Gdy masz problemy z komputerem, masz dwie podstawowe możliwości.
Jednym z rozwiązań jest samodzielne rozwiązanie problemu, co jest zawsze naszą rekomendacją. Lifewire jest pełen samouczków dotyczących rozwiązywania problemów, a ja mam nawet dostęp do pomocy jeden-na-jeden, jeśli napotkasz kłopoty.
Innym wyborem jest nakłonienie kogoś, by to naprawił. W rzeczywistości masz kilka opcji usług komputerowych, w tym wsparcie techniczne, jeśli gwarancja jest nadal ważna, lub płacisz komuś, aby naprawiła problem za Ciebie.
Zakładając, że samemu udało Ci się rozwiązać problem (najpierw znajdziesz proste poprawki dla większości problemów z komputerem) całkowicie poddać się) i nie możesz uzyskać pomocy od producenta lub programisty, masz opcję płacenia za usługę.
Opłaty za naprawę zazwyczaj sprowadzają się tylko do dwóch opcji: naprawa lokalnego komputera i naprawa komputera online / zdalnie.
Jak więc decydujesz? Czy zabierasz komputer do jednego z wielu lokalnych warsztatów komputerowych, aby go uruchomić lub czy zatrudniasz usługę online, aby zdalnie połączyć się z komputerem i / lub przejść przez rozwiązanie tego problemu?
Nie zawsze jest to łatwa decyzja, ale możesz zadać sobie kilka pytań, które pomogą uczynić najlepszy wybór bardziej oczywistym.
Czy podejrzewasz poważny problem ze sprzętem lub oprogramowaniem?
Jeśli podejrzewasz poważny problem ze sprzętem lub oprogramowaniem, usługa naprawy komputera online nie zrobi ci wiele dobrego. Każdy rodzaj problemu, który uniemożliwia pomyślne połączenie z Internetem, prawdopodobnie uniemożliwi zdalnemu agentowi pomocy połączenie się z komputerem przez ten sam Internet.
Niektóre poważne problemy sprzętowe / programowe obejmują:
- Problemy z zasilaniem komputera (ekran jest całkowicie pusty, brak zasilania komputera itp.)
- Problemy uniemożliwiające załadowanie systemu Windows (niebieski ekran śmierci, problemy z logowaniem do systemu Windows itp.)
- Dowolny problem z dostępem do Internetu
Jeśli występują problemy podobne do wymienionych powyżej, zalecamy zamiast tego skorzystanie z usług wykwalifikowanej lokalnej stacji obsługi komputera.
Nadal możesz skontaktować się z serwisem naprawy online, ale prawdopodobnie zostaniesz wysłany do lokalnego warsztatu i prawdopodobnie poniesiesz opłatę za to polecenie. Nie ma powodu, aby marnować swoje pieniądze, otrzymując skierowanie od stronniczego źródła takiego jak ten.
Niektóre usługi naprawy komputerów online będą próbowały przeprowadzić cię krok po kroku przez rozwiązanie poważnego problemu, którego nie zdoła samodzielnie naprawić. Chociaż to z pewnością lepsze wykorzystanie twoich pieniędzy niż zwykłe polecenie, powinieneś o tym wiedzieć Jakiekolwiek informacje dotyczące rozwiązywania problemów, które udostępniają przez telefon, są prawdopodobnie dostępne online, całkowicie za darmo, ze strony internetowej poświęconej naprawie komputera - takiej, w której jesteś teraz!
Jak szybko potrzebujesz pomocy?
Z ogromną przewagą, uzyskanie pomocy komputera z internetowej usługi naprawy komputera będzie szybsze niż z lokalnej usługi naprawy komputera.
Nie będziesz musiał odłączać komputera i ładować go do samochodu. Nie musisz czekać, aż osoba serwisowa odwiedzi Twój dom lub firmę. Nie będziesz musiał pracować w standardowych godzinach pracy. Są to ogromne zalety, jeśli potrzebujesz szybko naprawić komputer.
Usługi naprawy komputerów online mogą nie być w stanie rozwiązać każdego problemu pod słońcem, ale jeśli tak mogą Napraw swoje, często są lepsze, a na pewno najszybsze.
Jeśli znasz kogoś, kto chce ci pomóc zdalnie, zalecamy przejrzenie listy darmowych narzędzi do zdalnego dostępu. Programy te pozwolą komuś podłączyć się do twojego komputera tak, jakby siedział przed nim. Większość z nich jest szybka i łatwa do skonfigurowania - od razu otrzymasz wsparcie od przyjaciela.
Jak szybkie jest twoje połączenie z Internetem?
Ogromna większość dzisiejszych użytkowników Internetu jest na "szybkich" połączeniach internetowych, ale jeśli nie, prawdopodobnie powinniście pomyśleć dwa razy o uzyskaniu pomocy na komputer z internetowej usługi naprawy komputera.
To prawda, że proces może działać na bardzo powolnym połączeniu, ale nie jest tak niezawodny iz pewnością wydłuży czas i koszty potrzebne do zdalnego naprawienia komputera.
Nie powinieneś mieć problemu z pracą ze zdalnym zespołem serwisowym komputera, jeśli masz niezawodne i szybkie połączenie z Internetem.
Jeśli nie masz pewności, jak szybkie jest twoje połączenie z Internetem, możesz sprawdzić, korzystając z jednej z tych bezpłatnych stron testujących szybkość internetu. Wszystko powyżej 8 Mb / s powinno być OK dla naprawy komputera online, ale oczywiście szybciej jest lepiej.
Czy jesteś "osobą osobową"?
Nie, to nie jest kwestia techniczna, ale mimo wszystko jest ważna. Niektórzy ludzie po prostu wolą pracować twarzą w twarz, coś, czego nie otrzymasz od internetowej usługi naprawy komputera.
Jeśli chcesz sprawdzić, za kogo płacisz za usługę lub jesteś w stanie ocenić jakość za pomocą interakcji "w prawdziwym świecie", zalecamy wizytę w lokalnym serwisie komputerowym.
Jeśli jednak chodzi tylko o dobre wykonanie zadania i szybkie wykonanie, prawdopodobnie lepiej będzie wybrać usługę naprawy komputera online.
Niech to nie sprawi, że myślisz, że usługi naprawy komputera zdalnego są mniejszym wyborem. Wprowadzamy te punkty w górę, abyś mógł podjąć właściwą decyzję w oparciu o konkretny problem, jaki widzisz i rodzaj osoby, którą jesteś.
Zobacz Porozmawiaj z pomocą techniczną, aby uzyskać szereg pomocnych wskazówek, które znacznie ułatwią proces naprawy komputera online.
