienia się jej ostrość, lub zmiana ustawień prywatności. Jedynym zastrzeżeniem przy zmianie ustawień prywatności grupy jest to, że jeśli masz więcej niż 5000 członków, możesz tylko uczynić ją bardziej restrykcyjną. Możesz więc zmienić to z publicznego na zamknięte lub zamknięte na tajne, ale nie możesz zmienić prywatności tajnej grupy, ani nie możesz upublicznić zamkniętej grupy. W ten sposób prywatność członków nie zostanie naruszona poprzez udostępnienie wpisów szerszemu gronu odbiorców niż oczekiwano.
Jak moderować grupę na Facebooku
Po skonfigurowaniu grupy można przypisać jej grupę, która może pomóc potencjalnym członkom znaleźć ją i pomóc w zrozumieniu celu grupy. Rodzaje to kupuj i sprzedawaj, rodzice, sąsiedzi, grupa analityczna, wsparcie, niestandardowe i inne. Możesz także dodawać znaczniki do grupy, aby umożliwić jej wyszukiwanie i dołączanie opisu. Dobrym zwyczajem jest też umieszczanie przypiętego posta, który zawsze pozostaje na górze pliku aktywności, który wyjaśnia wytyczne i zasady grupy.
Po posortowaniu tego, należy wziąć pod uwagę jeszcze dwa ważne ustawienia. Najpierw możesz wybrać, czy tylko administratorzy mogą publikować posty w grupie, czy wszyscy członkowie mogą. Możesz też wybrać opcję zatwierdzania wszystkich postów przez administratora lub mod. Te ustawienia można zmienić w dowolnym momencie.
W miarę powiększania się grupy warto rekrutować kolejnych administratorów i moderatorów, którzy pomogą Ci zarządzać postami i komentarzami nowych członków. To często za dużo pracy dla jednej osoby, zwłaszcza jeśli twoja grupa rośnie szybko, tak jak zrobił to Pantsuit Nation. To tajna grupa utworzona na krótko przed wyborami prezydenckimi w 2016 roku na cześć jednego z kandydatów, który ma teraz ponad 3 miliony członków. Pamiętaj, aby utworzyć zróżnicowany panel administratorów i modów, które odzwierciedlają Twój skład członkowski. Utwórz listę łatwo dostępnych administratorów i zachęć ich do oznaczania administratorów tagami, jeśli widzą problem, taki jak spam lub osobiste ataki.
Podczas zatwierdzania lub odrzucania nowych członków należy zwracać uwagę na fałszywe profile, takie jak te z tylko kilkoma osobami lub bez znajomych, bez danych osobowych i / lub zdjęcie profilowe, które nie jest reprezentatywne. Najlepiej unikać dodawania każdego, kto nie ma nawet zdjęcia profilowego, które reprezentuje biały kształt jajka na ciemnym tle.
Nieuchronnie, nawet w tajnych grupach, możesz skończyć z internetowymi trollami lub łobuzami. Członkowie mogą zgłaszać posty, które uznają za niedopuszczalne, a administratorzy mogą usuwać członków z grupy według własnego uznania. Na pulpicie nawigacyjnym grupy kliknij symbol kosza obok nazwy użytkownika, aby je usunąć. Tutaj możesz zobaczyć pełną listę członków, administratorów i tych, którzy zostali zablokowani.W ten sposób możesz uniknąć zatwierdzania członka, który został zbanowany i sprawdzić nowe prośby członków na tej liście pod kątem podobnych nazw lub zdjęć profilowych. Co dziwne, nie można wyświetlić listy moderatorów, ale możesz łatwo sprawdzić stan poszczególnych członków na stronie swojego konta.
Postępując zgodnie z tymi wskazówkami, należy stworzyć optymalne środowisko dla grupy Facebook i ułatwić rozwiązywanie problemów, gdy się pojawią.
