Być może żaden komunikat o błędzie nie jest bardziej przerażający dla użytkowników Chromebooków niż "Brak lub brak systemu operacyjnego Chrome", złowieszczy wskaźnik, że coś może być nie tak z twoim systemem operacyjnym. Widząc te słowa, możesz natychmiast wpaść w panikę, ale dostępne są potencjalne rozwiązania, które mogą pomóc w przywróceniu działania Twojego Chromebooka.
Włączanie i wyłączanie Chromebooka
Tak, to bardzo prosty i oczywisty krok, ale zdziwisz się, ilu ludzi nie zadaje sobie trudu, gdy po raz pierwszy napotkają wiadomość o błędach. Możesz być zaskoczony, jak często to działa, aby rozwiązać ten konkretny problem. Zanim przejdziesz do następnej metody rozwiązywania problemów, spróbuj wyłączyć Chromebooka i włączyć go ponownie. Możesz mieć szczęście!
Zresetuj Chromebooka do ustawień fabrycznych
Jeśli wyłączanie i wyłączanie Chromebooka nie działa, następnym zalecanym krokiem jest przywrócenie fabrycznego stanu Chromebooka do pierwotnego stanu. Aby to zrobić, musisz mieć jednak możliwość zalogowania się na swoim Chromebooku.
Wielu użytkowników napotyka błąd "Brak systemu operacyjnego Chrome lub jest uszkodzony" natychmiast i nawet nie ma możliwości zalogowania się. Jeśli jesteś jednym z tych pechowców, pomiń tę sekcję tego artykułu. Jeśli jednak możesz się zalogować, skorzystaj z naszego samouczka krok po kroku, aby uruchomić system operacyjny Chrome.
Ponowna instalacja systemu operacyjnego Chromebooków
Jeśli osiągnąłeś ten punkt i nadal masz problem z brakującym lub uszkodzonym "systemem operacyjnym Chrome", być może nadszedł czas, aby rozważyć wejście w tryb odzyskiwania i ponowną instalację systemu operacyjnego Chromebooków.
Niestety, nie będziesz mógł tego zrobić bez kolejnego działającego komputera z systemem operacyjnym Chrome, systemem macOS lub Windows, a także z dysku flash USB z co najmniej 4 GB miejsca. Dysk flash można zastąpić kartą SD o podobnej pojemności, jeśli dany model Chromebooka zawiera gniazdo kart SD.
Ostrzeżenie: Po przywróceniu Chromebooka z powrotem do ustawień fabrycznych powoduje to usunięcie pobranych plików i innych osobistych treści na dysku twardym. Ponowna instalacja systemu operacyjnego Chrome w trybie odzyskiwania powoduje również całkowite wyczyszczenie zawartości.
- Jeśli Twój komputer działa z systemem Mac OS lub Windows, najpierw musisz pobrać przeglądarkę Google Chrome, jeśli nie jest ona jeszcze zainstalowana. Następnie uruchom Chrome i zainstaluj rozszerzenie Narzędzia odzyskiwania Chromebooka.
- otwarty Narzędzie odzyskiwania Chrome. W systemie MacOS lub Windows wybierz opcję LAUNCH APP Przycisk obecny na stronie rozszerzenia. W systemie operacyjnym Chrome wyszukaj zainstalowane aplikacje i wybierz etykietę oznaczoną etykietą Poprawa.
- The Narzędzie do odzyskiwania Chromebooków interfejs powinien być teraz widoczny, nakładając się na okno przeglądarki lub na pulpit. Wybierz Zaczynać.
- Następnie wpisz numer modelu odzyskiwanego Chromebooka lub wybierz go z dostępnej listy.
- Ważny: Jeśli używasz innego Chromebooka do uruchomienia narzędzia do odzyskiwania, ważne jest, aby nie używać numeru modelu tego urządzenia przez przypadek, ponieważ narzędzie do przywracania może domyślnie go wyświetlać.
- Po pojawieniu się monitu włóż dysk USB lub kartę SD i wybierz go z rozwijanego menu, które pojawi się po rozpoznaniu zewnętrznego urządzenia pamięci masowej.
- Wybierz dalej.
- Zostanie wyświetlony komunikat ostrzegawczy z informacją, że wszystkie dane i partycje na dysku USB lub karcie SD zostaną usunięte. Wybierz Stwórz teraz.
- Rozpocznie się proces pobierania Chrome OS. Powinien pojawić się pasek postępu z wyszczególnieniem procentu ukończenia i pozostałego czasu.
- Uwaga: Użytkownicy systemu Windows mogą zostać poproszeni o udzielenie zgody na przeglądarkę Google Chrome w celu zapisania pobranych plików na nośniku odzyskiwania. Jeśli zostanie wyświetlony monit, zezwól systemowi Windows na wprowadzanie zmian na dysku USB lub karcie SD.
- Po zakończeniu powinien pojawić się ekran potwierdzenia. Wyjmij napęd USB lub kartę SD i wybierz Gotowe.
- Wróć do Chromebooka, na którym masz problemy, i odłącz wszystkie urządzenia, takie jak mysz USB lub zewnętrzny dysk twardy.
Musisz teraz wejść na tryb odzyskiwania na Chromebooku.
- Po włączeniu Chromebooka przytrzymaj wyjście+Odświeżać i naciśnij przycisk zasilania urządzenia. Należy rozpocząć wymuszone ponowne uruchomienie, w którym to momencie można puścić klawisze.
- Po zakończeniu ponownego uruchamiania pojawi się ekran z żółtym wykrzyknikiem i komunikatem "Brak systemu operacyjnego Chrome lub jest on uszkodzony"powinien pojawić się. Włóż ostatnio skonfigurowaną kartę SD lub napęd USB.
- W tym momencie zostaniesz przeniesiony do procesu instalacji systemu operacyjnego. Po zakończeniu Chromebook powinien działać tak, jak przy pierwszym zakupie. Jeśli nie, możesz mieć problem ze sprzętem i skontaktować się z Google, aby uzyskać dalszą pomoc.
