Ty i twój współpracownik mieliście sprzeczkę. Twój szef rzuca cię pod autobus. Chcesz dokonać wewnętrznego przeniesienia lub chcesz poprosić o podwyżkę, ale nie masz pojęcia, jak podejść do tematu.
Kiedy Twoja firma nie ma oddanego lub wiarygodnego zespołu HR (lub w ogóle pracowników HR), radzenie sobie z niektórymi problemami lub pytaniami w miejscu pracy może być zastraszające - szczególnie jeśli nie masz najlepszych relacji z szefem lub problemem w pytanie jest z twoim szefem.
Głęboki oddech! To nie znaczy, że jesteś całkowicie sam. Wszystko, czego potrzebujesz, to sprzymierzeńcy, którzy pomogą ci pokierować właściwym wyborem.
Istnieje kilka różnych rodzajów sojuszników, do których możesz się zwrócić. Mogą pomóc Ci wyrazić swoje frustracje, wymyślić przemyślane rozwiązanie i sformułować szczegółowy i profesjonalny plan, abyś mógł przygotować się do poradzenia sobie z niewygodną rozmową.
I pamiętaj, że nie musisz polegać tylko na jednym sojuszniku - wybierz kombinację ludzi, która ma sens dla ciebie i twojej szczególnej sytuacji.
Zwróć się do … Adwokatów w środku
Powiedzmy, że twoje relacje z bezpośrednim menedżerem szybko idą na południe. Brak komunikacji lub niewielkie wsparcie, a twoje interakcje są w najlepszym razie krótkie. Czas zwrócić się do wewnętrznego sojusznika.
Ci ludzie znają kulturę biurową - i mam nadzieję, że Twój kierownik - do tyłu i do przodu, dzięki czemu mogą łatwo oferować wskazówki dotyczące problemów interpersonalnych.
Zanim zastanowimy się, kim dokładnie mogą być ci ludzie, oto skrypt, w jaki sposób możesz zainicjować z nimi rozmowę:
Dziękuję za poświęcenie mi czasu na rozmowę dzisiaj, szanuję twoją opinię i ufam, że zachowałeś poufność tej rozmowy. Oto problemy, które mam i które widzę w moich relacjach z moim menadżerem, oto czego chcę i oto, jak to powiem. Naprawdę chciałbym uzyskać twoją radę, jak to wszystko brzmi i jeśli uważasz, że istnieje lepszy sposób na rozwiązanie tego problemu.
Kim więc są ci sojusznicy?
Menedżer ds. Zatrudnienia
Z kim jeszcze rozmawiałeś, aby uzyskać pracę oprócz swojego szefa? Zaproponuj spotkanie z nimi na randkę z kawą poza domem - to oni najprawdopodobniej ściśle współpracują z twoim przełożonym i rozumieją, co ich motywuje. Prawdopodobnie znają ciebie i twój sposób pracy, dzięki czemu mogą odpowiednio dostosować swoje odpowiedzi.
Zaufany kolega
Czy masz relacje z innym menedżerem lub współpracownikiem, którym ufasz i szanujesz? To nie powinien być twój najlepszy przyjaciel w pracy, z którym wyskakujesz w happy hour, ale ktoś, z kim masz bardziej profesjonalne relacje. Stuknij tę osobę na poufne spotkanie, aby poprosić o radę.
Zwróć się do … Przyjaciół spoza pracy
Powiedzmy, że twoje emocje są zbyt surowe, aby jeszcze profesjonalnie porozmawiać. Na przykład twój partner projektu przypisał sobie niesamowitą zjeżdżalnię, którą spędziłeś w ubiegłym tygodniu na doskonaleniu, a teraz widzisz niesamowicie jasny odcień czerwieni.
Oparcie się na przyjaciołach ma na celu przede wszystkim zadbanie o siebie, aby w końcu profesjonalnie poradzić sobie z problemem w pracy. Ci sprzymierzeńcy są idealną publicznością dla emocjonalnej, ale prawdopodobnie nie odpowiedniej do pracy mowy, którą chcesz wydostać się z twojego systemu, dzięki czemu możesz podejść do rozmowy z mentorem lub kolegą w spokojniejszym stanie - i tych, którzy Zadbam o to, abyś rzeczywiście podjął działania po ustąpieniu emocji.
Przyjaciel, z którym możesz być wrażliwy
To przyjaciel, który daje ci bezpieczne miejsce do swobodnej wentylacji (nacisk na bezpieczeństwo). Powinien to być ktoś, kto jest całkowicie przywiązany do środowiska pracy i któremu ufasz, aby zachować poufność swojego sfrustrowanego postanowienia.
Przyjaciel, który będzie cię pociągał do odpowiedzialności
Jest to przyjaciel, który rano wysyła SMS-a, aby upewnić się, że dotrzesz na czas na cotygodniowy trening (lub wstawisz inne czynności, które pomogą Ci zachować rozsądek).
Jeśli potrzebujesz bezpośredniej lub trudnej rozmowy z kimś w biurze, Twój motywator może pociągnąć cię do odpowiedzialności za dalsze i późniejsze działania następcze, aby upewnić się, że wszelkie zmiany, które naciskasz, faktycznie się trzymają.
Zwróć się do … ekspertów zewnętrznych
Co jeśli problem jest zbyt skomplikowany, aby poradzić sobie z nim sojusznicy spoza działu HR? Czas wezwać eksperta z zewnątrz, aby cię przez niego przeprowadził. Ta osoba może nie być w stanie usiąść na spotkaniu z tobą, ale ma wiedzę, której potrzebujesz i może być twoimi cheerleaderkami po drodze.
Na przykład byłem pierwszą osobą, która poszła na urlop macierzyński w mojej ostatniej firmie i musiałem wymyślić, jak dbać o siebie i moje przyszłe dziecko, jednocześnie przestrzegając zasad mojej firmy i wiążąc wszelkie luźne cele. Z pomocą mojego sojusznika, doświadczonego specjalisty ds. Zasobów ludzkich, który również jest bliskim przyjacielem ze studiów, poczułem się upoważniony do zwołania spotkania z szefem w sprawie planowania urlopu macierzyńskiego i przygotowałem szczegółową listę kontrolną.
Zewnętrzna firma HR
Chociaż Twoja firma może nie mieć działu HR u klienta, może współpracować z zewnętrznym dostawcą, aby pomóc w wdrożeniu, świadczeniach i płacach. Czasami obejmuje to nawet dostęp do konsultantów HR, którzy mogą pomóc Ci rozwiązać trudne problemy. W dokumentacji dotyczącej zasiłków znajduje się numer telefonu, pod który można zadzwonić, lub strona internetowa, na której można sprawdzić zasoby.
Trener kariery
Dlaczego nie powierzyć komuś, kto to robił wcześniej? Wielu trenerów kariery i konsultantów stworzy dopasowane strategie, przykładowe skrypty i przejdzie próbne rozmowy, aby upewnić się, że jesteś przygotowany do radzenia sobie w trudnych sytuacjach w pracy.
Terapeuta
Chociaż terapeuta może nie mieć specjalistycznej wiedzy biznesowej, jest ekspertem w zakresie odkrywania i zarządzania tym, co może Cię osobiście powstrzymywać, i może pomóc w stworzeniu planu działania. Zadaj sobie szczerze pytanie, czy ten niepokój lub strach odczuwam nie tylko w pracy? Terapeuci mogą pomóc poprowadzić twoje odkrycie do „dlaczego” twoich emocji i zachowań w bezpiecznym miejscu.
Przyjaciel lub mentor HR
Może to być ktoś, kogo znasz bezpośrednio, przyjaciel znajomego lub ktoś z Twojej profesjonalnej sieci. Chodzi o to, że rozmowa z kimś w terenie i prawdopodobnie borykającym się z tym problemem, przyzwoita kwota to świetny sposób na uzyskanie uczciwej, bezstronnej opinii.
Uzbrojony w wsparcie i wskazówki od twoich sojuszników, czas zająć się tym problemem. (Aby uzyskać więcej porad na temat trudnych rozmów ze współpracownikiem lub szefem, wypróbuj ten artykuł i ten lub inny).
Poruszanie problemów w miejscu pracy nigdy nie jest łatwe, a jeszcze trudniejsze bez HR. Ale budując zaufany zespół, który może ci pomóc w różnych aspektach trudnej sytuacji, możesz poradzić sobie z wszystkim.
