Jeśli czytasz ten artykuł, gratulacje! Musisz mieć niesamowity zespół. Zarządzanie nimi musi być łatwe, prawda?
W rzeczywistości, wbrew powszechnemu przekonaniu, zarządzanie wysokimi wynikami nie oznacza, że nie musisz nic robić. Choć możesz pozwolić im latać samotnie przez długi czas, nawet najlepsi pracownicy będą potrzebować wsparcia od swoich menedżerów, aby nadal dobrze prosperować w pracy. Podczas gdy osoby osiągające wysokie wyniki wykazują silniejszą tendencję niż inni pracownicy do kierowania własnym procesem uczenia się, artykuł w Harvard Business Review mówi, że oczekują, że menedżerowie również pomogą im się rozwijać.
Pomoc, którą zapewniasz, należy odróżnić od tego, w jaki sposób możesz wspierać osobę o niższych wynikach, ponieważ jej wyzwania, potrzeby i aspiracje są również różne.
Oto kilka szybkich wskazówek, które powinny powstrzymać ich przed rzuceniem:
1. Pokaż im, że są cenieni (w sposób, w jaki wolą)
Niektóre osoby lubią otrzymywać informacje zwrotne prywatnie, inne publicznie. Niektórzy wolą to przez e-mail, inni osobiście. A niektórzy mało dbają o słowa, a bardziej o działania z podziękowaniami: premie, większe projekty lub możliwości przywódcze.
W badaniu na temat tego, co wysoko wydajni pracownicy cenią w pracy, rekompensaty, premie i uznanie od przełożonych należą do pierwszej dziesiątki.
Jeśli Twój pracownik wykonuje świetną robotę, upewnij się, że jego praca jest doceniana i doceniana. A jeśli nie wiesz, jak lubią otrzymywać pozytywne opinie, zapytaj.
2. Pozwól im oprzeć się na tym, w czym są dobrzy
Zbyt często nalegamy, aby pracownicy sprawdzali każdy szczebel drabiny umiejętności. Niesłusznie uważamy, że jedynym sposobem na awansowanie w karierze jest bycie dobrym we wszystkim przez cały czas.
Ale prawda jest taka, że rzadko kiedy znajdujesz kandydata, który spełnia 100% twoich kryteriów rekrutacyjnych, tak rzadko znajduje się pracownika, który naprawdę wyróżnia się w każdym aspekcie pracy. A jednak skupiamy się na ich brakach - pola wyboru pozostawia niezaznaczone - zamiast wyostrzać ich najsilniejsze atuty.
Daj więc swoim najlepszym wykonawcom szansę na dalsze doskonalenie swoich mocnych stron i narzędzi, których potrzebują, aby stać się ekspertem w swojej dziedzinie. Jeśli się nudzą, możesz z nimi współpracować, aby znaleźć inne umiejętności, które chcieliby ulepszyć.
3. Zachęcaj ich, aby byli nauczycielami
Kiedy masz niesamowitych pracowników, jedną z najlepszych rzeczy, które możesz zrobić, aby utrzymać ich zaangażowanie, jest zachęcenie ich do nauczania innych. Nauczanie pomaga im doskonalić swoje umiejętności i potwierdza ich wiedzę specjalistyczną.
Istnieje wiele sposobów „nauczania”, czy to w formie programu mentoringu pracowniczego, prezentacji zespołowi, czy nawet tworzenia publikacji. Zachęcaj ich do dzielenia się wiedzą i rozwijania wiedzy specjalistycznej oraz pozostaw format do podjęcia decyzji.
4. Aktywnie zabiegaj o opinie
Żaden menedżer nie jest idealny. Regularnie proś o opinie na temat tego, co możesz zrobić, aby wesprzeć ich karierę i bądź przygotowany na podjęcie działań. Jako ich menedżer możesz być w stanie je odblokować, podnieść i wspierać w sposób, jakiego nie może zapewnić żadna inna osoba w firmie.
Jak mówi przysłowie, pracownicy nie opuszczają firm, lecz kierowników. Zrób więc wszystko, co w twojej mocy, aby upewnić się, że są obsługiwane, i poproś o opinie, aby upewnić się, że podążasz właściwą drogą.
Niektóre pytania obejmują:
- Co mogę zrobić, aby praca ze mną była łatwiejsza?
- Co mogę zrobić, aby cię lepiej wspierać?
- Co powinienem dla ciebie zacząć, zatrzymać lub kontynuować?
Jeśli masz zespół o wysokich osiągnięciach w zespole, przygotuj się na ciężką pracę polegającą na utrzymywaniu ich zaangażowania. Nie pozwól im być tym na pięciu, którzy zgłaszają prawdopodobieństwo opuszczenia firmy w ciągu najbliższych sześciu miesięcy. Oczywiście, będzie to wymagać więcej wysiłku z Twojej strony, ale zastanów się, ile wysiłku potrzeba, aby je zastąpić.
