Usługa Xbox Live Gold zapewnia wiele korzyści, takich jak bezpłatne gry każdego miesiąca, ale nie ma sensu pozostać subskrybowanym, jeśli nie aktywnie korzystasz z usługi. Niezależnie od tego, czy chcesz zrobić sobie przerwę, czy też skończysz korzystać z usługi na zawsze, musisz wykonać kilka bardzo konkretnych kroków, aby anulować usługę Xbox Live, lub firma Microsoft będzie nadal pobierać opłaty za każdym razem, gdy subskrypcja pojawi się w celu odnowienia.
Jak anulować Xbox Live
Najłatwiejszym sposobem anulowania usługi Xbox Live bez rozmowy z przedstawicielem obsługi klienta jest skorzystanie z witryny Xbox. Korzystając z tej witryny, możesz natychmiast anulować subskrypcję, wyłączyć subskrypcję cykliczną lub nawet otrzymać zwrot kosztów za wszystkie subskrypcje Xbox Live, których jeszcze nie używasz.
-
Przejdź do witryny xbox.com i zaloguj się na konto Microsoft powiązane z kontem Xbox Live.
-
Wybierz swój profil ikona w prawym górnym rogu strony.
-
Wybierz Subskrypcje.
-
Zlokalizuj Xbox Live Gold sekcja na Usługi i subskrypcje strona.
Jeśli subskrybujesz wiele usług firmy Microsoft, może być konieczne przewinięcie w dół.
-
W sekcji Xbox Live Gold wybierz Wybierz Zarządzanie.
-
Zlokalizuj Ustawienia płatności Sekcja.
-
Wybierz Anuluj.
-
Wybierz, czy chcesz od razu zakończyć subskrypcję, a następnie wybierz Kolejny.
Jeśli zdecydujesz się zakończyć natychmiast, możesz być uprawniony do częściowego zwrotu pieniędzy. Utracisz także dostęp do wszystkich korzyści Xbox Live Gold po zaakceptowaniu.
-
Wybierz Potwierdź anulowanie.
Jak wyłączyć automatyczne odnawianie Xbox Live
Jeśli używasz Xbox Live, ale obawiasz się, że w końcu przestaniesz go używać i zapomnisz anulować, teraz możesz wyłączyć automatyczne przedłużanie. Pozwoli ci to nadal korzystać z usługi Xbox Live, a będziesz mieć dostęp do darmowych gier dostarczanych z usługą Xbox Live Gold, ale nie wydasz przypadkowo pieniędzy na subskrypcję, z której nie korzystasz później.
Wyłączenie automatycznego odnawiania w usłudze Xbox Live działa podobnie jak anulowanie usługi, a po anulowaniu możesz po prostu anulować przyszłe płatności. Po wyłączeniu płatności cyklicznych zachowujesz dostęp do wszystkich funkcji Xbox Live Gold do końca bieżącego okresu subskrypcji. W tym momencie masz możliwość odnowienia ręcznie, jeśli nadal korzystasz z usługi.
Oto jak wyłączyć automatyczne odnawianie usługi Xbox Live:
-
Przejdź do witryny xbox.com i zaloguj się na konto Microsoft powiązane z kontem Xbox Live.
-
Wybierz swój profil ikona w prawym górnym rogu strony.
-
Wybierz Subskrypcje.
-
Zlokalizuj Ustawienia płatności Sekcja.
-
Wybierz Zmiana.
-
Wybierz Wyłącz powtarzające się płatności.
Jeśli wolisz, możesz wybrać Zmień plan zamiast tego należy zmienić subskrypcję miesięczną lub roczną.
-
Wybierz Potwierdź anulowanie.
Co się dzieje, gdy anulujesz subskrypcję Xbox Live?
Po anulowaniu subskrypcji Xbox Live może się zdarzyć jedna z dwóch rzeczy:
- Jeśli anulujesz płatność cykliczną Xbox Live lub wyłączysz automatyczne odnawianie, nic się nie zmieni natychmiast. Będziesz mieć dostęp do wszystkich funkcji usługi Xbox Live, dopóki nie upłynie pozostały czas subskrypcji.
- Jeśli anulujesz subskrypcję i otrzymasz częściowy zwrot pieniędzy, natychmiast utracisz dostęp do wszystkich funkcji Xbox Live Gold, w tym do gry online, czatu głosowego i gier ze złotem.
Anulowanie subskrypcji Xbox Live nie powoduje anulowania konta Xbox Live. Zachowasz swój Gamertag, zapisane pliki gier, swoje osiągnięcia oraz wszelkie cyfrowe gry i materiały do pobrania (DLC) zakupione za pośrednictwem usługi.
Subskrybenci Xbox Live z konsolami Xbox 360, którzy otrzymali darmowe gry za pośrednictwem programu Games With Gold, mogli przechowywać i odtwarzać te gry nawet bez aktywnej subskrypcji Xbox Live.
Gry na konsolę Xbox One dostarczane za pośrednictwem programu Games With Gold są dostępne tylko pod warunkiem posiadania aktywnej subskrypcji usługi Xbox Live. Po anulowaniu subskrypcji utracisz dostęp do gier ze złotem. Odzyskasz dostęp do tych gier, jeśli ponownie zasubskrybujesz w przyszłości, ale będą one niedostępne, dopóki konto Xbox Live Gold pozostanie anulowane.
