Pomysł stojący za The Bouqs, modną alternatywą dla kupowania kwiatów, zrodził się z frustracji. Założyciel John Tabis chciał zamówić kwiaty przez Internet, ale uznał, że wiodący dostawcy wprowadzają w błąd i są uciążliwi w interakcji.
Ciekawy, aby dowiedzieć się więcej, zbadał i odkrył, że z powodu intensywnej konkurencji wiele firm reklamuje ceny, które są zbyt niskie, aby były opłacalne, a następnie uzupełnia ostateczną sprzedaż dodatkami. Zamówienia są następnie realizowane przez lokalną kwiaciarnię, która, jak twierdzi Tabis, często dąży do „dostarczenia produktu najbliższego zamówionemu produktowi, ale w najtańszy możliwy sposób”. W rezultacie konsumenci często są rozczarowani.
Kiedy więc Tabis założył Bouqs, postanowił uprościć łańcuch dostaw - zamawia statek bezpośrednio z farmy - a także interfejs użytkownika, który umieszcza kwiaty „na piedestale”, mówi. Witryna jest czysta, przyjemna, a cena 40 USD za wszystkie bukiety obejmuje wysyłkę i obsługę. „Staramy się budować markę i przeżyć emocjonalne, dzięki którym ludzie będą wracać” - mówi Tabis.
Do tej pory firma ma dobry początek. A Tabis przypisuje swój sukces nie tylko właściwemu pomysłowi, ale także dwuletniemu doświadczeniu w doradztwie w zakresie zarządzania w Bain & Company.
Jako nowy zatrudniony w Bain, zaczął działać od samego początku, współpracując z wyższymi menedżerami i partnerami, aby pomóc firmom w ich najtrudniejszych wyzwaniach i zmianach - wielu z tych samych problemów, z którymi codziennie spotykają się przedsiębiorcy. „Jesteś narażony na każdy problem, który możesz rozwiązać” - mówi Tabis. „Ta naprawdę dobrze wykształcona edukacja - praktyczne doświadczenie, a nie teoria - jest idealnym punktem wyjścia dla przedsiębiorcy”.
Mireia Llusia-Lindh, była menedżerka w Bain, która w 2010 roku uruchomiła w Londynie luksusową firmę torebek Milli Millu, zgadza się z tym. Lata pracy w Bain w sektorze dóbr luksusowych pomogły Llusii-Lindh wypełnić wielką lukę na rynku: luksusowe torebki zaprojektowane z myślą o bizneswoman. Opisuje torby Milli Millu jako ręcznie wykonane, ale praktyczne, szykowne i sprytne, luksusowe, ale osiągalne. „Są wszystkim, czego chciałem, ale nigdy nie mogłem znaleźć” - mówi.
Ci dwaj założyciele nie są sami: Llusia-Lindh wskazuje również, że wielu jej rówieśników w Bain ma lub stanie się przedsiębiorcami - w tym założyciele Birchbox i Warby Parker. „Bain zapewnił mi sieć niesamowicie utalentowanych ludzi, których do dziś cenię” - zauważa. Aby w pełni wykorzystać tę sieć, Llusia-Lindh była współzałożycielem brytyjskiej sieci absolwentów-przedsiębiorców w 2011 r., Która ma obecnie ponad 100 absolwentów Bain, którzy dzielą się wiedzą i wsparciem, wprowadzając kulturę zespołu Bain w to, co może być zniechęcająco solo.
„Jako ałun Bain mam dostęp do wielu niesamowitych ludzi, na których polegałem w celu uzyskania porady lub kontaktów w zakresie pozyskiwania funduszy”, zgadza się Tabis. „A wielu ludzi z Bain kupuje teraz od nas kwiaty, ponieważ mają silne poczucie lojalności i przynależności”.
Oczywiście nie ma jednej drogi do sukcesu jako przedsiębiorca. Ale przy tak stromej krzywej uczenia się opłaca się wyposażyć się w potężne narzędzia. A doświadczenie w firmie konsultingowej w zakresie zarządzania zapewnia taki zestaw narzędzi.
