Jeśli znalazłeś się sfrustrowany komunikatem o błędzie z ostrzeżeniem, że "Internet Explorer przestał działać", jesteś we właściwym miejscu, aby odzyskać i działać. Ten typowy błąd można znaleźć na komputerach z systemem Windows 7, Windows 8, Windows 10 i Windows Vista z powodu wielu różnych możliwych usterek systemu.
Uwaga: Jeśli korzystasz z przeglądarki internetowej Microsoft Edge, te rozwiązania nie będą miały zastosowania w twoim systemie.
Oto, jak rozwiązać problem i wrócić do ulubionych treści online.
Przyczyny "Internet Explorer przestał działać"
Podobnie jak w przypadku większości problemów, z którymi borykają się użytkownicy systemu Windows, problem zazwyczaj sprowadza się do tego, że programy nie mogą uzyskać dostępu do określonych plików bibliotecznych znanych jako biblioteki DLL; te biblioteki z dynamicznym łączem pozwalają programom komunikować się, udostępniać dane i odpowiednio działać, ale gdy są uszkodzone lub niewłaściwie umieszczone, aplikacje przestają działać.
Inne powody otrzymania błędu przeglądarki Internet Explorer mogą wynikać z uszkodzonych plików pamięci podręcznej lub niekompatybilnych wtyczek.
Nie chcesz tego naprawić?
Naprawienie tego konkretnego błędu może być dość łatwe, gdy postępujesz zgodnie z instrukcjami. Jeśli jednak nie chcesz nurkować w naprawie komputera, dostępne są inne opcje pomocy technicznej umożliwiające naprawę komputera przez renomowaną firmę naprawczą.
Jak naprawić błędy "Internet Explorer przestał działać"
Zaktualizuj Windows i Internet Explorer
Problemy, które napotykasz, mogły już zostać rozwiązane i naprawione w poprzedniej aktualizacji. W związku z tym bardzo ważne jest, aby mieć zainstalowaną na komputerze najnowszą wersję systemu Windows i przeglądarki Internet Explorer.
Zresetuj swoje osobiste ustawienia
Resetowanie ustawień osobistych jest najprostszą metodą przywracania i działania programu Internet Explorer.
Ważny: Resetowanie ustawień osobistych spowoduje wyłączenie wszystkich dodanych pasków narzędzi, zresetowanie strony głównej, usunięcie całej historii online, wyczyszczenie wszystkich zapisanych haseł i wymaganie zalogowania się do wszystkich witryn.
- Rozpocznij od uruchomienia Internet Explorer.
- Wybierz Przybory opcja w górnym prawym rogu aplikacji; jest on przedstawiony jako mała ikona koła zębatego.
- Wybierz opcje internetowe z menu, które się pojawi.
- W wyświetlonym oknie wybierz opcję zaawansowane patka.
- W dolnej części okna wybierz Nastawić.
- Upewnij się, że Usuń ustawienia osobiste jest zaznaczone i wybierz Nastawić.
- Sprawdź, czy Twój problem został rozwiązany.
Wyłącz dodatki
Może się okazać, że dodatki powodują problemy. W związku z tym zaleca się otwieranie Internet Explorera i ręczne wyłączanie wszystkich dodatków. Jeśli to rozwiązanie rozwiąże problem, to wiesz, że jeden z dodatków innych firm wpływa na twoje wrażenia z przeglądania.
- Rozpocznij od uruchomienia Internet Explorer.
- Wybierz Przybory opcja w górnym prawym rogu aplikacji; jest on przedstawiony jako mała ikona koła zębatego.
- Wybierz Zarządzaj dodatkami z menu, które się pojawi.
- W wyświetlonym oknie wybierz Wszystkie dodatki aby zobaczyć wszystko, co jest aktualnie zainstalowane.
- Kliknij każdy dodatek prawym przyciskiem myszy i wybierz Wyłączyć do momentu wyłączenia wszystkich bieżących dodatków.
- Zresetuj Internet Explorera, zamykając wszystkie jego okna.
- Sprawdź, czy Twój problem został rozwiązany.
Zresetuj swoje strefy bezpieczeństwa
Internet Explorer firmy Microsoft przestrzega ścisłego zestawu reguł bezpieczeństwa podczas uzyskiwania dostępu do sieci. Czasami reguły te zaczynają się rozkładać, powodując problemy z oprogramowaniem.
- Rozpocznij od uruchomienia Internet Explorer.
- Wybierz Przybory opcja w górnym prawym rogu aplikacji; jest on przedstawiony jako mała ikona koła zębatego.
- Wybierz opcje internetowe z menu, które się pojawi.
- W wyświetlonym oknie wybierz opcję Bezpieczeństwo patka.
- W dolnej części okna wybierz Zresetuj wszystkie strefy do poziomu domyślnego.
- Sprawdź, czy Twój problem został rozwiązany.
Wyłącz przyspieszenie programowe
Internet Explorer może skorzystać z renderowania oprogramowania, aby poprawić jakość przeglądania. Jeśli jednak system nie jest poprawnie skonfigurowany lub ma problemy z grafiką, ustawienie to może zaostrzyć problem.
- Rozpocznij od uruchomienia Internet Explorer.
- Wybierz Przybory opcja w górnym prawym rogu aplikacji; jest on przedstawiony jako mała ikona koła zębatego.
- Wybierz opcje internetowe z menu, które się pojawi.
- W wyświetlonym oknie wybierz opcję zaawansowane patka.
- Na podanej liście pod Przyspieszona grafika, Zapewnić Użyj renderowania programowego zamiast renderowania GPU opcja nie jest zaznaczona.
- Wybierz Zastosować, a następnie wybierz w porządku aby potwierdzić twoje ustawienia.
- Sprawdź, czy Twój problem został rozwiązany.
Uruchom narzędzie Microsoft Fix it Solution
Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie zadziałało w przypadku Twojego problemu z Internet Explorerem, możesz spróbować wykorzystać stworzone przez Microsoft narzędzia Fix it do poprawiania ewentualnych błędów lub błędów oprogramowania w systemie. Przejdź na następującą stronę internetową, aby pobrać dwie możliwe poprawki:
- Znajdź i napraw problemy z wydajnością przeglądarki Internet Explorer
- Znajdź i napraw problemy z funkcjami zabezpieczeń i prywatności w Internet Explorerze.
Po prostu pobierz te dwie aplikacje na komputer i uruchom je, aby rozwiązać problem.Po zainstalowaniu każdego z nich należy ponownie uruchomić komputer, a następnie sprawdzić, czy problem został rozwiązany.
Nadal w obliczu problemów?
Jeśli nadal występują problemy z nieprawidłowym działaniem programu Internet Explorer, jednym z rozwiązań jest skorzystanie z innej przeglądarki internetowej. Użytkownicy systemu operacyjnego Windows 10 firmy Microsoft mogą polegać na nowo zaprojektowanej przeglądarce krawędzi lub innych alternatywach, takich jak Google Chrome lub Mozilla Firefox.
