Rozwiąż serwer DNS, który nie odpowiada na błędy w Twojej sieci

Jak uruchomić Diagnostykę sieci systemu Windows

Na komputerach z systemem Microsoft Windows można uruchomić Diagnostykę sieci systemu Windows, aby pomóc w diagnozowaniu problemów z połączeniem internetowym. Jeśli nie masz pewności, czy komputer zgłasza błędy serwera DNS nie odpowiada, wykonaj następujące kroki:

1. OtworzyćPanel sterowania.

2. Otworzyć Centrum sieci i udostępniania.

3. Kliknij Rozwiązywanie problemów w Zmień ustawienia sieciowe.

   

4. Kliknij Połączenia internetowe. Pojawi się nowe okno Połączenia z Internetem.

5. Kliknij Kolejny.

6. Kliknij Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów.

   

7. Kliknij Rozwiąż moje połączenie z Internetem.

   

8. Poczekaj na zakończenie testów rozwiązywania problemów i zajrzyj do Problemy odnalezione sekcja okna komunikatu o błędzie.

9. Powinieneś zrobić!

Jak naprawić problemy z serwerem DNS, które nie odpowiadają

Aby prawidłowo naprawić te awarie połączenia internetowego, należy najpierw odseparować problem od jego podstawowej przyczyny. Poniższe sekcje obejmują najczęstsze przyczyny tych błędów:

• Nieuprawniony dostawca Internetu

• Nieprawidłowe działanie usług TCP / IP lub DHCP

• Nadmiernie agresywne oprogramowanie antywirusowe

• Wadliwe działanie routera lub modemu

• Jeśli nie masz pewności, że problemy z połączeniem internetowym są naprawdę związane z usługą DNS, najpierw wypróbuj ogólne techniki rozwiązywania problemów z połączeniem.

Rozwiązywanie problemów z TCP / IP i DHCP

Możliwe, że oprogramowanie TCP / IP w systemie operacyjnym urządzenia klienckiego nie działa poprawnie i niepoprawnie ustawia adresy serwerów DNS. Ponowne uruchomienie komputera z systemem Windows często usuwa te chwilowe usterki. Bardziej eleganckie rozwiązanie obejmuje uruchamianie programów użytkowych TCP / IP, które wykonują standardową procedurę w celu zwolnienia i odnowienia ustawień adresów IP systemu Windows.

Podobnie, większość sieci TCP / IP korzysta z usługi protokołu DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol), aby przypisać adresy IP klientom. DHCP przydziela nie tylko prywatny adres IP urządzenia, ale także główne i dodatkowe adresy serwerów DNS. Jeśli DHCP nie działa poprawnie, prawdopodobnie konieczne będzie ponowne uruchomienie komputera, aby je odzyskać.

Sprawdź, czy zarówno urządzenie, jak i router sieciowy mają włączone DHCP. Jeśli jeden z końców połączenia nie korzysta z DHCP, zwykle pojawiają się błędy połączenia internetowego.

Obsługa problemów z dostawcą DNS

Wiele osób konfiguruje swoje sieci domowe, aby automatycznie uzyskiwać adresy serwerów DNS od swojego dostawcy Internetu. Gdy serwery lub sieć dostawcy ulegną awarii lub są mocno obciążone ruchem, ich usługi DNS mogą nagle przestać działać. Klienci muszą poczekać, aż dostawca naprawi te problemy, zanim będą mogli korzystać z DNS dostawcy.

Jako alternatywę dla prywatnych serwerów DNS obsługiwanych przez każdego dostawcę, kilka bezpłatnych publicznych serwerów DNS zostało ustanowionych w Internecie, w szczególności przez Google i OpenDNS. Administrator routera może zmienić konfigurację DNS swojej sieci z prywatnej na publiczną konfigurację DNS, jeśli tak postanowią, wprowadzając ręcznie publiczne adresy IP DNS do ustawień konfiguracji routera.

Administratorzy mogą to zrobić tymczasowo tylko w sytuacjach awaryjnych lub mogą spowodować trwałe zmiany (i wiele gospodarstw domowych). Zwróć uwagę, że ustawienia DNS można również zastosować na samym urządzeniu z systemem Windows za pośrednictwem Centrum sieci i udostępniania. Zwykle jednak nie działa to jako rozwiązanie trwałe, ponieważ urządzenia zwykle uzyskują i zastępują ustawienia lokalne tymi z routera za pośrednictwem DHCP.

Unikanie blokad internetowych w programach antywirusowych

Programy antywirusowe, które ludzie instalują na swoich komputerach z systemem Windows, mają na celu powstrzymywanie intruzów, ale mają także możliwość blokowania dostępu do Internetu, jeśli wykryją niewłaściwie działające urządzenie.

Większość programów antywirusowych wykorzystuje specjalne pliki bazy danych (dat), które producenci oprogramowania automatycznie aktualizują regularnie. Użytkownicy komputerów PC często nie zdają sobie sprawy, kiedy te aktualizacje instalacyjne mają miejsce, ponieważ są uruchamiane w tle i zaprojektowane tak, aby nie zakłócały normalnej pracy.

Niestety, czasami zdarzają się błędy przy tych aktualizacjach danych, które powodują, że program antywirusowy wierzy, że komputer jest zainfekowany, gdy naprawdę jest to fałszywy alarm ( fałszywy pozytywny test). Te fałszywe alarmy mogą spowodować, że system Windows nagle rozpocznie zgłaszanie błędów serwera DNS nie odpowiadających.

Aby sprawdzić, czy jest to przyczyną Twojego urządzenia, wyłącz tymczasowo program antywirusowy i uruchom ponownie Diagnostię sieci systemu Windows. Następnie skontaktuj się z dostawcą oprogramowania antywirusowego, aby uzyskać nową aktualizację lub pomoc techniczną. Mimo że wyłączenie programu antywirusowego nie działa jako trwałe rozwiązanie, tymczasowe rozwiązywanie tego problemu jest zwykle (nie zawsze) bezpieczne.

Odzyskaj lub wymień niesprawny router lub modem

Nieprawidłowy router szerokopasmowy lub modem szerokopasmowy może wyzwalać te komunikaty o błędach DNS na urządzeniach sieci domowej. Ponowne uruchomienie routera i modemu rozwiązuje sporadyczne usterki routera, przynajmniej tymczasowo.

Routery i modemy muszą zostać ostatecznie zastąpione, jeśli nadal będą wykazywać awarie. Jest jednak bardzo mało prawdopodobne, aby zawiodło w sposób, który powodowałby regularne generowanie błędów DNS. Nieudane rutery i modemy zwykle nie mogą w ogóle włączyć się ani generować błędów związanych z samym połączeniem sieciowym. Jeśli łączysz się z routerem za pośrednictwem przewodowego portu Ethernet, spróbuj przesunąć kabel Ethernet, aby zamiast tego użyć innego portu.