Kiedy mówimy o negocjacjach, zadajemy dwa zasadnicze pytania:
Omówiliśmy numer 1 w naszym przewodniku Negocjacje 101 dotyczące proszenia o więcej w pracy oraz 11 porad ekspertów i czytelników na temat negocjacji w sklepach i przez telefon.
Pozostaje nam # 2: Większość z nas wie, że powinniśmy negocjować, jeśli chodzi o zakup domu lub samochodu, ale co powiesz na pralnię chemiczną? Lub kiedy rozmawiamy przez telefon z naszym dostawcą telefonu komórkowego?
Wahaj się już.
Zapoznaj się z pięcioma nieoczekiwanymi kosztami, które powinieneś negocjować, i dowiedz się, jak:
1. Rachunki za kabel i telefon komórkowy
Kiedy negocjować
Odniesiesz największe sukcesy, jeśli spróbujesz negocjować ze swoim obecnym przewoźnikiem pod koniec umowy, kiedy będą bardziej starać się cię zatrzymać. Pamiętaj: o wiele trudniej jest pozyskać nowych klientów niż zatrzymać tych, którzy mają. Przejdź do negocjacji po przeprowadzeniu konkurencyjnych badań w witrynach takich jak Billshrink i Lowermybills, aby dowiedzieć się, co oferują nowym klientom, w porównaniu z tym, co oferują z Twoim planem.
W jaki sposób
Oto dziewięcioetapowy proces negocjowania rachunku telefonicznego, w tym przykładowy skrypt rozmowy telefonicznej - wszystkie te same zasady dotyczą negocjacji rachunku za kabel. Jeśli pierwszy przedstawiciel, z którym rozmawiasz, mówi, że nie może nic dla ciebie zrobić, poproś o rozmowę z kimś z działu anulowania klienta. To tam agenci obsługi klienta mają prawdziwą moc. Jeśli przeniosą cię do „działu przechowywania”, wiedz, że masz przewagę, ponieważ jest to wydział przeszkolony do oferowania ofert, które cię zatrzymają.
2. Meble i materace
Kiedy negocjować
Jeśli chodzi o materace, zawsze staraj się. Nie wstydź się prosić o specjalne oferty, takie jak obniżka ceny, bezpłatna wysyłka lub bezpłatna sprężyna skrzyniowa. Producenci materacy ustalają ceny minimalne, na które pozwalają sprzedawcom detalicznym sprzedawać swoje materace, więc sklep albo musi wycenić je na tym minimum, albo zawyżać je i negocjować. Większość większych sieci wycenia je minimalnie, więc jeśli sklep chce negocjować, istnieje prawdopodobieństwo, że zostaną one zawyżone.
Jeśli chodzi o inne rodzaje mebli, często będziesz mieć więcej szczęścia, gdy będziesz mógł zapłacić gotówką lub gdy będziesz w rodzinnym sklepie, a nie w dużej sieci. Mniejsze sklepy oznaczają, że możesz negocjować bezpośrednio z właścicielami, zamiast kontaktować się ze sprzedawcą, który nie ma wystarczającej mocy, aby się ruszyć.
W jaki sposób
Meble są często sprzedawane w 80% marży, co pozwala sklepom sprawiać wrażenie, że sprzedają tanio, gdy organizują wyprzedaże - ale nawet podczas sprzedaży zwykle osiągają ogromne marże. Spróbuj negocjować po obniżonej cenie. Jeśli wszystko inne zawiedzie, SmartMoney sugeruje spisanie numeru produktu: „Być może będziesz w stanie wyszukać w Internecie innych sprzedawców, którzy sprzedają ten sam produkt po niższej cenie”.
3. Rachunki medyczne
Kiedy negocjować
Kiedy otrzymasz rachunek od lekarza lub szpitala, który nie wygląda całkiem dobrze lub wydaje się znacznie wyższy niż się spodziewałeś. Czy naliczono opłatę za coś, co ubezpieczenie miało obejmować? Nie marnuj czasu, jeśli masz do czynienia tylko z 25 $ copay - ale jeśli patrzysz na stromy rachunek, warto negocjować. Niektórzy lekarze zapewnią nawet obniżone stawki, jeśli wypełnisz zrzeczenie się trudów - aby dowiedzieć się więcej, zapytaj osobę rozliczającą się w szpitalu lub w gabinecie lekarskim.
W jaki sposób
Możesz spróbować samemu, dzwoniąc bezpośrednio do lekarza lub szpitala, choć może to być czasochłonne i możesz przeprosić za przeprosiny za ustalone stawki płatności, podczas gdy w rzeczywistości wiele stawek jest elastycznych. Jeśli zadzwonisz na własną rękę, po prostu trzymaj się mocno i wyjaśnij, dlaczego albo zasługujesz na niższą stawkę (osoba rozliczająca się pomyliła, gabinet lekarski nie wyjaśnił wystarczająco opłat) lub dlaczego nie możesz.
Inną opcją jest skorzystanie z medycznej usługi negocjacji, która robi to wszystko za Ciebie. Ogólnie rzecz biorąc, te usługi pobierają procent twoich oszczędności, więc nie musisz płacić, jeśli nic ci nie odzyska.
4. Dni wakacyjne
Kiedy negocjować
Najlepszym momentem na negocjacje w dni wolne od pracy jest rozpoczęcie nowej pracy. Jeśli twój pracodawca nie jest w stanie dać ci upragnionego wynagrodzenia, poproś o coś innego niż pieniądze, na przykład o więcej czasu wolnego. Na rynku pełnym zamrożonych wynagrodzeń i trudnych poszukiwań pracy pracodawcy mogą mieć więcej możliwości korzystania z dodatków, takich jak wakacje, elastyczne harmonogramy, dalsze świadczenia, a nawet zwrot czesnego, ponieważ świadczenia te są często dla nich mniej kosztowne.
W jaki sposób
Według Jean Baur, starszy konsultant w Lee Hecht Harrison i autor książki Eliminated! Co teraz? Znalezienie drogi od kryzysu utraty pracy do odporności na karierę naprawdę ma związek ze strukturą firmy. Menedżer ds. Zatrudnienia nie może zatrudnić menedżera średniego z wyższą pensją niż menedżerowie wyższego szczebla, dlatego prośba o premię za wpisanie się lub dodatkowe dni urlopu może być bardziej skuteczna. Dodatkowy tydzień wakacji jest często o wiele łatwiejszy niż podwyższenie wynagrodzenia podstawowego o 10 000 USD.
Zacznij od zbadania trendów w swojej dziedzinie i regionie, abyś wiedział, jakich korzyści można się spodziewać. Zastanów się również, w jaki sposób twój profit może przynieść korzyści, lub przynajmniej nie wpłynąć negatywnie na firmę. Na przykład, jeśli chcesz uzyskać więcej czasu wolnego, wymyśl, w jaki sposób pokryjesz obciążenie pracą.
5. Członkostwo na siłowni
Kiedy negocjować
Zaoszczędzisz najwięcej, gdy Twoja siłownia oferuje największe promocje, zwykle około nowego roku.
Jak ujmuje to New York Times: „Siłownie… często działają trochę jak linie lotnicze lub salony samochodowe; ludzie pracujący obok siebie mogą płacić różne stawki w zależności od momentu rejestracji i innych czynników. Na przykład ci, którzy rejestrują się w wolniejszych porach roku lub w okolicach Nowego Roku, kiedy oferuje się najwięcej promocji, zazwyczaj płacą mniej niż ci, którzy rejestrują się w innych porach roku, według źródeł branżowych. ”
W jaki sposób
Pamela Kufahl, redaktorka czasopisma Club Industry , zaleca badania jako pierwszy krok. Przejrzyj strony internetowe klubów w Twojej okolicy, aby zawęzić wybór i złożyć im wizytę - podczas gdy tam będziesz, poproś o bezpłatny karnet tygodniowy lub dwutygodniowy. Gdy wiesz, gdzie chcesz się udać, poproś znajomych, którzy są członkami, o to, co płacą, lub sprawdź internetowe fora dyskusyjne, aby znaleźć stawki innych osób. Skontaktuj się również z pracodawcą lub doradcą, aby dowiedzieć się o ofertach oferowanych przez pracę lub szkołę.
Następnie zabierz te informacje do preferowanej siłowni. Jeśli podadzą ci stawkę wyższą niż to, co wiesz, że inni ludzie tam płacą lub to, co możesz zapłacić na podobnej siłowni, Kufahl sugeruje: „Powiedz„ hej, mojemu przyjacielowi zaoferowano tę stawkę dwa miesiące temu, czy możesz ją dopasować? ”. lub „Sprawdziłem w New York Sports Club, że oferują tę stawkę, czy możesz ją dopasować?”. Zaleca również pytanie o zbliżające się stawki promocyjne i czy pracownicy mogą znieść opłaty początkowe. Jeśli odpowiedź nadal brzmi „nie”, spróbuj poprosić o inne korzyści, na przykład bezpłatne osobiste treningi.
