Richelle Parham to wszystko, o czym myślisz, kiedy słyszysz „mocną kobietę”. Jest dyrektorem marketingu, który kierował zespołami w Visa i wiodącej agencji marketingowej Digitas, a obecnie jest wiceprezesem i dyrektorem marketingu eBay w Ameryce Północnej.
Oprócz nadzorowania działań marketingowych eBay, w tym reklamy marki, marketingu produktów konsumenckich, programów lojalnościowych, marketingu internetowego i relacji z klientami, globalnego obywatelstwa, optymalizacji wyszukiwania, informacji o klientach i marketingu sprzedawców, kieruje także siecią inicjatyw kobiecych eBay dla Ameryki Północnej, program, który inspiruje i rozwija kobiety pracujące w serwisie eBay w celu przygotowania ich na własne stanowiska kierownicze.
Poświęciliśmy kilka minut z Richelle, aby dowiedzieć się więcej o jej roli w serwisie eBay, jej wysiłkach na rzecz pomocy innym kobietom i jej osobistych sekretach sukcesu. Jeśli kiedykolwiek marzyłeś o pakiecie C, to rada, którą musisz usłyszeć.
Bierzesz udział w kobiecej sieci eBay - powiedz nam więcej na ten temat.
Sieć eBay Women's Initiative Network (którą nazywamy WIN) to globalny wysiłek całej eBay Inc., który polega na wzmacnianiu, inspirowaniu i rozwijaniu naszych przyszłych liderek. Jestem odpowiedzialny za północnoamerykańską wersję WIN, którą nazywamy WINNA.
Nasze ostatnie wydarzenie odbyło się pod koniec września i mieliśmy niesamowity dzień, w którym gościliśmy naszego menedżera i pracowników wyższego szczebla na całodniowej sesji. Przedstawiliśmy je kierownictwu poza eBayem w niesamowitej dyskusji panelowej z udziałem kierowników ze wszystkich branż, w tym astronautki! Każdy z naszych mówców omawiał jej historię i odpowiadał na pytania, takie jak: Co zajęło ci dotarcie tam, gdzie jesteś? Kto cię zainspirował? Z jakimi przeszkodami miałeś do czynienia? Jak radzisz sobie z kluczowymi sprawami, takimi jak samoobrona, negocjacje lub podejmowanie ryzyka?
Nasza główna mówczyni, Anne Wójcicki z 23andMe, mówiła nie tylko o swojej firmie i wyzwaniach, jakie miała, ale także o tym, co ją inspiruje i jak podejmowała decyzje w swojej karierze.
Zakończyliśmy dzień warsztatami na temat inteligencji płci, koncentrując się na tym, co mężczyźni i kobiety muszą zrobić, aby zrozumieć, w jaki sposób mogą pracować i wspólnie rozwijać swoją karierę.
Twoja praca nad rozwojem przyszłych liderek kobiet jest bardzo inspirująca. Jaka jest Twoja najlepsza rada dla kobiet, które aspirują do roli kierownictwa?
Najlepsza rada, jaką mam, to: nie musisz dokładnie wiedzieć, co chcesz robić, ale musisz wiedzieć, co lubisz robić.
Identyfikując rzeczy, które lubisz robić, a także rozumiejąc rzeczy, w których jesteś naprawdę dobry i rzeczy, które możesz potrzebować do ulepszenia, możesz zacząć tworzyć plan i opracowywać coś, co nazywam zestawem narzędzi. Zestaw narzędzi to wszystkie rzeczy, których musisz się uczyć i rozwijać, aby pomóc ci przejść na wyższy poziom.
Polecam również to, co lubię nazywać osobistą radą dyrektorów. Są to ludzie, którzy cię rozumieją, znają twoje mocne strony i znają obszary, w których możesz się poprawić. Co najważniejsze, twoja osobista rada dyrektorów może udzielić ci wskazówek, przemyśleń i sugestii podczas dalszej kariery.
Często sięgam do mojej osobistej rady dyrektorów. W szczególności zawsze oczekuję od nich wskazówek i porad. A ponieważ znają mnie tak dobrze, są w stanie przekazać mi bardzo istotne i odpowiednie informacje, które pomagają mi podejmować trafne decyzje.
Uważam również, że ważne jest, aby mieć i być mentorami i sponsorami. Mentor to ktoś, kto rozmawia z tobą i pomaga w podejmowaniu decyzji. Sponsor to ktoś, kto mówi o tobie innym, którzy mogą wpływać na twoją karierę i tworzyć dla ciebie szanse.
Jakie było twoje największe wyzwanie w twojej karierze?
Ponieważ od tak dawna zajmuję się marketingiem, moim największym wyzwaniem było zastanowienie się, w jaki sposób mogę być nadal motywowany. Jednym z wyzwań - szczególnie, gdy jesteś w firmie od dłuższego czasu - jest to, że możesz zacząć czuć się jak w rutynie lub że nie rośniesz.
Rada, którą udzielam innym w tej sytuacji, to konieczność ciągłego odkrywania siebie po drodze. To, co zrobiłem, szczególnie gdy byłem w jednej firmie przez 13 lat, polegało na zrobieniu czegoś zupełnie innego co dwa lub trzy lata. To pozwoliło mi się rozwinąć i pozwoliło organizacji zrozumieć wspaniałe rzeczy, które mogłem zrobić po drodze. Pozwoliło mi to również być bardziej wszechstronnym i sprawiło, że jestem bardziej zbywalny na więcej ról, zarówno w firmie, jak i poza nią.
Dla mnie ważne jest, aby pozostać aktualnym, dalej się rozwijać i uczyć, a także nie bać się ryzykować.
Jaka była najtrudniejsza decyzja, którą musiałeś podjąć w swojej karierze?
Kiedy opuściłem Digitas, byłem w agencji od ponad 13 lat - tak naprawdę uważałem się za życie. Potem pojawiła się nowa świetna okazja poza Digitas i musiałem podjąć trudne decyzje. Ale po długim i intensywnym zastanowieniu i rozmowie z moją osobistą radą dyrektorów podjąłem decyzję o odejściu z firmy.
Chociaż myślę o Digitas codziennie i rozmawiam z kimś z tej firmy przynajmniej raz w tygodniu, szczerze mówiąc, był to prawdopodobnie jeden z najlepszych ruchów, jakie mogłem zrobić. Podejmując tę trudną decyzję, stworzyłem nowe rynki zbytu i nowe sposoby uczenia się w różnych branżach. Przeszedłem od strony agencji do strony klienta i było to ogromne, jeśli chodzi o pomaganie mi w rozwijaniu umiejętności.
Co uważasz za swoje największe osiągnięcie?
Każdego dnia dokonuję czegoś nowego. A to głównie dlatego, że świat ewoluuje, a klienci ewoluują. Każdego dnia pojawia się nowe wyzwanie i każdego dnia trzeba je pokonać. Chociaż po drodze dzieją się wielkie rzeczy, szczerze mówiąc, lubię też liczyć te małe rzeczy, ponieważ czasem te małe rzeczy mają duży wpływ z czasem.
Jestem dumny ze wszystkich rzeczy, które zrobiłem. Popełniłem też trochę błędów, ale nauczyłem się na nich. Sprawiają, że jesteś silniejszy i pomagają ci ustalić, kim będziesz w dłuższej perspektywie. Jestem zadowolony z tego, gdzie są teraz sprawy - ale nie przestaję.
