Niezależnie od tego, czy potrzebujemy ich do komunikacji, rozrywki, czy po prostu upewniamy się, że każdego ranka budzimy się na czas, polegamy na tym, że nasze iPhone'y działają poprawnie przez cały czas. Tak więc iPhone, który wyłącza się bez oczywistego powodu, jest problemem.
Co powoduje, że iPhone się wyłącza
Jest wiele rzeczy, które mogą powodować ten problem, w tym wadliwe aplikacje i zalania, ale w zdecydowanej większości przypadków problemem jest bateria. Istnieje kilka sposobów, aby stwierdzić, że problem dotyczy baterii: funkcja Battery Health (wbudowana w system iOS), jeśli iPhone wyłącza się przy 30% baterii i narzędzie dostarczone przez firmę Apple. Wszystkie te opcje zostały omówione w tym artykule.
Ale nie wyprzedzajmy siebie. Zanim przejdziesz na drogę wymiany baterii, możesz wykonać kilka prostych kroków, aby naprawić iPhone'a, który się zamyka.
Twardy reset Twojego iPhone'a
Kiedy masz problemy takie jak przypadkowe wyłączenie iPhone'a, pierwszym i najłatwiejszym krokiem do jego naprawienia jest zwykle ponowne uruchomienie telefonu. W tym przypadku jednak musisz użyć specjalnego rodzaju restartu, zwanego twardym resetem. Twardy reset różni się od standardowego restartu, ponieważ bardziej dogłębnie resetuje system operacyjny i pamięć w telefonie (ale nie martw się: nie utracisz żadnych danych). Jeśli przyczyną restartu jest aplikacja z usterką, która powoduje, że bateria wyczerpuje się szybciej niż powinna, może to rozwiązać problem. Oto, co musisz zrobić:
- Kroki różnią się w zależności od posiadanego modelu iPhone'a:
- Na iPhone'ach 8 i iPhone X kliknij i zwolnij przycisk zwiększ głośność przycisk. Kliknij i zwolnij ściszanie przycisk. Kliknij i przytrzymaj przycisk Bok przycisk.
- Na iPhone 7 przytrzymaj przycisk ściszanie i Bok przycisk w tym samym czasie.
- We wszystkich pozostałych modelach iPhone'a naciśnij i przytrzymaj Dom przycisk i on / off / Side przycisk w tym samym czasie.
- Trzymaj przyciski tak długo, aż ekran się ściemni i pojawi się logo Apple.
- Puść przyciski i pozwól iPhone'owi zacząć normalnie.
Zaktualizuj system operacyjny iPhone'a
W niektórych przypadkach przypadkowo wyłączony iPhone, problem jest w systemie operacyjnym. Jeśli twardy reset nie działa, a wersja systemu iOS jest wcześniejsza od wersji 11.2, zaktualizuj ją do najnowszej wersji. Można to zrobić na dwa sposoby:
- Jak zaktualizować iOS bezprzewodowo na iPhonie
- Jak zaktualizować iTunes do najnowszej wersji.
Jeśli spróbujesz wykonać te kroki, a iPhone nie może zaktualizować systemu operacyjnego, wykonaj następujące kroki:
- Kran Ustawienia
- Kran Powiadomienia
- Kliknij każdą aplikację wymienioną w tej sekcji i przenieś ją Zezwalaj na powiadomienia suwak do wyłączenia / biały.
- Zaktualizuj system operacyjny
- Po zakończeniu aktualizacji i ponownym uruchomieniu telefonu powtórz kroki 1 i 2, a następnie włącz powiadomienia z powrotem dla każdej aplikacji, której powiadomienia zostały wyłączone w kroku 3.
Sprawdź stan baterii (system iOS 11.3 i wyższy)
Jeśli korzystasz z systemu iOS w wersji 11.3 lub nowszej na iPhonie, masz funkcję zaprojektowaną specjalnie do wskazywania problemów z baterią. Funkcja Battery Health zapewnia dwie kluczowe informacje: maksymalną pojemność akumulatora i to, jak moc baterii wpływa na wydajność telefonu.
Aby wyświetlić stan naładowania baterii telefonu, wykonaj następujące czynności:
- Kran Ustawienia
- Kran Bateria
- Kran Stan baterii
- The Maksymalna pojemność menu pokazuje całkowitą pojemność ładowania, jaką może pomieścić bateria, im więcej, tym lepiej. Jeżeli twój Maksymalna pojemność jest bardzo niski, co może być oznaką problemu z akumulatorem.
- The Maksymalna wydajność menu informuje, czy wydajność twojego iPhone'a została automatycznie zmniejszona z powodu problemów z baterią. Jeśli widzisz coś innego niż Maksymalna wydajność, może to oznaczać, że bateria ma problemy. W sekcji Zdrowie baterii dowiesz się również, czy bateria znajduje się w punkcie, w którym należy ją wymienić.
Przywróć iPhone'a z kopii zapasowej za pomocą DFU
Jeśli Twój iPhone jest nieoczekiwanie zamykany, będziesz musiał spróbować większego kroku: przywrócenie DFU twojego iPhone'a. DFU, co oznacza Disk Firmware Update, tworzy świeżą instalację całego oprogramowania na iPhone, a nie tylko system operacyjny, który jest bardziej kompleksowym rodzajem resetowania. Aby to zrobić, będziesz potrzebował komputera z zainstalowanym iTunes, który możesz zsynchronizować z iPhonem. Kiedy już to zrobisz, wykonaj następujące kroki:
- Podłącz iPhone'a do komputera przez USB.
- W iTunes wykonaj kopię zapasową swojego iPhone'a, klikając Utwórz kopię zapasową teraz w głównym oknie iTunes.
- Po wykonaniu tego musisz ustawić iPhone'a w trybie DFU. Sposób, w jaki to robisz, zależy od posiadanego modelu:
- W przypadku iPhone'a 8 i telefonu iPhone X szybko naciśnij i zwolnij przycisk zwiększ głośność przycisk, a następnie ściszanie , naciśnij i przytrzymaj przycisk Bok przycisk. Trzymaj trzymaj Bok i gdy ekran stanie się czarny, naciśnij i przytrzymaj ściszanie. Po 5 sekundach puść Bok przycisk, ale naciskaj dalej ściszanie. Gdy iPhone pojawi się w iTunes, zwolnij przycisk.
- W przypadku iPhone'a 7 naciśnij i przytrzymaj przycisk wł / wył przycisk i ściszanie przycisk w tym samym czasie. Kiedy pojawi się okno w iTunes, które mówi iTunes wykrył iPhone'a w trybie odzyskiwania, puść ściszanie przycisk. Jeśli ekran iPhone'a jest w tym momencie czarny, jesteś w trybie DFU.
- W przypadku wszystkich pozostałych modeli kroki są takie same, jak w przypadku iPhone'a 7, ale przytrzymaj przycisk wł / wył i Dom przyciski zamiast przycisku zmniejszania głośności.
- Przywróć iPhone'a z kopii zapasowej wykonanej w kroku 2.
Skontaktuj się z firmą Apple, aby wymienić baterię
Jeśli żadna z innych rzeczy, które wypróbowałeś, nie rozwiązała problemu, może to wynikać z tego, że problem dotyczy sprzętu iPhone'a, a nie oprogramowania. Możliwe, że bateria w telefonie iPhone jest wadliwa lub pod koniec jej żywotności.
Może to wpłynąć na model iPhone'a, ale Apple znalazł szczególny problem z niektórymi bateriami w iPhone 6S. Firma stworzyła nawet narzędzie, które pozwala sprawdzić numer seryjny twojego iPhone'a, aby sprawdzić, czy ma ten problem. Jeśli witryna potwierdza, że bateria iPhone'a ma ten problem, wykonaj czynności wymienione na tej stronie, aby uzyskać naprawę.
Nawet jeśli nie masz iPhone'a 6S, przyczyną problemu może być uszkodzona bateria lub inna awaria sprzętu. Apple to najlepszy sposób na uzyskanie pomocy, więc skontaktuj się z firmą, aby uzyskać pomoc techniczną.
