Nigdy nie zapomnę dnia, w którym obudziłem się na e-mail od Arianny Huffington.
Tydzień wcześniej wysłałem jej e-mail (zimno), aby sprawdzić, czy będzie mówić na Columbia University w organizacji przedsiębiorczości, w której jestem zaangażowany. I nie tylko poświęciła czas na przeczytanie mojego e-maila, ale faktycznie odpowiedziała - z tak ?! Nie trzeba dodawać, że zwariowałem.
Ale potem przestałem myśleć - co sprawiło, że mój e-mail działał? Co z moim przesłaniem zachęciło Ariannę do zwrócenia uwagi na takiego studenta jak ja? Co zresztą sprawiło, że tak wiele z ponad 100 innych próśb, które wysłałem do specjalistów w ubiegłym roku, zakończyło się sukcesem?
Patrząc wstecz na wszystkie te prośby, jest kilka elementów, które moim zdaniem są szczególnie skuteczne w przypadku zimnych e-maili. Niezależnie od tego, czy chcesz, jak ja, zaprosić inspirującego założyciela lub dyrektora generalnego, aby zabrał głos na swoim wydarzeniu, czy też chcesz skontaktować się z renomowanym profesjonalistą w swojej branży, oto trzy kroki do radykalnej poprawy szans na uzyskanie odpowiedzi od osoby, którą podziwiasz, ale nie wiem - jeszcze.
1. Ustal wiarygodność w ramach pierwszego zdania
Zakładam, że każdy, kto chce wysłać wiadomość, otrzymuje mnóstwo wiadomości e-mail od równie chętnych specjalistów. Z tego powodu bardzo ważne jest, aby przedstawić się w wiarygodny sposób - i tak szybko, jak to możliwe - zanim kontakt kliknie przerażający przycisk archiwizacji.
Zacznijmy od tego, czego nie chcesz robić. Nie chcesz ciągle otwierać wiadomości e-mail o tym, jak obserwujesz pracę tej osoby, jak bardzo ci się to podoba i co ona robiła oraz jak jesteś wielkim fanem - czyż nie proszę o pomoc? Jest pochlebstwo, a potem brzmi jak przypadkowy prześladowca, który pojawił się znikąd.
Zamiast tego zachowaj profesjonalizm od samego początku i natychmiast udowodnij, dlaczego jesteś osobą, której warto słuchać. Łatwym sposobem na ustalenie wiarygodności jest hiperłączenie stron internetowych - firmy lub własnej - i pozwolenie stronie mówić za Ciebie. (Nie masz jeszcze osobistej strony internetowej? Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc).
E-mail do Arianny zacząłem od: „Jestem liderem komitetu operacyjnego Columbia Organizacji Wschodzących Przedsiębiorców na Uniwersytecie Columbia”. Łącząc witrynę, wiedziałem, że nie muszę marnować kolejnych dwóch zdań wyjaśniających misję i inicjatywy naszej grupy . Inne sposoby budowania wiarygodności? Wymień publikacje, w których występowałeś, jeśli jesteś pisarzem, klientami, z którymi pracowałeś, jeśli jesteś sprzedawcą, oraz imponujące statystyki, jeśli robisz zakłócenia w branży. To, co najbardziej robi na tobie wrażenie w pracy, najprawdopodobniej wywrze na tobie największy kontakt.
Mów krótko - pamiętaj, że ta osoba jest zajęta i prawdopodobnie straci zainteresowanie, jeśli będziesz mówić o swoich kwalifikacjach.
2. Spraw, aby Twoje zapytanie było unikalne dla specjalizacji kontaktu
Osoba kontaktowa z dużym prawdopodobieństwem odpowie na pytanie, jeśli prośba jest konkretna i nie może jej wypełnić żadna inna osoba. Po wprowadzeniu do Arianny kontynuowałem: „Tej jesieni planujemy rozszerzyć naszą inicjatywę na rzecz promowania globalnej przedsiębiorczości i chcielibyśmy, abyś przyjechał na kampus, aby porozmawiać o założeniu The Huffington Post, a także o twojej wizji globalnej ekspansji firmy. ”
Są dwa sposoby, w jakie to zapytanie jest specyficzne dla Arianny, a nie tylko dla każdego założyciela. Po pierwsze, Arianna dorastała w Grecji do 16 roku życia - dlatego jest więcej niż wykwalifikowana do promowania globalnej inicjatywy naszej organizacji. Co więcej, The Huffington Post działa w dziewięciu różnych językach od 2005 roku i kontynuuje ekspansję na kontynentach. Prosząc Ariannę, aby konkretnie mówiła o wizji swojej firmy dotyczącej globalnej ekspansji, zmniejszyłem możliwość odrzucenia wniosku, ponieważ inny zagraniczny założyciel z amerykańskiej firmy mógłby wykonać to zadanie.
Wysyłając wiadomość, poproś o jak najbardziej konkretną prośbę, aby pokazać, że 1) dokładnie zbadałeś wiedzę specjalistyczną tego kontaktu i że 2) bardzo, bardzo niewiele osób oprócz tej osoby będzie pasować do rachunku.
3. Opisz zalety kontaktu
Co otrzyma Twój kontakt, odpowiadając na Ciebie? Innymi słowy, zamień tę jednostronną prośbę w związek wzajemny. Tak, może być trudno myśleć o tym, co na świecie możesz zaoferować odnoszącemu sukcesy (i być może sławnemu) profesjonaliście. Ale każda osoba ma coś do zaoferowania.
W tej sekcji mojego e-maila podano przykład: „Ponad 2000 obserwujących na Facebooku i ponad 2200 subskrybentów biuletynu chcielibyśmy również zachęcić jeszcze większą liczbę studentów, aby zaczęli śledzić HuffPost”. To może nie wyglądać jak tona osób w porównaniu dla odbiorców The Huffington Post , ale ponieważ nasza organizacja ma jedną z największych widowni wśród studentów Columbia, liczba ta oznacza dotarcie do stosunkowo dużej grupy czytelników o dużym potencjale. Ponadto gest pokazuje, że nie interesuje mnie tylko jednostronny związek.
Opisując korzyści dla kontaktu, należy uwzględniać tylko te cechy, które wyróżniają Ciebie lub Twoją organizację. Następnie wyjaśnij, w jaki sposób te cechy pomogłyby w osiągnięciu długoterminowych celów twojego kontaktu.
Oprócz Arianny Huffington, moje zimne e-maile otrzymały odpowiedzi od założyciela Mashable Pete'a Cashmore'a, założyciela DramaFever Suk Park oraz założycieli różnych londyńskich startupów, takich jak Deliveroo i TransferWise. Odsetek odpowiedzi wciąż jest daleki od 100% (i nie sądzę, że tak się kiedykolwiek stanie), ale dzięki tym trzem krokom odniosłem większy sukces w odpowiedzi od profesjonalistów, z którymi nigdy nie pomyślałbym, że można się skontaktować .
