Spojrzmy prawdzie w oczy. Obecnie możliwości sieci są szybkie, łatwe i obfite. Możesz łączyć się z ludźmi za pośrednictwem kanałów sieci online, takich jak LinkedIn i Twitter, a także osobiście - zasadniczo twoja znacząca liczba połączeń jest praktycznie nieograniczona.
Ale co się stanie, gdy te relacje nie okażą się tak różowe, produktywne lub kompatybilne, jak byś chciał? Znajdujesz się w profesjonalnej wersji „Po prostu nie jestem tym w tobie”. Ale nie chcesz nagle odciąć tych ludzi lub ryzykować spaleniem cennych mostów. Co powinieneś zrobić?
Spójrzmy na trzy typowe sytuacje, w których spotykają się zawodowcy i jak się nimi poruszać, zachowując swoją reputację.
Sytuacja nr 1: dostawca, który po prostu tego nie wycina
Relacje z dostawcami - takie jak grafik, który sprawia, że twoja strona wygląda niesamowicie lub agencja marketingowa, która produkuje komunikaty prasowe Twojej firmy - mają kluczowe znaczenie dla sukcesu Twojej pracy lub firmy.
Gdy Ty lub Twój pracodawca rośniecie i ewoluujecie, może przyjść czas, kiedy ten dostawca nie będzie już w stanie zaspokoić waszych potrzeb. Może to, czego potrzebujesz od niego, to więcej niż to, co może zapewnić. Może jakość pracy spadła. A może robi się coraz bardziej zajęta innymi klientami i nie może zaspokoić twoich spersonalizowanych potrzeb i oczekiwań.
Czas na rozmowę o rozstaniu.
Najpierw zacznij od dobrych wiadomości. Skoncentruj się na tym, w jaki sposób dostawca pomógł Ci rozwinąć działalność i wygrane, które on lub ona pomogli Ci osiągnąć. Podziękuj mu za te wkłady.
Następnie przejdź do wyzwań, które napotykasz. Opracuj swoje bieżące potrzeby w stosunku do możliwości dostawcy. Możesz na przykład powiedzieć: „Mój model biznesowy się zmienia. Potrzebuję krótszego czasu reakcji na zmiany w witrynie i projektu, który lepiej uwzględnia moje unikalne oferty biznesowe. Biorąc pod uwagę ostatnie próby dostosowania się do tych potrzeb i stojące przed nami wyzwania, uważam, że moja firma wymaga nowego rozwiązania. ”
Podsumuj tę część rozmowy, prosząc dostawcę o opracowanie planu wygaśnięcia twojego partnerstwa i poproś go o pomoc w przejściu na nowego dostawcę.
Jedna uwaga: niezależnie od tego, czy prowadzisz własną firmę, czy zarządzasz dostawcami dla swojego pracodawcy, koniecznie zapoznaj się z umową, aby uzyskać wytyczne dotyczące wypowiedzenia, koszty i inne konsekwencje anulowania partnerstwa.
A następnym razem, kiedy zaczniesz relacje z nowym dostawcą, napisz umowę z myślą o „rozwodzie”. Podczas gdy zawsze zaczynasz pracować z dostawcą, zawsze masz różową poświatę, ale umowa, którą masz z nimi gwarantuje, że kiedy nadejdzie czas na separację, warunki, które należy spełnić, są wyraźnie określone.
Sytuacja nr 2: Młodszy pracownik, którego masz dość pomagania
Zabrałeś go na lunch niezliczoną ilość razy w firmowej kawiarni. Uczyłeś go podczas licznych rozmów, konsultowałeś prezentacje i oferowałeś najlepsze porady dotyczące kariery.
Ale Junior po prostu tego nie rozumie, a ty wielokrotnie odpowiadasz na te same pytania. A może po prostu jesteś gotowy, aby przejść do kolejnej okazji mentorskiej. Tak czy inaczej, czas to zerwać.
Zamiast myśleć o tym jako o przekazywaniu mu złych wiadomości, pomyśl o tym jako o nowej prośbie. I pamiętasz podstawową zasadę składania wniosku? Powiedz mu, jakie to przynosi korzyści.
Zacznij od podsumowania swoich osiągnięć. „Teddy, wspaniale było pomóc Ci w nawigacji w tym czasie w swojej karierze. Widziałem, jak robisz wielkie postępy w tworzeniu prezentacji i prowadzeniu spotkań. ”
Teraz złóż wniosek. „Teraz widzę przed sobą kilka wielkich wyzwań: rozwijanie większej liczby relacji z klientami i uczenie się przygotowywania umów. Aby rozpocząć pracę nad tymi celami, sugeruję nawiązanie kontaktu z liderami działów księgowości i obsługi klienta. ”
Następnie powiedz mu, dlaczego jest dla niego dobry. „Współpracując z tymi zespołami, uzyskasz inne spojrzenie na sposób działania organizacji. To będzie nadal dopełniało twoich profesjonalnych doświadczeń i pomoże ci zbudować bardziej zróżnicowaną sieć. Z przyjemnością połączę cię z kilkoma kluczowymi osobami z tych działów. ”
Po wprowadzeniu poproś go, aby co kilka miesięcy przekazywał ci informacje o postępach, a następnie - voila! - zacznij szukać nowego „Junior” na mentora.
Sytuacja 3: Bezcelowe daty kawy
Niektóre randki na kawę są niesamowite i prowadzą do ekscytujących rzeczy, które pomogą Ci rozwinąć karierę lub biznes. Inni wydają się słabą wymówką, aby wyjść z biura lub po prostu pochłonąć czas w niepełnym kalendarzu.
Jednak często - i wiem, że tak się stało - sprawy stają się coraz bardziej zajęte i po prostu nie możesz (lub nie chcesz) powiedzieć „tak” przy każdej prośbie o kawę.
W takim przypadku nadszedł czas, aby przejść dalej. Oto dwie alternatywy, których możesz użyć, aby zerwać z kimś, kto jest konsekwentny w obiegu kawy.
Odrocz ze względu na obciążenie
„Sonya, zgodnie z moim ostatnim harmonogramem, miałem luksus dość częstego picia kawy z tobą. Teraz jednak moje wymagania biznesowe naprawdę mają pierwszeństwo. Będę musiał pożegnać się z kawą przez następne kilka miesięcy. Zgódźmy się, że jeśli jedno z nas potrzebuje pilnej pomocy od drugiego, nakręcimy krótką wiadomość tekstową lub e-mail. ”
Odłóż na korzyść spotkania grupy
Wielu ekspertów twierdzi, że doskonałym sposobem na odwrócenie indywidualnych spotkań przy kawie jest zaproponowanie rozwiązania grupowego. Spróbuj więc czegoś takiego: „Mój harmonogram i priorytety nie pozwalają już na luksus spotkań kawowych jeden na jednego. Jednak w pierwszy piątek każdego miesiąca będę gospodarzem spotkania w Local Coffee House z kilkoma moimi kontaktami. Spotkanie grupowe pozwoli mi nawiązać kontakt z większą liczbą osób, niż pozwala na to spotkanie jeden na jednego. Mam nadzieję, że możesz dołączyć! ”
Podobnie jak w życiu osobistym, życie zawodowe wzbogaca relacje. Oznacza to jednak, że musisz stale myśleć o tym, w jaki sposób te relacje służą twoim celom i jak służą celom twoich kontaktów. Zdolność do zarządzania relacjami - zarówno w dobrych, jak i złych czasach - jest kluczem do Twojego sukcesu zawodowego.
