Prawdopodobnie słyszałeś, że zadawanie przemyślanych pytań jest mądrym posunięciem, gdy nadarzy się okazja. Może wierzysz (i słusznie), że kiedy zadajesz pytanie po prezentacji kolegi lub pod koniec spotkania zespołu, demonstrujesz pewną obecność i świadomość. Nie wymeldowano się - masz coś do powiedzenia.
Ale poza udowodnieniem, że nie planujesz podziału na strefy, to fakt, że zadawanie pytań może sprawić, że będziesz wyglądać mądrzej. Pisarka Muse, Caroline Liu, relacjonowała badanie Harvard Business Review, w którym stwierdzono, że ludzie, którzy szukają porady i proszą o pomoc, są uważani za bardziej kompetentnych niż ci, którzy się nie odzywają.
Było więc tylko trochę zaskakujące, aby dowiedzieć się, że zadawanie serii pytań, zaczynających się od słowa „Dlaczego?”, Ma podobne zalety. Jeśli chcesz sprawiać wrażenie mądrzejszego i polubić osobę, która szczerze dba o rozwiązywanie problemów, a nie tylko przejście do następnego elementu na liście spraw, ta wiadomość jest dla Ciebie.
Jeśli, na przykład, próbujesz zrozumieć, dlaczego twoja propozycja budżetu została odrzucona, pokazujesz się jako ktoś, kto nie bierze rzeczy na poważnie i po prostu kontynuuje swój dzień.
Leah Fessler w artykule dla Quartz wyjaśnia to tak:
Uznając, że były wiceprezes wykonawczy Toyoto, Taiichi Ohno, Fessler utrzymuje, że poczyniono postępy w strategii pięciu pytań. W tej strategii dosłownie zadajesz pięć różnych pytań prowadzących do słowa „dlaczego” - chociaż jeśli bezpośredniość tego trzysylabowego słowa sprawia, że czujesz się nieswojo, możesz zadawać inne pytania, które zaczynają się od innego słowa.
Chodzi o to, aby spróbować zapytać o rzeczy, które pomogą ci rozwiązać problem. Jeśli milczysz, starając się uniknąć konfliktu, nigdzie nie dochodzisz, a na pewno nie do końca rozumiesz problem i jak go rozwiązać.
W przypadku odrzuconej propozycji budżetu może być przydatnym ćwiczeniem w zrozumieniu bieżących priorytetów firmy. Dotarcie do sedna może ułatwić ci powrót do szefa dzięki zaktualizowanemu planowi, który jest znacznie łatwiejszy do zatwierdzenia. (Aby uzyskać więcej wskazówek, jak sprawić, by szef powiedział „tak”, przeczytaj to.)
Tak, pytanie o to, dlaczego koncentrują się na punktach, może wydłużyć rozmowę, a może nawet być niewygodne. Ale na dłuższą metę jest to lepsze podejście niż całkowite unikanie dalszej wiedzy.
I na pewno przy trzecim lub czwartym zapytaniu możesz się martwić, że irytujesz. Ale prawda jest taka, że jeśli naprawdę próbujesz uzyskać wgląd, aby pomóc ci w swojej roli, jest mało prawdopodobne, aby ktokolwiek miał negatywną reakcję na twoje przemyślane, artykułowane zapytania, nawet jeśli nie jesteś zadowolony z zatrzymania się po jednym. Chociaż zatrzymam się, aby powiedzieć, że nacisk kładziony jest na „przemyślane”.
Istnieje różnica między próbą dojścia do sedna problemu, abyś mógł go lepiej zrozumieć i poprawić w swojej pracy - a brzmieniem jak dziecko, któremu powiedziano „nie”, aby dostać deser. (I jestem pewien, że znasz różnicę).
Dlatego nie tylko zadawaj pytania, aby pokazać kolegom, których słuchałeś na spotkaniu. Zapytaj, ponieważ ostatecznie doprowadzi to do większego sukcesu zawodowego. W końcu im bardziej rozumiesz, co dzieje się w Twojej firmie, a nawet w mózgu własnego szefa, tym łatwiej będzie ci wiedzieć, jakie kroki należy podjąć.
