Wszystkie wersje programu Outlook od momentu premiery usługi Outlook 2000 Service Release 1 zawierają funkcję zabezpieczeń blokującą załączniki, które mogą narazić komputer na ryzyko wirusów lub innych zagrożeń. Na przykład niektóre typy plików, takie jak pliki .exe, które są wysyłane jako załączniki, są automatycznie blokowane. Chociaż program Outlook blokuje dostęp do załącznika, załącznik nadal istnieje w wiadomości e-mail.
4 sposoby uzyskania dostępu do zablokowanych załączników w programie Outlook
Jeśli program Outlook blokuje załącznik, nie można zapisywać, usuwać, otwierać, drukować ani w inny sposób pracować z załącznikiem w programie Outlook. Jednak tutaj są cztery metody zaprojektowane dla początkującego i średnio zaawansowanego użytkownika komputera, aby obejść ten problem.
Użyj Udostępniania plików, aby uzyskać dostęp do załącznika
Poproś nadawcę o zapisanie załącznika do serwera lub witryny FTP i wyślij link do załącznika na serwerze lub stronie FTP. Możesz kliknąć łącze, aby uzyskać dostęp do załącznika i zapisać go na swoim komputerze.
Użyj narzędzia do kompresji plików, aby zmienić rozszerzenie nazwy pliku
Jeśli nie masz dostępu do serwera lub witryny FTP, możesz poprosić nadawcę o użycie narzędzia do kompresji plików w celu skompresowania pliku. Spowoduje to utworzenie skompresowanego pliku archiwum, który ma inne rozszerzenie nazwy pliku. Program Outlook nie rozpoznaje tych rozszerzeń nazw plików jako potencjalnych zagrożeń i nie blokuje nowego załącznika.
Zmień nazwę pliku, aby mieć rozszerzenie nazwy innego pliku
Jeśli oprogramowanie do kompresji plików innej firmy nie jest dostępne, możesz poprosić nadawcę o zmianę nazwy załącznika, aby używał rozszerzenia nazwy pliku, którego program Outlook nie rozpoznaje jako zagrożenia. Na przykład plik wykonywalny, który ma rozszerzenie nazwy pliku .exe, może zostać zmieniony na rozszerzenie nazwy pliku .doc.
Aby zapisać załącznik i zmienić jego nazwę, aby korzystać z oryginalnego rozszerzenia nazwy pliku:
-
Znajdź załącznik w e-mailu.
-
Kliknij prawym przyciskiem myszy załącznik, a następnieKopiuj.
-
Kliknij pulpit prawym przyciskiem myszy i kliknijPasta.
-
Kliknij wklejony plik prawym przyciskiem myszy i kliknijPrzemianować.
-
Zmień nazwę pliku, aby używał oryginalnego rozszerzenia nazwy pliku, na przykład .exe.
Poproś administratora serwera Exchange o zmianę ustawień zabezpieczeń
Administrator może pomóc, jeśli używasz programu Outlook z serwerem Microsoft Exchange, a administrator skonfigurował ustawienia zabezpieczeń programu Outlook. Poproś administratora, aby dostosował ustawienia zabezpieczeń skrzynki pocztowej, aby zaakceptować załączniki takie jak ten, który został zablokowany przez program Outlook.
