Wiele problemów z iPhonem można rozwiązać przez ponowne uruchomienie go, ale niektóre bardziej złożone problemy wymagają przełączenia iPhone'a w tryb odzyskiwania. To nie powinien być twój pierwszy krok rozwiązywania problemów, ale czasami to jedyny, który działa.
Ten artykuł dotyczy głównie iPhone'a, ale dotyczy wszystkich urządzeń z systemem iOS.
Kiedy używać trybu odzyskiwania
Powinieneś używać trybu odzyskiwania iPhone'a, gdy:
- Zainstaluj aktualizację systemu iOS, a urządzenie utknie w ciągłej pętli restartu. Dzieje się tak, gdy dzieje się coś złego z aktualizacją lub gdy bateria jest bardzo niska podczas tej instalacji
- Zaktualizuj system operacyjny lub przywróć urządzenie z kopii zapasowej, ale proces się nie powiódł i program iTunes nie widzi już urządzenia po podłączeniu
- Uaktualnij wersję beta systemu iOS i wystąpił błąd
- Zobacz logo Apple lub ikonę Połącz z iTunes na ekranie przez kilka minut bez zmian.
Przywracanie iPhone'a w trybie odzyskiwania usuwa wszystkie dane z urządzenia. Idealnie, masz ostatnią kopię zapasową swoich danych w iCloud lub w iTunes. Jeśli nie, możesz stracić dane między ostatnią kopią zapasową a teraz.
Jak umieścić iPhone'a w trybie odzyskiwania
Aby przełączyć iPhone'a w tryb odzyskiwania:
-
Wyłącz telefon iPhone, przytrzymując przycisk przycisk uśpienia / wybudzenia (po prawej stronie na telefonie iPhone 6 i nowszym, w górnym rogu na wszystkich pozostałych iPhone'ach). Przytrzymaj, aż suwak pojawi się u góry, a następnie przeciągnij suwak. Jeśli telefon nie odpowiada, przytrzymaj przycisk trybu uśpienia / wybudzenia i przycisk ekranu głównego, aż ekran się ściemni (w telefonie iPhone z serii 7, przytrzymaj głośność w dół zamiast w domu)
-
Podłącz telefon iPhone do komputera. Jeśli nie masz komputera, musisz iść do Apple Store lub pożyczyć.
-
Wykonaj twardy reset na telefonie. Wykonaj to, przytrzymując przycisk uśpienia / wybudzenia i przycisk Początek w tym samym czasie (ponownie, na iPhone 7 użyj głośności w dół). Przytrzymaj przez co najmniej 10 sekund. Jeśli na ekranie pojawi się logo Apple, trzymaj dalej.
-
Puść przyciski, gdy Połącz się z iTunes pojawia się ekran (jest to obraz kabla i ikona iTunes widoczna na górze tego artykułu). Telefon jest teraz w trybie odzyskiwania.
-
Pojawi się okno z ofertą iTunes, aby Ci pomóc Aktualizacja lub Przywracać telefon. Kliknij Aktualizacja. Spróbuje rozwiązać problem bez usuwania danych.
-
Jeśli aktualizacja się nie powiedzie, włącz ponownie tryb przywracania iPhone'a, a tym razem kliknij Przywracać.
Jak przywrócić iPhone'a
Jeśli chcesz przywrócić iPhone'a, możesz przywrócić go do stanu fabrycznego lub z ostatniej kopii zapasowej danych. Aby uzyskać instrukcje, jak to zrobić na iPodzie touch, zapoznaj się z tym samouczkiem.
Jak wyjść z trybu odzyskiwania iPhone'a
Jeśli przywrócenie iPhone'a powiedzie się, telefon wyjdzie z trybu odzyskiwania po ponownym uruchomieniu.
Możesz również wyjść z trybu przywracania przed przywróceniem telefonu (jeśli urządzenie działało prawidłowo wcześniej. Jeśli nie, tryb odzyskiwania jest nadal najlepszą opcją). Aby to zrobić:
-
Odłącz urządzenie od kabla USB.
-
Przytrzymaj przycisk usypiania / wybudzenia, aż iPhone się wyłączy, a następnie puść.
-
Przytrzymaj go ponownie, aż logo Apple pojawi się ponownie.
-
Puść przycisk i urządzenie uruchomi się.
Jeśli tryb odzyskiwania nie działa
Jeśli przełączenie iPhone'a w tryb odzyskiwania nie rozwiąże problemu, problem może być poważniejszy, niż sam możesz naprawić. W takim przypadku należy umówić się na wizytę w Genius Bar najbliższego sklepu Apple Store, aby uzyskać pomoc.
