Większość ludzi uważa termin „działalność non-profit” za sprzeczność. Przedstawiają biura non-profit jako zaniedbane, kierownictwo bardziej martwi się pokojem i miłością niż zrównoważony budżet, a personel wrogo nastawiony do idei zrównoważonych praktyk biznesowych.
Chociaż z pewnością istnieją organizacje, które pasują do tego opisu, o wiele więcej stara się budować silne organizacje, które przetrwają recesje, klęski żywiołowe i gwałtowny wzrost popytu. I robią to wszystko z większym nadzorem rządu, niewiarygodnymi źródłami finansowania i małymi budżetami.
Ponieważ gospodarka wciąż walczy o odzyskanie sił, organizacje non-profit nie są jedynymi, które próbują przetrwać w nieprzyjaznym środowisku. Więc pomimo silnych głosów, które mówią, że organizacje non-profit muszą nauczyć się być lepszymi menedżerami biznesu, sugerowałbym, aby firmy nastawione na zysk przyjrzały się tym organizacjom i przekonały się, jak są w stanie zachować zwinność i radzić sobie z niezwykłymi wyzwaniami, które pojawiają się, gdy Ty próbują zmienić świat - i wykorzystać te lekcje we własnych działaniach.
W rzeczywistości istnieją trzy sposoby, dzięki którym myślenie jak organizacja non-profit może faktycznie poprawić wyniki Twojej firmy.
Think Thin
Kiedy rozmawiam z przyjaciółmi, którzy pracują w dużych korporacjach, często nie mogę uwierzyć, że mówią prawdę o swojej konfiguracji. Prywatne biura? Stoły do ping-ponga? Działają drukarki? Dla porównania, moje biura non-profit były wręcz spartańskie. Szczerze mówiąc, uważam się za szczęściarza, jeśli moja organizacja będzie przechowywać zapasy tkanin w zimnych porach roku.
Organizacje non-profit mają nie tylko mniejsze budżety niż ich odpowiedniki działające dla zysku, ale są też ściśle przestrzegane przy wydawaniu tych pieniędzy. Na przykład jeden z największych boogeymenów w świecie non-profit jest narzutem. Oznacza to świadczenia pracownicze, rachunek za prąd, materiały biurowe - innymi słowy wydatki biznesowe. Aby przejść testy ustanowione przez fundacje lub grupy nadzorujące, organizacje non-profit nie mogą przedstawić budżetu z kosztami wyższymi niż 20% ich całkowitego budżetu.
Oznacza to, że nie mamy wyboru, aby stworzyć - i trzymać się - smukłego budżetu, który ma priorytet w naszych programach. Zmusza nas do konkretnego myślenia o tym, jakie wydatki są naprawdę niezbędne do osiągnięcia naszej misji i co można wyeliminować.
Wskazówka dla zysku: regularnie sprawdzaj swój budżet i dowiedz się, gdzie można dokonać cięć bez poświęcania wydajności pracowników.
Graj w Nicea i zdobywaj przyjaciół
Kilka tygodni temu byłem na spotkaniu zarządu, podczas którego przeprowadzaliśmy burzę mózgów w następnej fazie projektu. Ostatecznie otrzymaliśmy długą listę rzeczy, które chcieliśmy zrobić i byliśmy chwilowo oszołomieni ogromem tego.
Na szczęście jeden z moich kolegów szybko zauważył, że istnieje organizacja, która wykonała wiele z tych działań całkiem dobrze. Spojrzeliśmy ponownie i zobaczyliśmy jeszcze więcej możliwości partnerstwa. Wkrótce mogliśmy naszkicować strategię programu, która wykorzystała nasze relacje z innymi organizacjami oraz plan wspólnego pozyskiwania funduszy. Uznaliśmy, że nie było powodu, aby wymyślać koło na nowo lub domagać się prawa własności do pomysłu, gdy ktoś inny już robił coś podobnego.
Chociaż w świecie non-profit istnieje duża konkurencja, większość organizacji uznaje, że ich praca nie jest grą o sumie zerowej. W końcu sukces zależy od dobrobytu społeczności - a nie dolarów w banku. Więc zamiast starać się być wszystkim dla wszystkich, organizacje non-profit często wypełniają luki w usługach, przyciągając zaufanych partnerów. Co więcej, fundatorzy chcą, abyśmy współpracowali i są bardziej skłonni do nagradzania (tj. Zwiększenia finansowania) organizacji, która dobrze współpracuje z innymi.
Wskazówka dla zysku: spójrz na firmy, które działają w twojej branży, ale nie są twoimi bezpośrednimi konkurentami. Pomyśl o sposobach, w jakie możesz wzajemnie wykorzystać swoją pracę, aby dotrzeć do nowej bazy klientów.
Skoncentruj się na misji
Jednym z nowszych synonimów terminu „organizacja non-profit” jest „ukierunkowanie na misję”. Organizacje non-profit podchodzą do swoich misji bardzo poważnie - są to jedyne powody, dla których istnieją. W wielu przypadkach członkowie personelu mają indywidualny udział w tych misjach, niezależnie od tego, czy dotyczą one eliminacji ubóstwa, leczenia chorób czy opieki nad osobami wymagającymi szczególnego traktowania. Ta misja jest naszą motywacją i pozwala nam przeoczyć nieco niższe wynagrodzenie i poradzić sobie ze stresem związanym z mniejszym budżetem. Pomaga nam również uprościć nasze codzienne decyzje; jeśli dana czynność nie wspiera misji, nie robimy tego - koniec historii.
Wskazówka dla zysku: jeśli nie masz misji, opracuj ją teraz i upewnij się, że każdy, kto dla ciebie pracuje, zna ją na pamięć. Nie musi to być okazałość - coś tak prostego, jak „priorytetowe traktowanie obsługi klienta” lub „świadczenie najbardziej kompleksowych usług” oferuje Tobie i Twoim pracownikom kierunek i sposób na wyróżnienie się na rynku.
Chociaż niektóre z tych lekcji mogą wydawać się drastyczne, mogą mieć znaczenie dla przetrwania organizacji non-profit w nowej gospodarce. Nawet jeśli nie musisz od razu wdrażać ich w życie, zastanów się, jak włączyć je do następnej decyzji, aby utrzymać niskie koszty i mieć duży wpływ.
