Jeśli jeszcze tego nie wiesz, najważniejszym czynnikiem wpływającym na zadowolenie z pracy jest twoja relacja z bezpośrednim przełożonym.
Nic dziwnego, że klienci często opowiadają mi o trudnościach w pracy z szefami. Nie zawsze są to prześladowcy lub tyrani; po prostu wielu pracowników nie traktuje priorytetowo budowania dobrych relacji ze swoim przełożonym.
Dobrą relacją jest to, że daje solidne podstawy, gdy pojawiają się stresujące czasy. Bez niego nie masz otwartej komunikacji i zaufania potrzebnych do szybkiego rozwiązania problemów między sobą.
Jeśli nie zostaną rozwiązane, są to kwestie, w których możesz stać się zmęczony i sfrustrowany - a ostatecznie zrezygnować.
Zamiast tego powinieneś mieć strategiczny plan „zarządzania” i dowiedzieć się, jak efektywniej współpracować z menedżerem. Bez względu na to, jak dobry lub zły może być Twój menedżer, ważne jest - i, szczerze mówiąc, twoja praca - aby ten związek działał.
Po co pozostawiać jakość tej relacji wyłącznie w rękach swojego menedżera? Oto, co możesz zrobić, aby przejąć kontrolę i rozpocząć zarządzanie.
1. Objęcie misji
Twoim zadaniem jest wspieranie sukcesu twojego szefa. Właśnie do tego zostałeś zatrudniony. Menedżerowie nie chcą, aby ludzie w ich zespole ciągnęli ich w dół. Szukają ludzi, aby wyglądali jak gwiazdy rocka. Zrozum to i zaakceptuj jako swoją misję.
2. Rozwijaj pozytywne relacje
Jeśli się nad tym zastanowić, spędzasz więcej czasu ze swoim przełożonym niż z jakąkolwiek inną osobą w swoim życiu. Jednak tak wielu ludzi pozostawia pielęgnowanie i pielęgnowanie tego związku przypadkowi - lub całkowicie je zaniedbuje.
Zamiast tego celowo poznaj swojego kierownika jako osobę. Nie mówię, że musisz zaplanować wyjazd na kemping lub zostać najlepszym pąkiem. Ale zrozum, kim on lub ona jest jako osoba. Skąd ona pochodzi? Jak dotarła tam, gdzie jest teraz? Czego się nauczyła po drodze?
Proste pytania, które pomagają się poznać, mogą pomóc w zrozumieniu celów, perspektywy i zachowania menedżera - i odpowiednio na nie odpowiedzieć.
3. Zrozum jego cele
Wszyscy pracownicy powinni znać cele, zadania i oczekiwane wyniki bezpośredniego menedżera. Jeśli nie masz jasności co do tych rzeczy, nadszedł czas na spotkanie indywidualne, aby to naprawić. Czemu? Ponieważ wszystko, co robisz, jest bezpośrednio z tym związane. Dzięki zrozumieniu jego celów zobaczysz, w jaki sposób Twoja praca łączy się z sukcesem grupy.
(Dodatkowo, widząc, że jesteś częścią czegoś większego niż codzienne obowiązki, zwiększysz również swój współczynnik satysfakcji w pracy).
4. Przewiduj jego potrzeby
Kiedy zrozumiesz cele swojego szefa, będziesz lepiej przygotowany do przewidywania jego lub jej potrzeb.
Na przykład, jeśli wiesz, że celem Twojego menedżera jest podpisanie umów z sześcioma nowymi klientami w ciągu następnego miesiąca, zauważ, kiedy w jego kalendarzu są spotkania o wysokim priorytecie i zapytaj, czego potrzebuje od ciebie, aby się przygotować.
Pytając o to, czego potrzebuje twój menedżer, zanim pomyśli o to, możesz wnieść mile widziany wkład - nie wyglądając, jakbyś był do niczego.
5. Nigdy nie pozwól mu się oślepić
Wiesz, że nadchodzą złe wieści. Jest nieszczęśliwy klient lub niezadowolony partner biznesowy gotów do eskalacji. Oznacza to, że twój szef odbierze połączenie.
Jest tylko jedna rzecz do zrobienia: powiadom swojego kierownika przed nadejściem połączenia.
Nie ma nic bardziej denerwującego dla menedżera niż bycie zaskoczonym i niewiedza o sytuacji. Kiedy wiesz, że nadchodzi połączenie, przekaż swojemu szefowi szczegółowe informacje o sytuacji i działaniach naprawczych, które już są w grze (bo już to załatwiłeś, prawda?), Aby był przygotowany i pewny, kiedy ten telefon zadzwoni .
6. Wykonuj dobrze swoją pracę
Jednym z najlepszych sposobów zarządzania jest zarządzanie sobą. Stephen Covey ze sławy Siedmiu nawyków bardzo skutecznych ludzi powiedział: „Skuteczni ludzie robią dwie rzeczy: starają się wykonywać doskonałą pracę i nadają priorytet”.
Więc rób oba. Kiedy dobrze wykonujesz swoją pracę, dajesz swojemu kierownikowi coś, czym możesz się chwalić na spotkaniach pracowników. To kapitał zawodowy i duma z niego. Jaki jest lepszy sposób na zarządzanie?
7. Powiedz mu, jak najlepiej wykorzystać swoje talenty
Badania pokazują, że wielcy menedżerowie odkrywają, co jest wyjątkowego w każdej osobie w zespole, a następnie wykorzystują to do cholery.
Aby szef mógł to zrobić, musisz powiedzieć mu, jakie są twoje talenty i jak możesz wykorzystać te moce dla dobra organizacji i służyć jego sukcesowi.
Jakie są twoje mocne strony? Co mówią o tobie twoje Myers-Briggs lub typologia DISC? Jak radzisz sobie z presją, konfliktami, terminami i zarządzaniem czasem? Jakie zasoby wnosisz do stołu i jak uzupełniają mocne strony Twojego menedżera?
Po opanowaniu tych zagadnień porozmawiaj o tym, jak najlepiej wykorzystać to, co wnosisz do organizacji. Zarządzanie to proces łączący to, co najlepsze z was obu, aby osiągnąć sukces dla wszystkich.
8. Czcij swojego szefa
Możesz należeć do tej samej drużyny i dążyć do tych samych rezultatów, ale to nie znaczy, że czas twojego szefa jest twój.
Dowiedz się, kiedy najlepiej współpracować z szefem - kiedy będzie on najbardziej skoncentrowany na tym, czego potrzebujesz - i zaplanuj spotkania na te czasy.
Szanuj czas swojego menedżera także na inne sposoby. Zachowaj zobowiązania dotyczące spotkań i rozmów telefonicznych. Rozpocznij je niezwłocznie i zakończ na czas. Przygotuj i wyślij plan z wyprzedzeniem, aby twój szef wiedział, jakie punkty będziesz zdobywał, i nie zejdziesz z toru. Spodziewaj się, że będziesz prowadzić dyskusję, podejmować decyzje i odpowiednio śledzić. Pokażesz swojemu szefowi, że cenisz i doceniasz jego czas.
9. Dostosuj swoje potrzeby do jego lub jej celów
Dawno temu usłyszałem, jak ktoś powiedział: „Jeśli chcesz kogoś poprosić o zrobienie czegoś, powiedz mu, dlaczego to dla niego dobre”.
Słowa nie mogą być prawdziwsze, jeśli chodzi o pytanie o coś do swojego przełożonego. Chcesz popracować nad nowym projektem marketingowym? Potrzebujesz jej oczu na prezentację, nad którą pracujesz? Chcesz poznać jej związek?
O wiele łatwiej jest jej powiedzieć „tak”, gdy połączysz te działania z jej celami zawodowymi. Powiedz jej, w jaki sposób projekt pomoże ci zostać łącznikiem dla jej zespołu, jak twoja prezentacja wpłynie na sukces zespołu lub jak to wprowadzenie poprawi jej reputację menedżera i mentora.
10. Niedostateczna obietnica i nadmierna dostawa
To prawie oczywiste. Jeśli Twój menedżer musi się zameldować i martwi Cię dostarczeniem na czas, nie robisz tego dobrze.
Dotrzymuj swoich zobowiązań. Dotrzymuj terminów z wyprzedzeniem. Trzymaj swojego szefa na bieżąco o postępach, które zrobiłeś, zanim ona zapyta. Te diabelnie proste strategie sprawiają, że wyglądasz jak gwiazda rocka - i ekspert w zarządzaniu.
Nie popełniaj błędu - takiego, który popełnia wiele osób - że wierzysz, że twój menedżer jest po prostu trollem roboczym, którego należy tolerować (lub gorzej). Rozejrzyj się i zobacz, co możesz zrobić, aby skutecznie zarządzać. Znajdziesz więcej satysfakcji i dowiesz się więcej w tym procesie.
