Być może nie znasz Sarah Robb O'Hagan, ale na pewno znasz marki, z którymi pracowała i którymi prowadziła. Do tej pory jej kariera obejmowała role kierownicze w Virgin Atlantic, Nike i Gatorade, z których wszystkie doprowadziły do jej obecnego występu jako prezes Equinox.
Chociaż ciężko pracuje nad szybkim rozszerzeniem zasięgu firmy (i marek Equinox, SoulCycle, Blink Fitness i Pure Yoga) na całym świecie, Robb O'Hagan poświęcił trochę czasu, aby podzielić się z nami swoją wiedzą o tym, jak dostała się na szczyt. Wskazówka: w grę wchodzi sport, pot i wygoda z porażką.
W wywiadach powiedziałeś, że bycie sportowcem pomogło ci w biznesie. Jaki wpływ ma sport na twoją karierę?
To zabawne - mając karierę sportową ludzie często dochodzą do wniosku, że w pewnym momencie mojego życia musiałem być elitarnym sportowcem. I tak naprawdę to nie może być dalsze od prawdy. Uprawiałem wiele sportów, ale jestem bardzo przeciętny.
Myślę, że lekcja jest taka, że nie musisz być najlepszy, aby wziąć dużo lekcji z uprawiania sportu w latach młodości. To wszystko, od przywództwa i pracy z zespołem, aby osiągnąć cel, po fizyczność, poznawanie ciała pod kątem jego możliwości.
Dla mnie jest tyle obszarów pewności siebie, które wynikają z działalności polegającej na graniu i uprawianiu sportu. W rzeczywistości jest to bardzo powszechny temat wśród innych kobiet, które prowadzą firmy - wiele z nich powie, że uprawiały sport w szkole średniej, i nieuchronnie była to duża część pomagania im w osiągnięciu sukcesu i zdobyciu silnej i konkurencyjnej pozycji w miejscu pracy.
Konkurencyjność jest tak naprawdę częścią rozwoju kariery - jeśli chcesz robić postępy w szybkim tempie.
Widać wyraźnie postępy w swojej karierze w niesamowitym tempie! Jak powiedziałbyś, że było kilka tajemnic twojego sukcesu?
Po pierwsze, powiedziałbym, naprawdę obejmując porażkę i zastanawiając się, jak się z niej uczyć, nie bać się jej i iść naprzód. Dla mnie oznaczało to wszystko, począwszy od wprowadzenia czegoś, co według mnie byłoby sukcesem, ale nie było zwolnienia. To były dość przerażające doświadczenia, ale to sposób, w jaki poruszasz się naprzód po porażce, która naprawdę może cię złamać.
Myślę, że ten drugi dla mnie zawsze polegał na efektywnym wykorzystywaniu możliwości, które istnieją. W przypadku podjęcia decyzji o przejściu na Gatorade było to trochę przerażające - nigdy nie myślałem, że zamierzam opuścić Nike. Ale była to taka niesamowita, zmieniająca karierę okazja, o której wiedziałem, że ma wiele zalet. Lub, w innych przypadkach, w pewnym sensie wymyśliłem, jak stworzyć okazję. Na przykład, kiedy dołączyłem do Virgin Atlantic, chciałem tam pracować od lat. Więc skutecznie prześladowałem CMO, znalazłem sposoby, aby przedstawić się jej społecznie, a od tego stała się przyjaźń, która stała się pracą. Czasami musisz agresywnie ustawić się na właściwych pozycjach.
Mówiąc o odpowiednich możliwościach, czego szukasz w tym, kogo zatrudniasz i promujesz?
Mamy tutaj powiedzenie: „Postacie są mile widziane”. Myślę, że to jedna z najfajniejszych rzeczy w naszej kulturze - po prostu kochamy wielkie osobistości, ciekawe osobowości, a także ciche osobowości - ale łączy ich to, że są zdeterminowani zmaksymalizować własny potencjał. Mamy tak szeroką gamę ludzi, a kiedy się spotykają, magia dzieje się z powodu różnorodności. To duży kawałek tego, czego szukamy.
To, co łączy wszystkich, to prawdziwy dysk i niewiarygodnie wysokie wartości wydajności. Ktoś, kto prosperuje w Equinox, to ktoś, kto naprawdę próbuje naciskać, aby uzyskać bardzo dobre wyniki, a następnie dalej pcha i pcha. Ktoś z tego rodzaju poczuciem, że po przejechaniu rundy nadszedł czas, aby uruchomić kolejny i przekonać się, o ile szybciej można jechać. Myślę, że to chyba łączy wszystkich tutaj - to prawdziwe pragnienie wygranej.
Jaka jest twoja ulubiona część pracy w Equinox - i najtrudniejsza?
Jestem osobą bardzo ekstrawertyczną, więc moją ulubioną częścią pracy jest zawsze czas, który spędzam z ludźmi. Dostaję bardzo energiczną burzę mózgów, przebywanie w terenie i bycie z naszym zespołem. Nie możesz wejść w Equinox i nie czuć się doładowanym. To właściwie temat, który odszedł w mojej karierze. Zawsze motywowały mnie relacje - wspólne podejmowanie wielkich wyzwań, wspólne wygrywanie -
A największe wyzwania prawie zawsze są z tym związane - jak motywować i inspirować zespół do dalszej pracy. Ostatecznie, jako lider, to twoja najważniejsza praca.
Jakie porady dotyczące kariery zaoferowałbyś osobom, które chcą podążać twoimi śladami?
Jednym z moich ulubionych powiedzeń jest złamanie się i zrobienie siebie. Kiedy jesteś kimś takim jak ja, który potykał się i bardzo mu się nie udawało, jakbyś wypychał się ze swojej strefy komfortu i trochę się łamał, aby przejść do następnego poziomu wzrostu.
To coś w rodzaju tego, co powinniśmy robić na siłowni. Jak popychasz swoje ciało na wyższy poziom? Czujesz się niekomfortowo. Tak samo jest w twojej karierze. Jeśli dojdziesz do momentu, w którym się nudzisz, jest to łatwe, jest to okazja, aby się złamać i coś zrobić. Jeśli nie popełniasz błędów i nie uczysz się na ich podstawie, jeśli nie zdobędziesz więcej doświadczenia, z którego będziesz korzystać później, to później cię dogoni.
