Wychowałem się w jednej z tych wstrętnie głośnych rodzin, które uważają, że musisz powiedzieć dokładnie to, co masz na myśli - nie zastanawiając się, jak mogłoby to sprawić wrażenie innych. Szczerze mówiąc, nie idź na zakupy z moją matką, chyba że będziesz przygotowany, by usłyszeć bezwstydne „To wygląda na ciebie okropnie!”, Jak tylko otworzysz drzwi garderoby.
Chociaż czasami żałowałem, że moja rodzina nie była tak szczera, myślę, że wiele można powiedzieć o zastosowaniu bezpośredniego stylu komunikacji w biurze. Oszczędza czas i pomaga ograniczyć nieporozumienia wynikające z niejasnych instrukcji.
Ale jeśli jesteś częścią miejsca pracy, które przyzwyczaiło się do bicia wokół buszu, bycie prostym i szczerym prawdopodobnie nie jest postrzegane jako tak pozytywna rzecz. W rzeczywistości może łatwo stać się synonimem zuchwałości i agresji.
Co jeśli chcesz tego, co najlepsze z obu światów? Czy istnieje sposób, w jaki możesz skutecznie i skutecznie przekazać swój punkt widzenia, nie powodując płaczu współpracownika? Alert spoilera: Jest. Oto kilka wskazówek i strategii, które musisz prowadzić bezpośrednio, nie odchodząc jak kompletny palant.
1. Słuchaj
Łatwo jest postrzegać bezpośrednie osoby jako totalne rolki do rozmowy. Jednak nie zawsze tak jest. Jeśli jesteś kimś, kto jest zazwyczaj bardziej szczery, ważne jest, aby pamiętać o swojej prawdziwej intencji bycia tak bezczelnym - po prostu starasz się wyrażać swoje opinie jasno i skutecznie, nie marnując czasu na puch, uprzejmości i zachowanie ego.
Jeśli więc Twoim celem jest utrzymanie zwięzłości i jednoznaczności rozmów, ważne jest, aby pamiętać o słuchaniu i szczerym rozważaniu myśli innych ludzi. W końcu trudno jest odpowiednio i jednoznacznie odpowiedzieć na stwierdzenie, jeśli nie dołożyłeś starań, aby zastanowić się nad tymi punktami. Dodatkowo, nie zwracanie uwagi na to, że tylko czekałeś na swoją kolej, aby porozmawiać, to pewny sposób, aby być postrzeganym jako tyran.
2. Bądź konstruktywny
Jest to duży rozróżnienie między osobą bezpośrednią a osobą agresywną. To, że jesteś skłonny przedstawić swoje myśli i opinie bez zwracania uwagi na powlekanie cukrem, nie oznacza, że masz prawo wskazać różnego rodzaju problemy bez przedstawiania jakichkolwiek rozwiązań.
Jeśli ty i twój zespół składacie razem raport, mówiąc coś w stylu: „Ten spis treści to bałagan. Ma absolutnie zerowy sens ”, jest bezpośredni, ale nie jest ani trochę pomocny. Jednak stwierdzenie typu „Ten spis treści nie ma dla mnie sensu. Myślę, że powinniśmy przesunąć sekcję B przed sekcję A, aby usprawnić jej przepływ ”, podziela twoje poglądy, ale proponuje również naprawę właśnie wskazanego problemu.
Ten element jest ważny, aby nie tylko unikać zaborczych i natarczywych, ale także być cennym, wnoszącym wkład członkiem zespołu.
3. Komentuj dzieło, a nie osobę
Wszyscy mamy do czynienia z ludźmi, którzy po prostu nie są przyzwyczajeni do bezpośredniej komunikacji. Wolą, gdy inni wypełniają swoje instrukcje i opinie subtelnościami - w rzeczywistości tego oczekują.
Nie trzeba dodawać, że prawdopodobnie nie zareagują zbyt przychylnie na twój z pozoru bardziej agresywny styl. I chociaż nie chcesz wstawiać do swoich wypowiedzi kilku prymitywnych słów (ponieważ wtedy nie jesteś bezpośredni), ważne jest, aby odpowiednio ukierunkować swoje komentarze.
Aby uniknąć bycia postrzeganym jako napastnik, musisz upewnić się, że wszystkie Twoje komentarze dotyczą pracy, procesu lub wyników, a nie konkretnej osoby. Zamiast powiedzieć: „Twój pomysł jest nieznośny. To nigdy nie zadziała ”. Spróbuj czegoś takiego:„ Ta metoda nie jest naszym najlepszym podejściem ”.
Znowu nadal masz rację. Ale robisz to w sposób, który nie wydaje się osobistym atakiem na czyjąś inteligencję.
4. Uważaj na swój dźwięk
Słyszeliście to raz po raz - twój ton i niewerbalne sygnały często mówią więcej niż słowa, które faktycznie wychodzą z twoich ust. Dlatego ważne jest, abyś był świadomy obu tych rzeczy.
Mówienie „Psh, to nigdy nie zadziała!” Z przewróceniem oczami i ostrym, warkoczliwym tonem jest czymś zupełnie innym niż powiedzenie „Nie, to nie zadziała”, z bardziej zamyślonym, miękkim głosem.
Tak, stwierdzenia są zasadniczo takie same. Ale sposób, w jaki je prezentujesz, robi świat różnic. To pierwsze wydaje się niewątpliwie obraźliwe - jakbyś był zniesmaczony samą myślą. Ten ostatni? To pokazuje, że faktycznie zastanowiłeś się nad sugestią, zanim zdecydowałeś, że nie był to najlepszy sposób działania.
5. Znajdź wspólną płaszczyznę
Rozumiem twoje pragnienie bycia szczerym - uwierz mi, jestem dokładnie taki sam (obwiniam moje wychowanie). Ale to, że dobrze komunikujesz się w określony sposób, nie oznacza, że wszyscy to robią.
Tak, możesz pomyśleć, że prostota jest najlepszym sposobem na robienie rzeczy. Pamiętaj jednak, że Twoim ostatecznym celem powinna być skuteczna komunikacja ze współpracownikami i członkami zespołu. I niektóre z nich mogą nigdy nie być w stanie dostosować się do twojej bezpośredniej natury.
W takich przypadkach najlepiej jest znaleźć wspólną płaszczyznę między różnymi stylami komunikacji, aby znaleźć równowagę, która dobrze pasuje do wszystkich. Konieczność dostosowania swojego podejścia może sprawić, że poczujesz się, jakbyś ustępował i poddawał się tej pułapce na cukier. Ale w końcu bycie trochę elastycznym przyczyni się do poprawy dynamiki grupy i sprawi, że rozmowy będą jeszcze bardziej wydajne.
Często pomysł bycia bezpośrednim staje się synonimem agresywnego i agresywnego łobuza biurowego. Ale tak nie musi być! Można być prostym, nie będąc wrednym.
Jeśli jesteś kimś, kto jest bardziej tępy, wypróbuj te wskazówki w rozmowach w biurze. Daj mi znać, jak działają dla Ciebie na Twitterze!
