Być może zauważyłeś, że branża konsultingowa jest pełna dobrych uczniów z najlepszych szkół z doskonałymi ocenami i interesującym doświadczeniem zawodowym. Co zatem potrzeba, aby odnieść sukces w tak konkurencyjnej branży wśród najlepszych z najlepszych?
Z mojego doświadczenia wynika, że cechy, które osiągają najlepsi wykonawcy, są o wiele ważniejsze niż złote CV. Niezależnie od tego, czy dopiero rozpocząłeś pracę doradczą, czy rozważasz ją jako ścieżkę kariery, zastanów się, jak możesz rozwinąć następujące cechy, które pomogą Ci przejść od bycia dobrym konsultantem do doskonałego.
1. Bycie „bezpieczną parą rąk”
Zasadniczo oznacza to, że zrobisz dokładnie to, co powiedziałeś, że zamierzasz zrobić, kiedy powiedziałeś, że to zrobisz. Brzmi prosto, ale jest to najważniejsza jakość potrzebna do budowania zaufania i wiarygodności wśród zespołu i klientów.
Na przykład na początku kariery zespół będzie polegał na tobie w zakresie wsparcia w bardziej rutynowych obszarach pracy konsultacyjnej, takich jak tworzenie talii PowerPoint, sporządzanie notatek i organizowanie projektów, i ważne jest, abyś mógł to zrobić te zadania bez błędów i dużego nadzoru ze strony kierownika. Upewnij się, że dotrzymujesz obietnic, konsekwentnie pod względem jakości i opanujesz podstawowe umiejętności w Excelu i PowerPoint. Im więcej zaufania zbudujesz na wczesnym etapie, tym więcej możliwości otrzymasz w przyszłości.
2. Dbałość o szczegóły
Jest to tak ważna umiejętność konsultingu, ponieważ jednym ze sposobów budowania zaufania wśród klientów jest tworzenie bezbłędnych wyników, co pokazuje, że jesteśmy dokładni i nasze rekomendacje są solidne. Zapewnienie, że w pracy nie występują błędy gramatyczne, ortograficzne lub obliczeniowe, jest niezbędne i ostatecznie wpływa na cały zespół.
Jeśli przywiązujesz wagę do szczegółów, gratulacje! Ale jeśli, podobnie jak ja, jesteś bardziej myślicielem, to jest kilka sztuczek, których nauczyłem się pomagać w budowaniu tej ważnej umiejętności. Po pierwsze, jeśli chodzi o matematykę, pokaż swoją pracę. Wiem, że to brzmi jak rozmowa z licealistą, ale to zawsze pomaga upewnić się, że wszystko pomyślałeś, i pozwala pokazać menedżerowi kroki, które podjąłeś, aby uzyskać odpowiedź (i znaleźć błędy, zanim dotrze do klienta) ).
Drugi krok - i ten, który zmienił mnie nieco w OCD - polega na utworzeniu list rzeczy do sprawdzenia przed przesłaniem. Na przykład mam listę kontrolną PowerPoint, która zawiera takie rzeczy, jak dodawanie numerów stron do każdego slajdu, ponowne obliczanie wszystkich liczb i upewnianie się, że przez cały czas używana jest spójna czcionka.
3. Być „czymś”
Podczas pierwszych kilku lat konsultacji prawdopodobnie będziesz się przemieszczać między branżami, obszarami i klientami. Pomimo twoich szerokich doświadczeń, dobrym pomysłem jest zacząć rozwijać umiejętność, która pozwoli ci odróżnić się od wszystkich innych gwiazd rocka.
Chociaż zdecydowanie potrzebna jest wszechstronność transakcji Microsoft (Excel, Word, PowerPoint), konsultanci, którzy osiągają najlepsze wyniki, zawsze mają obszar, w którym naprawdę się wyróżniają - taki, który jest poszukiwany i którego nikt inny nie ma. Niezależnie od tego, czy jest to zaawansowane modelowanie finansowe, umiejętności komunikacyjne, czy też szczególnie głęboka wiedza w branży, znajdź czas, aby dowiedzieć się, do czego możesz się stać.
4. Umiejętność myślenia, zanim to zrobisz
Jak wspomniano wcześniej, prawie wszyscy konsultanci są osobowościami typu A z wystarczającą ambicją, aby przetrwać całe życie. Ale to, co naprawdę odróżnia dobrego konsultanta od wielkiego, to umiejętność nie tylko skupienia się na zadaniach, ale także krytycznego myślenia o pracy.
Na przykład klient może prosić o znalezienie oszczędności w łańcuchu dostaw, ale najpierw spróbuj zrozumieć, dlaczego jest to tak ważne dla firmy. Czy zyski maleją? Czy konkurencja obniża ceny produktów, zmuszając klienta do konkurowania? Umiejętność myślenia w ten sposób pomoże Ci opracować lepsze spostrzeżenia i rozwiązania dla Twojego klienta. Spróbuj poświęcić trochę czasu na przemyślenie swojego zadania przed wskoczeniem, zinterpretuj liczby, które zgniatasz (nie tylko małpą Excela!) I zakwestionuj prośby swojego menedżera (w stosownych przypadkach oczywiście).
5. Posiadanie zaradności
Podczas konsultacji zostaniesz poproszony o rozwiązanie problemów, które mogą być dla ciebie zupełnie nowe, a nawet zupełnie nowe w branży. A kiedy napotykasz te trudne problemy lub trudne wymagania, to Twoja zaradność pomoże Ci odnieść sukces. Chociaż nie jest to całkowicie Zewnętrzne, powinieneś rozwinąć umiejętność szybkiego i twórczego rozwiązywania problemów.
Zgodnie z ogólną zasadą, kiedy potrzebujesz pomocy, najpierw zwróć się do swojego zespołu i kierownika, a następnie do kolegów i ekspertów wewnętrznych, a następnie do innych zasobów zewnętrznych. Prawdopodobnie jest ktoś, kto zrobił to, co próbujesz zrobić wcześniej i może pomóc ci znaleźć odpowiedź - lub przynajmniej pomóc ci pomyśleć o nowych sposobach rozwiązania problemu. Nie poddawaj się zbyt szybko, bądź kreatywny w swoich badaniach i pokaż zespołowi, że jesteś gotów zrobić wszystko, co trzeba.
6. Nie bój się zadawać (dobrych) pytań
Zadawanie pytań leży u podstaw tego, jak działa konsultant, tak bardzo, że czasami czuję się jak Sherlock Holmes! Pytania pomagają upewnić się, że rozumiesz, o co jesteś proszony i jakie problemy napotyka Twój klient, a także mogą ci pomóc pokaż swoje zrozumienie. Nigdy nie bój się prosić o wyjaśnienia - to lepsze niż robienie czegoś złego. Nawet jeśli nie masz pytania, ponowne sformułowanie tego, co powiedziano, aby wyjaśnić twoje zrozumienie, może wzbudzić zaufanie Twojego przełożonego lub klienta.
Oczywiście zadawaj pytania w pomocny i nie denerwujący sposób. Jeśli masz ich więcej, wyślij je w jednym, ustrukturyzowanym żądaniu, zamiast wielokrotnie zwracać się do swojego menedżera lub klienta. Zadaj również swoim kolegom lub Google proste pytania dotyczące takich elementów, jak akronimy lub formuły Excel.
Osiągnięcie sukcesu w świecie doradztwa wymaga dużo wysiłku, ale skup się na tych kluczowych umiejętnościach. Będziesz miał wszystko, czego potrzebujesz, aby strzelać ponad swoich rówieśników.
