AppleCare + to rozszerzona gwarancja Apple na iPada i iPhone'a. Apple daje ci trochę czasu, aby zdecydować, czy go potrzebujesz: możesz go kupić w tym samym czasie, gdy kupujesz iPada lub w ciągu 60 dni po nim. Każdy iPad ma standardową roczną gwarancję i 90 dni wsparcia technicznego. AppleCare + przedłuża niniejszą gwarancję o rok - jest więc objęta łącznie dwoma latami od daty zakupu iPada - i obejmuje zarówno sprzęt, jak i wsparcie techniczne. Najlepszy ze wszystkich, obejmuje do dwóch incydentów przypadkowego uszkodzenia; każde roszczenie podlega opłacie za usługę w wysokości 49 USD (plus podatek), ale jest to znacznie mniej niż pełna cena typowej naprawy. AppleCare + zapewnia również całodobową pomoc techniczną przez czat i telefon. Ale czy AppleCare + jest rzeczywiście wart dodatkowych kosztów?
Rozszerzone gwarancje są trochę podobne do hazardu
Jest prosty powód, dla którego firmy oferują przedłużone gwarancje: to sprawia, że są to pieniądze. Nie jest to usługa wolna od zysków, którą oferuje Apple, tylko dlatego, że tak naprawdę nas lubią. Rozszerzone gwarancje stały się dodatkowymi źródłami przychodów dla firm.
Konsumenci stają się hazardzistami, niezależnie od tego, czy ich użyjemy. Kiedy coś pójdzie nie tak (i oni robić ) , na pewno są tego warte - ale gdy docenia się wiarygodność solidnych marek takich jak Apple (jak to często bywa robi ), plany te wyglądają o wiele mniej cenne. Ponadto, gdybyśmy rozszerzyli gwarancje na wszystkie nasze urządzenia elektroniczne, większość z nas wydałaby znacznie więcej pieniędzy na gwarancje niż na naprawy. Jest to prawdą, nawet jeśli przedłużyliśmy gwarancje tylko na nasze najdroższe produkty, takie jak komputery, tablety i telewizory.
Jaki jest prawdziwy koszt (twój i ich)?
Rozszerzone gwarancje często kosztują 10 procent lub więcej kosztów dowolnego urządzenia i są dobre tylko przez jeden lub dwa lata. Począwszy od 2018 r. Pakiet AppleCare + 99 USD stanowi prawie 20% kosztów podstawowego iPada Pro.
Ile więc roszczeń gwarancyjnych kosztują firmy? Według Tydzień gwarancji Firma zajmująca się elektroniką użytkową wypłaci około 2,5 procenta całkowitej sprzedaży roszczeń w ciągu roku, co sprawia, że dziesięcioprocentowe roczne przedłużenie jest dość drogie w porównaniu. A to, że 18 procent zapłacono za iPoda Pro na poziomie podstawowym, jest bardzo, bardzo drogie, gdy myślisz, że produkty Apple są dużo bardziej niezawodne niż przeciętna firma elektroniczna, a nawet spadły poniżej 1 procenta roszczeń w 2012 roku.
Co więc kupujemy z przedłużoną gwarancją? Co to jest czynnik X? Największą korzyścią AppleCare + jest pokrycie przypadkowych uszkodzeń. Jest bardzo mało prawdopodobne, że będziemy mieć awarię sprzętu, która zdarza się w drugim roku. Większość awarii sprzętu ma miejsce w pierwszym roku z powodu wady lub występują po kilku latach użytkowania. Ale możemy na pewno upuścić nasze iPady i w każdej chwili rozbić ekrany. Jeśli jesteś szczególnie podatny na wypadki lub używasz iPada w szczególnie trudnym środowisku, 99 USD może Ci zapewnić spokój.
Rozszerzona gwarancja lub etui na iPada?
Alternatywą dla przedłużonej gwarancji jest dobry przypadek dla twojego iPada. Na przykład Smart Case sprzedawane przez Apple jest tańsze niż gwarancja i pomoże chronić iPada, który go upuścisz. Jest również cienki i dopasowany do kształtu ciała, a po otworzeniu pokrywy budzi iPada. Nie zauważysz żadnego dodatkowego rozmiaru pod względem rozmiaru ani niedogodności.
Firmy takie jak Otterbox i Trident oferują także szeroki wybór dobrze przemyślanych przypadków. Zapewniają one ochronę, która obejmuje zakres od codziennego, typu "dookoła domu", po zbroję typu "I-like-extreme-sports". Są one tańsze niż roczna gwarancja.
Rozszerzona gwarancja lub słoik pieniędzy?
Jedną z korzyści przedłużonej gwarancji jest oczywiście pewność, że nie otrzymasz ogromnej zapłaty, jeśli zostaniesz porażony awariami sprzętu lub upuścisz iPada. Opłata za usługę i opłata za AppleCare + 99 USD to znacznie mniej niż koszt naprawy pękniętego 9,7-calowego iPada Pro, który obecnie kosztuje około 400 USD.
Ale jest inny sposób na uzyskanie "ubezpieczenia": Zwróć uwagę na cenę rozszerzenia gwarancji oferowaną na każde urządzenie, które kupisz, i umieść połowę tych pieniędzy w słoiku. Po kilku zakupach powinieneś mieć dość pieniędzy, by zapłacić za naprawę jednego z tych urządzeń - i po kilku latach będziesz miał taki sam spokój za połowę ceny.
Czynnik dziecięcy
Jedyną sytuacją, w której przedłużone gwarancje warte są poniesionych kosztów, jest zaangażowanie małych dzieci - zwłaszcza jeśli iPad jest przeznaczony dla tych dzieci. Nawet ciężki futerał nie ochroni popękanego ekranu, jeśli iPad zostanie uderzony o róg stołu.
Jeśli jednak dany iPad jest bardziej podstawowym urządzeniem, takim jak iPad Mini 2, AppleCare + nadal jest złym rozwiązaniem. IPad Mini 2 kosztuje obecnie tylko 269 USD, więc 99 USD AppleCare + to ponad jedna trzecia tej ceny - ale gwarancja 99 USD na 79,9-calowy iPad Pro kosztuje 7,9 cala. Jest to nadal droga gwarancja, ale może chronić iPada Pro, dopóki dzieci nie będą na tyle dorosłe, aby nie poddawać go typowi dzieciom, którym zwykle dokuczają.
Inne opcje
AppleCare + nie jest jedyną grą w mieście, jeśli chodzi o przedłużone gwarancje. SquareTrade oferuje także gwarancję na iPada. Jest nieco droższy w tym dodatkowym roku pokrycia (109 USD), ale trzyletni plan może być okazją na poziomie 129 USD. Jeśli masz małe dzieci i naprawdę chcesz iść z gwarancją, może to być najlepsza oferta.
A AppleCare + Verdict to …
Pomiń to.Większość z nas ma tablety, smartfony i inne urządzenia elektroniczne, takie jak konsole do gier i laptopy. Zamiast kupować drogie przedłużone gwarancje dla każdego z nich, odłóż trochę pieniędzy na ewentualną naprawę, które prawdopodobieństwo i statystyki przyniosą ci drogę i schowaj resztę . Jeśli nie masz szczególnych okoliczności, w których prawdopodobne jest przypadkowe uszkodzenie, na dłuższą metę zaoszczędzisz pieniądze.
