Kiedy wystąpi jakikolwiek poważny problem z siecią, ludzie piszą o tym na Twitterze. Ale jeśli Twitter jest niedostępny i niedostępny, nie możesz tweetować.
Czasami nie jest to wina Twittera. Oto jak rozwiązać problemy z Twitterem, aby dowiedzieć się, czy problem dotyczy Twittera, połączenia internetowego, urządzenia, przeglądarki, aplikacji czy konta na Twitterze.
Sprawdź status Twittera
Sprawdź na stronie statusu Twittera, czy coś się stało z platformą mediów społecznościowych. Jeśli pojawi się komunikat "zakłócenia usług" z ostatnim czasem, to z pewnością jest problem z samym serwisem.
Komunikat "Wszystkie systemy operacyjne" może wskazywać, że problem leży w innym miejscu, lub Twitter nie rozpoznał jeszcze problemu.
Spróbuj uzyskać dostęp do Twittera w inny sposób
Zazwyczaj większość ludzi korzysta z Twittera z aplikacji lub przeglądarki internetowej. Jeśli jedna z tych metod nie działa, spróbuj innej.
- Uzyskaj dostęp do Twittera z przeglądarki: Przejdź do https://www.twitter.com. Na urządzeniach z systemem Windows i MacOS powinno to pokazać pełną witrynę Twitter. Na urządzeniach z Androidem, iPhone'ach i iPadach prawdopodobnie nastąpi automatyczne przekierowanie do mobilnej wersji witryny.
- Uzyskaj dostęp do mobilnej wersji Twittera: Jeśli nadal nie możesz uzyskać dostępu do Twittera, spróbuj otworzyć mobilną wersję Twittera na stronie https://mobile.twitter.com. Ta wersja jest również nazywana Twitter Lite, ponieważ używa mniej danych i obsługuje dostęp do Twittera, gdy masz wolne lub przerywane połączenie sieciowe.
- Oficjalna aplikacja na Twitterze: Zainstaluj i zaloguj się do oficjalnej aplikacji Twitter na swoje urządzenie. Twitter oferuje aplikacje na systemy Android, iPhone i iPad oraz systemy Windows 10. Oficjalna aplikacja na Twitterze zapewnia dostęp do Twittera bez niektórych ograniczeń, które czasami znajdują się w aplikacjach Twittera innych firm.
Wskazówka: Możesz również odbierać i wysyłać tweety przez SMS z telefonu komórkowego. Aby to zrobić, najpierw musisz wyszukać krótki kod swojego operatora, a następnie napisać słowo POCZĄTEK do krótkiego kodu. Na przykład w Stanach Zjednoczonych jest to 40404. Użytkownik będzie wysyłać SMS-y POCZĄTEK do 40404. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz temat Wiadomości SMS na Twitterze w Centrum pomocy Twitter.
Uruchom ponownie urządzenie
Jeśli nadal nie możesz uzyskać dostępu do Twittera, możesz wyłączyć swoje urządzenie i włączyć je ponownie. Restart czasami rozwiązuje problemy z połączeniem i aplikacją.
Sprawdź filtrowanie
Kilka rodzajów narzędzi blokuje dostęp do serwisów społecznościowych. Jest kilka rzeczy, które możesz sprawdzić, aby sprawdzić, czy to nie działa.
- Wypróbuj inną witrynę społecznościową, taką jak Facebook lub Instagram: Jeśli możesz uzyskać dostęp do większości witryn internetowych, ale nie do serwisów społecznościowych, z poziomu przeglądarki, problem może nie być związany z witryną Twitter, ale raczej z pewnym ograniczeniem uniemożliwiającym dostęp do serwisów społecznościowych.
- Ustawienia blokowania treści: Jeśli korzystasz z modułu blokowania treści w przeglądarce, takiego jak AdBlock Plus, Disconnect lub Ghostery, przejrzyj i zmień ustawienia, aby umożliwić dostęp do witryny Twitter.com.
- Ustawienia zapory sieciowej i Wi-Fi: Witryny mediów społecznościowych mogą być blokowane przez konfigurację urządzenia sieciowego, taką jak punkt dostępu Wi-Fi lub zapora sieciowa. Zaloguj się do punktu dostępu Wi-Fi, routera lub zapory, aby przejrzeć ustawienia filtrowania. Różne routery mają różne kontrolki, ale powinieneś poszukać opcji filtrowania lub ustawień kontroli rodzicielskiej na swoim urządzeniu.
Sprawdź połączenia sieciowe
Sprawdź, czy masz połączenie z siecią, otwierając przeglądarkę w innej ważnej witrynie, na przykład w Google. Jeśli nie możesz połączyć się z innymi witrynami, problem może dotyczyć sieci domowej.
- Stan Wi-Fi: Sprawdź status punktu dostępu Wi-Fi, routera lub modemu. Większość urządzeń sieciowych, takich jak te, ma światła wskazujące, że urządzenie jest włączone, a także podłączone. Czerwone światło lub brak światła może wskazywać na problem.
- Nastawić: Podobnie jak w przypadku wielu urządzeń, może pomóc ponowne uruchomienie. Wyłącz urządzenia. Jeśli nie możesz znaleźć przełącznika zasilania, odłącz kabel zasilający, włącz ponownie urządzenia lub podłącz zasilanie. Poczekaj kilka minut, aż urządzenia nawiążą połączenie z dostawcą Internetu, a następnie spróbuj połączyć się z usługą Twitter.
- Wypróbuj inną sieć: Możesz przełączyć się do innej sieci, a następnie spróbuj połączyć się z Twitterem. Na przykład na telefonie z Androidem lub telefonie iPhone możesz wyłączyć Wi-Fi na swoim urządzeniu, a następnie spróbować połączyć się z Twitterem. Jeśli masz już wyłączone Wi-Fi, włącz Wi-Fi, połącz się z pobliskim punktem dostępu, a następnie spróbuj uzyskać dostęp do Twittera.
Zmień ustawienia serwera DNS
Jeśli większość połączeń internetowych i połączeń działa, ale nie na Twitterze, możesz zmienić ustawienia DNS swojego urządzenia. Czasami niekompletne, niedokładne lub zablokowane ustawienia DNS uniemożliwiają dostęp do określonych witryn.
W większości przypadków dostawca usług internetowych obsługuje domyślnie DNS, ale często można skonfigurować urządzenie lub router do korzystania z alternatywnego dostawcy DNS. Na przykład Cloudflare, Google, OpenDNS i Quad9 oferują darmowe usługi DNS.
Problemy z kontem?
Jeśli możesz połączyć się z Twitterem, ale nie możesz się zalogować, nadal masz do wyboru kilka opcji.
- Zresetuj swoje hasło: Aby to zrobić, wejdź na stronę logowania na Twitterze w przeglądarce lub na aplikacji mobilnej Twitter na Androida lub iOS i wybierz Zapomniałeś hasła. Aby ukończyć proces resetowania hasła, możesz potrzebować dostępu do konta e-mail powiązanego z Twoim kontem na Twitterze.Aby uzyskać dodatkową pomoc dotyczącą resetowania haseł, zobacz artykuł Jak zresetować zagubioną lub zapomnianą stronę pomocy hasła.
- Zablokowane konto: Jeśli Ty lub ktoś inny bezskutecznie próbowałeś zalogować się kilka razy, Twitter może zablokować Twoje konto. Po tym czasie musisz zaczekać około godziny, zanim ponownie się zalogujesz. Podczas blokady, Twitter nie pozwoli Ci się zalogować, nawet jeśli wpiszesz poprawne hasło.
- Konto zawieszone: Twitter może zawiesić konta z powodu obelżywych tweetów, zachowania spamerskiego lub potencjalnego problemu z zabezpieczeniami. W niektórych przypadkach Twitter może zezwolić na odwieszenie konta. Jeśli pozwoli na to Twitter, po zalogowaniu zobaczysz szczegółowe instrukcje i / lub prośbę o dodatkowe informacje. W przeciwnym razie możesz spróbować odblokować konto lub złożyć apelację o zawieszenie na Twitterze.
