Jeśli jesteś jedną z tych osób, które nie znają swojego interfejsu użytkownika z interfejsu użytkownika, ale intryguje go cała koncepcja technologii, nie stój tak długo, patrząc tęsknie na programistów z całego biura. (W rzeczywistości, proszę , nie rób tego. Prawdopodobnie ich przerażasz).
Zamiast tego, jeśli pole jest nawet dla Ciebie interesujące, poszukaj sposobów na zanurzenie palca w wodzie. Dobre wieści? Technologia przenika obecnie prawie wszystko, więc zdobywanie doświadczenia jest łatwiejsze niż kiedykolwiek - nawet jeśli twoje wykształcenie nie ma nic wspólnego z informatyką.
Weź to od Shay Phillips, zastępcy wiceprezesa ds. Technologii i zarządzania usługami w ramach wymiany partnerów AT&T, która rozpoczęła karierę w call center AT&T przed przejściem na technologię. Oto jej porady dotyczące budowania zestawu umiejętności i zdobywania doświadczenia, a wszystko to w zaciszu bieżącej pracy.
1. Bądź proaktywny i gotowy do nauki
Pierwszego lata w AT&T firma przeszła konwersję systemu, która wymagała migracji milionów kont na inną platformę, a Shay szybko zrozumiał, jak potężna może być technologia. „Kiedy zaczynałem, wiedziałem, że chcę pomagać ludziom” - mówi Phillips. „Technologia to sposób rozwiązywania problemów i zapewniania klientom wspaniałych wrażeń”.
Nauczyła się, jak działają różne systemy, i dołączyła do zespołu odpowiedzialnego za usprawnianie zamówień. Stamtąd została szybko wykorzystana, aby objąć rolę przywódczą.
Lekcja? Nawet jeśli technologia nie jest obecnie częścią twojego zawodu, rozpoczęcie nauki o niej może zabrać Cię w nieoczekiwane miejsca.
W zależności od stylu uczenia się możesz zacząć od różnego rodzaju miejsc. Możesz wziąć udział w bezpłatnych zajęciach z kodowania online lub posłuchać podcastów technicznych. Możesz poprosić swojego menedżera o udział w szkoleniach sponsorowanych przez firmę.
Lub jeszcze lepiej, poproś kilka osób na stanowiskach technicznych, aby pozwoliły ci śledzić ich na cały dzień, abyś mógł dowiedzieć się, co możesz lubić (a nie lubić) o ich roli i jakie umiejętności możesz chcieć dalej rozwijać.
2. Współpracuj z technologią we wszelkiego rodzaju problemach i rozwiązaniach
W swojej nowej roli przywódczej Shay zauważyła, że coraz więcej pracy jest zaległych.
Więc przyspieszyła i stworzyła narzędzie do zarządzania problemem. Współpracując z programistą technicznym, wyjaśniła, co musi zrobić narzędzie i była w stanie współpracować z zespołem technicznym, aby tak się stało.
„Nie jestem inżynierem. Ale potrafię patrzeć na problemy z unikalnej perspektywy i komunikować, czego potrzebują klienci, z osobą, która pisze kod. Ktoś, kto może to zrobić, jest równie ważny, jak osoba, która go rzeczywiście buduje - mówi Shay.
Jeśli więc interesujesz się technologią, ale niekoniecznie potrzebujesz umiejętności, aby od razu wskoczyć, zacznij od współpracy z programistami w zespole interdyscyplinarnym, aby rozwiązać problem firmy, jako sposób na zapoznanie się z tym, co robią .
Gdy to zrobisz, możesz być nawet osobą, która wyjaśnia innym działom lub klientom, dlaczego technologia jest cenna lub jak rozwiązała problem biurowy.
„Nawet jeśli wychodzisz i budujesz najlepszą technologię, jeśli ludzie nie wiedzą, jak może im pomóc lub ułatwić ich życie, to nie będą z niej korzystać”, mówi.
Gotowy na rozpoczęcie kariery technologicznej? Zobacz oferty pracy w AT&T.
Nasze biuro
3. Przygotuj się na niezręczność
Shay mówi, że jeśli chcesz włamać się do technologii, musisz wyjść ze strefy komfortu. Zadawaj tyle pytań, ile możesz, zapisz rzeczy, których nie rozumiesz do późniejszego zbadania, i nie bój się podejmować projektów, które mogą nieco wykraczać poza twoje umiejętności.
Tak, na początku poczujesz się dziwnie. Tak, możesz czuć się głupio.
I tak, dużo się nauczysz.
Shay mówi, że była w stanie popchnąć się z pomocą Cathy Coughlin, byłej szefowej ds. Marketingu globalnego AT&T, która dała jej pewność siebie w roli, która czyni ją niewygodną. „Powiedziała, że nie musisz znać wszystkich odpowiedzi. Musisz tylko zadawać świetne pytania. ”
To związek, który zainspirował ją do zostania wzorem do naśladowania, zachęcając kobiety do wykorzystywania okazji i korzystania z inicjatyw firmy, aby przełamać i wytyczyć własne ścieżki, zarówno w technologii, jak i poza nią.
„Naprawdę musimy przestać być naszym najgorszym krytykiem” - radzi. „Jesteśmy dla siebie tacy surowi. Przestań przepraszać. Przestańcie nad tym zastanawiać. Bądź pewny siebie i wiedz, że możesz robić wszystko, co chcesz. ”
W tym, jak się okazuje, budowanie kariery marzeń technicznych.
