Właśnie dostałeś rolę lidera w nowej firmie. Gratulacje! Wchodząc, wiesz, że pojawi się krzywa uczenia się, jeśli chodzi o wypełnianie nowych obowiązków. Ale trzeba też wziąć pod uwagę czynnik ludzki.
Bycie szefem zupełnie nowego zespołu oznacza także wpływanie na grupę pracowników, których nie znasz zbyt dobrze, aby współpracować (i z tobą) na rzecz wspólnego celu. Nerwy, tak. Ale nie niemożliwe!
Nawet doświadczeni liderzy popełniają błędy przy zarządzaniu nowym zespołem. Oto cztery typowe, których należy unikać, jeśli chcesz, aby przejście było jak najbardziej płynne zarówno dla ciebie, jak i twoich bezpośrednich raportów.
Błąd nr 1: działanie przed zrozumieniem
Jeśli uważasz, że pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, dołączając do nowego zespołu, jest rozpoczęcie wprowadzania zmian - zwolnij. Tak, częścią twojej roli jest pomaganie w lepszym funkcjonowaniu, a najprawdopodobniej zostałeś zatrudniony do wprowadzenia nowych perspektyw i naprawienia przestarzałych lub dysfunkcyjnych strategii. Ale zignorowanie opinii doświadczonych członków zespołu - szczególnie tych, którzy są w firmie przez jakiś czas - nie zyska żadnych fanów.
Zamiast tego zasygnalizujesz swojemu zespołowi, że jesteś zainteresowany prowadzeniem jednoosobowego programu. I sprawi, że będziesz podatny na podejmowanie złych decyzji, których można by uniknąć, gdybyś miał jakiś kontekst.
Nie oznacza to, że musisz utworzyć cały komitet, aby podejmować decyzje w każdej drobiazgu. W końcu jesteś szefem, a czasem Twoim obowiązkiem jest wykonanie ostatecznego połączenia. Ale staraj się wprowadzać zmiany (szczególnie duże) w krokach dziecka i w miarę upływu czasu. Bądź gotów (i poproś o!) Informację zwrotną od swojego zespołu przed pójściem naprzód, i jasno i proaktywnie wyrażaj swoje zamiary.
Błąd nr 2: Ciągłe mówienie o „starej pracy”
Czy zdarza ci się zbyt często mówić: „W mojej starej pracy my…”? Może próbujesz się wykazać, podnosząc swoje stare wygrane. Lub możesz po prostu czuć się komfortowo, powracając do czasów, w których wszystko nie wydawało się tak obce. (Bycie nowym dzieckiem na bloku nie jest łatwe.)
Oto rzecz: Twój obecny zespół szybko Cię stroi, jeśli ciągle rozmawiasz o tym, jak rzeczy były robione w Twojej poprzedniej firmie. Chcą zobaczyć, że jesteś w stanie (i chcesz!) Przystosować się do nowego środowiska oraz że możesz kompetentnie prowadzić i pracować z ich unikalnymi umiejętnościami.
Tak, osiągnąłeś wspaniałe rzeczy w swojej ostatniej roli. Ale nie daj się złapać w przeszłość - czas skupić się na tworzeniu nowych wygranych dzięki temu, co ma do zaoferowania Twój nowy zespół.
Błąd nr 3: Ukrywanie się w biurze
Zamykanie drzwi biura lub chowanie się za monitorem może sprawiać wrażenie, że nie jesteś zainteresowany przebywaniem u pracowników.
Możesz pomyśleć: „Powiedziałem mojemu zespołowi, że mogą przyjść do mnie w dowolnym momencie z pytaniami”. Ale jak mówi przysłowie, działania mówią głośniej niż słowa, a zastraszanie pracowników do drzwi nowego szefa może być zastraszające. Będą chwile, kiedy będziesz musiał (lub chcesz) zamknąć drzwi, i to jest OK - ale upewnij się, że nie tworzy to bariery między tobą a twoim zespołem.
Podejmij świadomy wysiłek, aby pokazać swoim pracownikom, że mogą przyjść po wskazówki lub podzielić się wątpliwościami. Dosłownie utrzymywanie otwartych drzwi pomaga, podobnie jak zapewnianie „godzin pracy” lub wyrzucanie głowy co kilka godzin, aby zobaczyć, jak sobie radzą wszyscy.
Jeśli pracujesz w otwartym biurze, staraj się unikać noszenia słuchawek przez cały dzień, a kiedy możesz, usiądź w pobliżu swojego zespołu. Możesz również zaplanować cotygodniowe spotkania oparte na kontakcie dotykowym z bezpośrednimi raportami, aby regularnie poświęcać im czas na spotkanie z nimi - i aby wiedzieli, że zawsze będą mieli okazję z tobą porozmawiać.
Błąd nr 4: przekonanie, że nie musisz znać szczegółów pracy swoich pracowników
Niektórzy uważają, że rolą lidera jest po prostu mówienie innym, co mają robić i ustalanie oczekiwań. Ale jest w tym coś więcej. Nie możesz pociągać pracowników, zwłaszcza nowych bezpośrednich raportów, do odpowiedzialności, jeśli nie w pełni rozumiesz, co oznaczają ich role i jak podchodzą do swojej pracy.
Chociaż nie musisz znać wszystkich drobiazgowych szczegółów dotyczących ich obowiązków, chcesz zrobić więcej niż dbać o to, aby zadania były wykonywane. Zrozumienie „jak” operacji i „dlaczego” stojących za tym, jak radzą sobie z nimi pracownicy, sprawi, że zarówno Ty, jak i Twój zespół będziecie funkcjonować lepiej. Będziesz w stanie lepiej nimi zarządzać, znając ich mocne i słabe strony oraz preferowane formy komunikacji, a oni poczują się bardziej komfortowo wokół ciebie i będą zmotywowani do świetnej pracy z wiedzą, że zainwestowali w ich sukces.
Nie spiesz się, kiedy zaczynasz rozmawiać z każdym pracownikiem indywidualnie, aby dowiedzieć się, co robią, jakie są ich obecne wyzwania i jak ich zadania pasują do celów zespołu lub firmy. Możesz nawet zadać następujące pytania w następnym spotkaniu jeden na jednego:
- Z jakimi wyzwaniami zmagasz się mniej produktywnie?
- Czego brakuje w zespole, co ułatwi wszystkim życie?
- Jak lubisz otrzymywać konstruktywne opinie?
- Czego chcesz się ode mnie nauczyć, co wesprze cię w twojej roli?
- Co najbardziej lubisz w swojej pracy?
Możesz też poprosić ich o wypełnienie niniejszej instrukcji obsługi, aby uzyskać wszystkie potrzebne informacje na temat ich stylu pracy.
Błędy zaczną się, gdy zaczynasz nową pracę, bez względu na to, czy jesteś menedżerem, czy nie, więc nie bądź dla siebie zbyt trudny, jeśli za pierwszym razem nie dostaniesz rzeczy „właściwych”. Nawet samo czytanie tego artykułu oznacza, że zależy ci na tym, aby być dobrym szefem swojego nowego zespołu - i to jest świetne miejsce, w którym możesz się znaleźć!
Co najważniejsze, upewnij się, że podoba ci się ten nowy początek - ponieważ jest to kolejny etap w twojej karierze, który pomoże ci się rozwijać i stać się takim liderem, jakim chcesz być.
