Wysyłanie e-maili marketingowych jako wieloczęściowych / alternatywnych zapewnia prawidłowe wyświetlanie wiadomości w formacie HTML lub zwykłym formacie tekstowym. Czy należy wysyłać biuletyn w postaci zwykłego tekstu i rezygnować z zalet bogatego formatowania HTML, czy też można ryzykować denerwujące osoby, które nienawidzą HTMLa bardziej niż cokolwiek innego?
Co to jest multipart / alternatywa?
Wiadomości wieloczęściowe / alternatywne zawierają zarówno zwykły tekst, jak i część HTML. Która część jest wyświetlana użytkownikowi, jest określana przez klienta poczty e-mail i (w niektórych przypadkach) przez ich wybór.
Jeśli klient poczty e-mail nie może renderować wiadomości w formacie HTML, wyświetli wersję tekstową. Programy pocztowe obsługujące HTML zwykle wyświetlają bogatą wersję HTML, ale niektóre pozwalają użytkownikowi zdecydować, które preferują. Na przykład osoby z zaburzeniami wzroku mogą preferować wersję tekstową.
W przypadku komunikatów wieloczęściowych / alternatywnych prawie każdy otrzymuje najlepsze z obu światów i nie musisz pytać subskrybentów o ich preferencje i utrzymywać dwóch oddzielnych list subskrybentów lub dodatkowo komplikują segmentację.
Czy istnieje wielka szansa na multipart / alternatywę?
Jedyną wadą komunikatów wieloczęściowych / alternatywnych jest ich (nieznacznie) większy rozmiar, ale ponieważ pojemność sieci rośnie zarówno na komputerach stacjonarnych, jak i przez operatorów komórkowych, jest to niemal nieistotne.
Wyślij wiadomości e-mail marketingowe jako wieloczęściowe / alternatywne
Aby wiadomości marketingowe były dostarczane jako wieloczęściowe / alternatywne wiadomości e-mail, które dobrze wyświetlają się w dowolnym miejscu:
- Upewnij się, że twoje oprogramowanie do e-mail marketingu lub dostawca usług obsługuje wiadomości wieloczęściowe / alternatywne.
- Skomponuj zarówno wersję HTML Twojej wiadomości, jak i tekstowy odpowiednik.
- Jeśli oprogramowanie lub usługa e-mail marketingu automatycznie tworzy wersję tekstową, przed wysłaniem sprawdź jej jakość.
- Wyślij oba jako jedną wiadomość wieloczęściową / alternatywną.
Jak działa multipart / alternatywa?
Multipart / alternatywne wiadomości e-mail korzystają ze standardu e-mail MIME. Poszczególne części są wysyłane podobnie do załączonych plików, ale programy pocztowe rozpoznają je jako wersje alternatywne; zamiast pokazywać wszystkie wersje jedna po drugiej (lub ewentualnie jako pliki dostępne do pobrania), powinna być wyświetlana tylko preferowana wersja.
Wersje alternatywne w wiadomości e-mail wieloczęściowej / alternatywnej są oddzielone znacznikiem granicznym, który jest identyczny dla wszystkich wersji.
Każda wersja ma również przypisany typ zawartości MIME. Tutaj różnią się wersje. W przypadku wieloczęściowych / alternatywnych e-maili marketingowych typami treści będą zazwyczaj "text / plain" i "text / html".
Typy następują po sobie i (o ile preferencje użytkownika nie określają inaczej), programy pocztowe zwykle wyświetlają ostatnią wersję, którą są w stanie wyświetlić. Oznacza to "text / plain", a następnie "text / html" w wieloczęściowych / alternatywnych wiadomościach e-mail.
Multipart / Alternative Example
Źródło wiadomości e-mail korzystającej z formatowania wieloczęściowego / alternatywnego może wyglądać następująco:
Od: Nadawca
