Urządzenia inteligentne Google Home są zazwyczaj dość inteligentne, ale może się wydawać, że nie są tak prawdziwe, gdy są niedostatecznie wydajne. Czasami jest to problem Wi-Fi, mikrofon, który Cię nie słyszy, głośniki, które nie zapewniają czystego dźwięku, lub podłączone urządzenia, które nie komunikują się z Google Home.
Bez względu na to, jak Google Home nie działa, najprawdopodobniej jest to dość proste wyjaśnienie i łatwa naprawa, aby wszystko działało ponownie.
Uruchom ponownie Google Home
Bez względu na to, jaki masz problem z Google Home, pierwszą rzeczą, którą powinieneś spróbować, jest ponowne uruchomienie. Zapewne słyszałeś, że ponowne uruchomienie jest dobre dla innych technologii, gdy nie działa poprawnie i ta sama rada dotyczy również Google Home.
Oto, jak zrestartować Google Home z poziomu aplikacji Google Home:
-
Pobierz Google Home z Google Play na Androida lub przez App Store na iPhone'a.
-
Kliknij przycisk menu w prawym górnym rogu aplikacji.
-
Znajdź urządzenie Google Home na liście urządzeń i dotknij małego menu w prawym górnym rogu.
-
Wybierać Restart.
Jeśli ponowne uruchomienie za pomocą oprogramowania nie rozwiązuje problemu, który masz, odłącz przewód zasilający z tyłu urządzenia Google Home i pozostaw go tak, odłączony, na 60 sekund. Podłącz przewód z powrotem i poczekaj jeszcze minutę, aż włączy się całkowicie, a następnie sprawdź, czy problem zniknie.
Problemy z połączeniem
Google Home działa dobrze tylko wtedy, gdy ma poprawne połączenie sieciowe. Problemy z łącznością Google Home z Wi-Fi i Bluetooth mogą powodować wiele problemów, takich jak nieregularne połączenia internetowe, buforowanie, muzyka, która nagle zatrzymuje się znikąd i nie tylko.
Zobacz, co należy zrobić, gdy Google Home nie nawiąże połączenia z Wi-Fi, aby uzyskać dokładniejszy obraz problemu z połączeniem i co z tym zrobić.
Brak reakcji
Najprawdopodobniej powodem, dla którego Google Home nie odpowiada, gdy z nim rozmawiasz, jest to, że nie mówisz wystarczająco głośno. Zbliż się do niego lub na stałe umieść go w miejscu, w którym łatwiej Cię usłyszysz.
Jeśli Google Home znajduje się obok nawiewu powietrza, komputera, telewizora, mikrofali, radia, zmywarki lub innego urządzenia, które odgradza hałas lub zakłócenia, musisz oczywiście mówić znacznie głośniej niż normalnie, aby Google Home zna różnicę między tymi hałasami a twoim głosem.
Jeśli to zrobiłeś, a Twój dom Google wciąż nie odpowiada, sprawdź poziom głośności; to możliwe robi słyszę dobrze, ale nie słychać! Możesz zwiększyć głośność w Google Home, przesuwając w prawo ruchem w górę lub dotykając prawej strony Mini lub przesuwając się w prawo z przodu urządzenia Google Home Max.
Jeśli nadal nie słychać niczego z Google Home, mikrofon może być całkowicie wyłączony. Z tyłu głośnika znajduje się włącznik / wyłącznik, który steruje włączaniem i wyłączaniem mikrofonu. Powinieneś zobaczyć żółte lub pomarańczowe światło, jeśli mikrofon jest wyłączony.
Czy mikrofon jest włączony, ale słyszysz dźwięk statyczny? Spróbuj przywrócić ustawienia fabryczne Google Home, aby przywrócić wszystkie ustawienia z powrotem do stanu, w jakim były po raz pierwszy kupione.
Losowe odpowiedzi
W przeciwnej sytuacji Twój dom Google może zbyt często mówić! Niewiele można z tym zrobić, ponieważ przyczyną może być zwykła błędna interpretacja tego, co słyszy od ciebie, telewizora, radia itp.
Frazą wyzwalającą, aby słuchać w Google Home, może być "Ok Google" lub "Hej Google", więc powiedzenie czegoś takiego w rozmowie może wystarczyć.
W niektórych przypadkach Google Home może się uaktywniać po przeniesieniu, dlatego pomoc w utrzymaniu go na stabilnej, płaskiej powierzchni.
Muzyka nie gra
Innym powszechnym problemem Google Home jest słabe odtwarzanie muzyki i może być kilka przyczyn.
To, co możesz zobaczyć, gdy Google Home ma problemy z muzyką, to piosenki, które zaczynają się, a potem przestają od czasu do czasu lub nawet w tym samym momencie podczas tej samej piosenki. Inne problemy to muzyka, która trwa wiecznie, aby załadować się po tym, jak powiesz Google Home, aby ją odtwarzał, lub muzykę, która przestaje grać wiele godzin później bez wyraźnego powodu.
Zobacz, co należy zrobić, gdy Google Home przestaje odtwarzać muzykę, aby poznać wszystkie kroki, które należy wykonać, aby rozwiązać problem.
Błędne informacje o lokalizacji
Jeśli Google Home ma nieprawidłową lokalizację, na pewno uzyskasz dziwne wyniki, gdy zapytasz o bieżące warunki pogodowe, poprosisz o informacje o ruchu drogowym, chcesz uzyskać informacje o odległości z miejsca, w którym się znajdujesz itp.
Na szczęście jest to łatwa łatka:
-
Będąc w tej samej sieci co Google Home, otwórz aplikację Google Home.
-
Otwórz menu w lewym górnym rogu.
Upewnij się, że konto, które widzisz, jest tym samym, które jest połączone z urządzeniem Google Home. Jeśli tak nie jest, stuknij trójkąt obok adresu e-mail i przełącz się na właściwe konto.
-
Wybierać Więcej ustawień.
-
Na liście urządzeń dotknij Strona główna Google, a następnie wybierz Adres urządzenia.
-
Wprowadź poprawny adres w odpowiednim polu i dotknij dobrze aby zapisać zmiany.
Jeśli chcesz zmienić lokalizacje skonfigurowane dla domu i pracy, możesz to zrobić również za pomocą aplikacji Google Home:
-
Z menu przejdź do Więcej ustawień> Informacje osobiste> Lokalizacje domu i pracy.
-
Wpisz odpowiedni adres dla domu i pracy lub naciśnij istniejący, aby go edytować.
-
Wybierać dobrze aby zapisać zmiany.
Potrzebujesz więcej pomocy?
Wszelkie inne problemy w tym momencie powinny być kierowane do Google. Możesz skontaktować się z zespołem pomocy technicznej Google Home, aby do Ciebie zadzwonić, lub użyć opcji czatu do wysłania wiadomości błyskawicznej lub e-maila do kogoś z zespołu pomocy technicznej.
Zobacz, jak rozmawiać z pomocą techniczną, aby uzyskać ogólną wskazówkę, co należy wiedzieć przed skontaktowaniem się z Google i jak najlepiej obsłużyć połączenie.
