Urządzenia do streamowania Roku są bramą do wszechświata oglądania treści, ale czasami brama może się nie otwierać i wpuszczać cię z łatwością, jaką chcesz.
Jeśli masz problemy z urządzeniem Roku, masz trzy główne opcje, aby przywrócić Roku:
- Ponowne uruchomienie systemu
- Resetowanie do ustawień fabrycznych - metoda miękka
- Resetowanie do ustawień fabrycznych - metoda trudna
Jak ponownie uruchomić system Roku
Jest to analogiczne do funkcji restartu na twoim komputerze; ponowne uruchomienie systemu wyłącza i ponownie włącza urządzenie Roku. Może to, lub nie, rozwiązać ewentualne problemy. Ponieważ odtwarzacze i paczki strumieniowe Roku nie mają włącznika / wyłącznika, z wyjątkiem telewizorów Roku 4 i Roku, jest to jedyny sposób na ponowne uruchomienie systemu.
Możesz także odłączyć przewód zasilający Roku i podłączyć go ponownie, ale opcja ponownego uruchomienia systemu pozwala pozostać na kanapie.
Korzystając ze zdalnego sterowania Roku, możesz wykonać restart systemu, wykonując następujące czynności:
-
Od Ekran główny iść do System.
-
Przewiń w dół i kliknij Ponowne uruchomienie systemu.
-
Wybierz Uruchom ponownie.
-
Zaczekaj kilka minut, aż Roku się wyłączy, a następnie pokaż swoją stronę główną.
-
Sprawdź, czy funkcje, z którymi miałeś problemy, teraz działają poprawnie.
-
Jeśli twoje Roku jest zamrożone, możesz wykonać restart systemu, wykonując następujące czynności za pomocą pilota:
- Naciśnij przycisk Początek 5 razy.
- Naciśnij raz strzałkę w górę.
- wciśnij Przewijanie do tyłu dwa razy przycisk.
- wciśnij Szybkie przewijanie dwa razy przycisk.
- Rozpocznie się ponowne uruchomienie, ale może potrwać kilka sekund.
-
Jesteś skończony.
Ponowne uruchomienie systemu nie zmienia żadnych ustawień, zmienia bibliotekę aplikacji / zawartości ani nie usuwa informacji o koncie, ale może poprawić drobne problemy, na przykład problemy z zawieszaniem.
Jak przywrócić ustawienia fabryczne Roku - metoda miękka
Przed użyciem tej opcji należy pamiętać, że na urządzeniu Roku pojawią się następujące zmiany:
- Preferencje osobiste zostaną usunięte.
- Twoje urządzenie Roku jest odłączone od twojego konta Roku.
- Roku jest zresetowany do tego, jak został wyjęty z pudełka, co oznacza, że będziesz musiał ponownie przejść przez proces konfiguracji początkowej.
Aby wykonać reset do ustawień fabrycznych za pomocą metody miękkiej, wykonaj następujące czynności:
-
wciśnij Dom przycisk na pilocie Roku.
-
Przewiń w górę lub w dół i wybierz Ustawienia.
-
Wybierz System.
-
Wybierz Zaawansowane ustawienia systemu.
-
Wybierz Przywrócenie ustawień fabrycznych.
-
Potwierdź, że chcesz kontynuować przywracanie ustawień fabrycznych i wprowadź specjalny kod.
-
Przywracanie ustawień fabrycznych powinno się rozpocząć.
Jak przywrócić ustawienia fabryczne Roku - metoda twarda
Jeśli ponowne uruchomienie systemu i miękki reset do ustawień fabrycznych nie wykonają zadania, lub Twój telewizor Roku, pudełko lub pendrive nie reaguje na polecenia zdalne, ostatecznym wyborem jest wykonanie przywrócenia ustawień fabrycznych sprzętu.
-
Znaleźć nastawić przycisk na twoim telewizorze Roku, kijach strumieniowych lub pudełku.
-
Naciśnij i przytrzymaj przycisk nastawić przycisk. Roku zaleca to przez około 20 sekund.
-
Po przywróceniu ustawień fabrycznych wskaźnik zasilania na urządzeniu Roku zacznie szybko migać. Opublikować nastawić przycisk.
Jeśli masz telewizor Roku i nie ma on przycisku resetowania:
-
wciśnij Niemy i Moc guziki w telewizji.
-
Trzymając wymienione przyciski, odłącz przewód zasilający telewizora i podłącz go ponownie.
-
Zwolnij przyciski, gdy ekran startowy telewizora powróci.
-
Przejdź dalej Konfiguracja z asystą aby ponownie wprowadzić informacje o koncie i ustawieniach.
Resetowanie połączenia sieciowego
Jeśli masz problemy z utrzymaniem połączenia Wi-Fi, możesz zresetować połączenie sieci Wi-Fi, nie zmieniając pozostałych ustawień Roku.
Oto kroki:
-
Od Strona główna iść do Ustawienia.
-
Wybierz System.
-
Wybierz Zaawansowane ustawienia systemu.
-
Wybierz Resetowanie połączenia sieciowego.
-
Wybierz Zresetuj połączenie, który usuwa wszystkie bieżące informacje o połączeniu Wi-Fi.
-
Iść do Ustawienia > Sieć > Skonfiguruj nowe połączenie i ponownie wprowadź informacje o koncie Wi-Fi.
Zresetuj Roku Remote Control
Jeśli twój pilot Roku nie działa z twoim urządzeniem Roku przed lub po ponownym uruchomieniu lub przywróceniu ustawień fabrycznych, odłącz / ponownie podłącz urządzenie Roku i ponownie zainstaluj baterie w pilocie.
Jeśli to nie zadziała, sprawdź, czy twój pilot ma Link / Parowanie przycisk.
wciśnij Link / Parowanie przycisk. Upewnij się, że urządzenie Roku jest włączone i sprawdź, czy możesz ponownie ustanowić link.
Jeśli twój pilot nie ma przycisku łącza, oznacza to, że jest to standardowy pilot na podczerwień, który wymaga przejrzystego połączenia liniowego z urządzeniem Roku i nie ma możliwości resetowania z pilota. W takim przypadku sprawdź baterie i upewnij się, że pomiędzy pilotem i urządzeniem Roku nie ma żadnych przeszkód.
Co robić, jeśli nic nie działa
Jeśli żadna z powyższych opcji nie rozwiązuje problemu, skontaktuj się z Pomocą Roku, aby uzyskać dalsze instrukcje lub porady.