Jeśli masz dużo problemów z Surface Pro, Surface Go, Surface Laptop lub Surface Book, przywrócenie ustawień fabrycznych może być rozwiązaniem.
Wykonanie resetowania fabrycznego powierzchni, zwanego również resetem twardym, usuwa wszystkie dane użytkownika i zasadniczo przywraca urządzenie do stanu, w którym znajdowało się w momencie jego pierwszego otrzymania. Resetowanie urządzenia Surface Pro lub innego urządzenia z systemem Windows 10 to ważna decyzja i nie należy go mylić z opcją Restart w menu Start, która powoduje wyłączenie i ponowne włączenie komputera.
Resetowanie do ustawień fabrycznych może być użyte w celu usunięcia poważnych problemów technicznych na powierzchni lub w celu usunięcia wszystkich danych, abyś mógł je sprzedać lub przekazać komuś innemu. Oto wszystko, co musisz wiedzieć o wykonaniu twardego resetu na Surface Pro.
Co się dzieje podczas resetowania fabrycznego powierzchni?
Wszystkie nowoczesne komputery Surface, od Surface Pro do Surface Laptop, są dostarczane z preinstalowanym systemem operacyjnym Windows 10. Podczas resetowania na Surface z systemem Windows 10, nastąpi:
- Wszystkie twoje pliki zostaną usunięte.
- Wszystkie aplikacje zostaną odinstalowane.
- Wszystkie zainstalowane sterowniki zostaną usunięte.
- Zmiany dokonane w ustawieniach systemowych, takie jak ustawienia jasności systemu Windows 10, zostaną zresetowane.
Kiedy należy wykonać twardy reset powierzchni?
Zresetowanie urządzenia z systemem Windows powinno być traktowane jako ostateczność. Wiele problemów związanych z urządzeniem Surface można często rozwiązać, po prostu wykonując restart lub aktualizując system operacyjny i aplikacje do najnowszych wersji. Przed zresetowaniem warto wypróbować te i wszelkie inne potencjalne rozwiązania.
Rzeczy do zrobienia przed zresetowaniem powierzchni
Resetowanie powierzchni to poważna czynność polegająca na całkowitym wytarciu całej twojej obecności z urządzenia; Ważne jest, aby być odpowiednio przygotowanym przed rozpoczęciem procesu resetowania.
- Pliki kopii zapasowej: w większości przypadków resetowania wszystkie pliki zostaną usunięte, więc upewnij się, że skopiowałeś wszystko, co chcesz, na zewnętrzne urządzenie pamięci masowej. System Windows 10 zapewnia opcję resetowania, która zapewnia przechowywanie plików osobistych, ale dobrze jest na wszelki wypadek zarchiwizować wszystko.
- Usługi w chmurze: jeśli używasz usługi w chmurze, takiej jak OneDrive lub Dysk Google, upewnij się, że Surface jest podłączony do Internetu i poprawnie zsynchronizował wszystkie Twoje pliki. Po zakończeniu resetowania możesz zalogować się na swoje konta w chmurze, a wszystkie pliki powinny zostać ponownie zsynchronizowane z urządzeniem z systemem Windows.
- Inni użytkownicy systemu Windows 10: jeśli wielu użytkowników korzysta z komputera z systemem Windows 10, poinformuj ich o resetowaniu i upewnij się, że zrobili kopię zapasową wszystkich swoich danych.
- Podłącz urządzenie z systemem Windows w: Jest to niezwykle ważne. Jeśli bateria twojego urządzenia podczas procesu odpoczynku wyczerpała się, możesz doświadczyć poważnych błędów, a nawet uszkodzenia plików.
Jak przywrócić ustawienia fabryczne Surface Pro, Book lub Laptop
Teraz, gdy już wiesz, co wpływa na reset fabryczny i przygotowałeś system do tego procesu, czas wykonać reset.
-
Wybierz małą kwadratową ikonę w prawym dolnym rogu ekranu, aby otworzyć Centrum akcji Windows 10. Możesz też przesunąć palcem z prawej strony ekranu palcem, aby otworzyć Centrum akcji.
-
Wybierz Wszystkie ustawienia otworzyć Ustawienia aplikacja.
-
Po otwarciu aplikacji Ustawienia wybierz Aktualizacja i bezpieczeństwo.
-
Z menu po lewej wybierz Poprawa.
-
Na następnym ekranie, pod Zresetuj ten komputer sekcję, wybierz Zaczynać przycisk.
-
Otrzymasz dwie opcje: Zachowaj moje pliki i Usuń wszystko. Oba przywracają ustawienia fabryczne i usuwają Twoje aplikacje i ustawienia.
Zachowaj moje pliki zachowa twoje osobiste pliki na twojej powierzchni, podczas gdy Usuń wszystko usunie je wraz z aplikacjami i ustawieniami.
-
Jeśli na twoim urządzeniu Surface znajduje się więcej niż jeden napęd, zostanie wyświetlone pytanie, czy chcesz zresetować tylko główny dysk, na którym jest zainstalowany system Windows 10, czy wszystkie podłączone dyski.
Wybierz albo Tylko dysk, na którym jest zainstalowany system Windows lub Wszystkie dyski kontynuować.
Jeśli nie widzisz tej opcji, dzieje się tak, ponieważ twoja powierzchnia ma tylko jeden dysk. To jest w porządku i możesz przejść do następnego kroku.
-
Wybierz albo Po prostu usuń moje pliki lub Usuń pliki i wyczyść dysk. Obie opcje zresetują powierzchnię, usuwając pliki (jeśli zostały wybrane wcześniej), aplikacje i ustawienia.
Po prostu usuń moje pliki to najszybsza opcja i jest zalecana, jeśli planujesz kontynuować korzystanie z urządzenia Surface.
Usuń pliki i wyczyść dysk trwa dłużej, ale utrudnia odzyskanie twoich osobistych plików przez inną osobę, jeśli oddajesz ją lub sprzedajesz.
-
Na końcu zostanie wyświetlony ekran podsumowujący wszystkie preferencje resetowania wybrane w poprzednich krokach.
Wybierz Przywracać aby rozpocząć proces resetowania lub Anuluj aby zacząć od początku i wybrać inne ustawienia.
-
Urządzenie Surface rozpocznie teraz proces resetowania. Gdy wszystko będzie gotowe, komputer uruchomi się ponownie jako zupełnie nowe urządzenie z systemem Windows 10.
Jeśli nie możesz zalogować się do komputera Surface z poziomu ekranu logowania systemu Windows 10, możesz nadal aktywować powyższą metodę resetowania. Na ekranie logowania przytrzymaj klawisz Przesunięcie klawisz podczas wybierania Uruchom ponownie opcja.Twoja powierzchnia zostanie zrestartowana, a otrzymasz nowy ekran z opcją Rozwiązywanie problemów. Wybierz, a następnie wybierz Zresetuj ten komputer aby rozpocząć resetowanie.
Jak przywrócić ustawienia fabryczne Windows 8 Surface
Jeśli masz starszy model powierzchni, na którym działa system operacyjny Windows 8 lub Windows 8.1, nadal możesz wykonać reset, wykonując następujące czynności.
Reset jest określany jako odświeżanie w Windows 8 i 8.1.
-
Otworzyć Ustawienia aplikację, przesuwając palec z prawej strony ekranu, a następnie stuknij Ustawienia Ikona.
-
Iść do Zmień ustawienia komputera > Aktualizuj i odzyskuj > Poprawa.
-
Stuknij w Zaczynać w którymkolwiek z przycisków Odśwież komputer bez wpływu na pliki lub Usuń wszystko i ponownie zainstaluj system Windows.
Pierwsza opcja jest taka sama jak opcja resetowania systemu Windows 10 i zachowuje prywatne pliki, ale usuwa wszelkie zmienione aplikacje lub ustawienia.
Drugi jest taki sam, jak resetowanie fabryczne systemu Windows 10 i usuwa wszystko z urządzenia.
-
Twoje urządzenie rozpocznie teraz proces odświeżania. Po ukończeniu otrzymasz coś, co będzie wyglądać jak zupełnie nowy Windows 8 Surface!