Kultywowanie odpowiednich umiejętności w swojej karierze sprawi, że różnica między uzyskaniem awansu i pominięciem dla jednego z nich, znalezieniem wymarzonej pracy i osiedleniem się w roli, której nie kochasz, a otrzymaniem tego nowego dużego konta lub obserwowaniem twojego niezbyt dobrego - ulubiony współpracownik dostaje okazję.
Pytanie brzmi, które umiejętności miękkie są odpowiednie?
Bez względu na to, czy jesteś weteranem kariery, czy dopiero wchodzisz na rynek pracy, oto trzy niedoceniane umiejętności miękkie, które pomogą Ci w każdym miejscu kariery:
1. Skoncentruj się
W swojej książce Deep Work: Rules for Focused Success in a Distracted World autor Cal Newport przedstawia korzyści płynące z intensywnej koncentracji, gdy jesteś w pełni pochłonięty jakimś zadaniem (inaczej nie sprawdzając Twittera ani Facebooka).
Newport podaje trzy powody, dla których jest to tak cenna umiejętność. Po pierwsze, te okresy skoncentrowanego wysiłku pozwalają ci produkować więcej niż zwykle. Po drugie, większość ludzi skłania się ku łatwiejszej pracy (sprawdzanie poczty e-mail) zamiast trudnych, satysfakcjonujących zadań (ten duży projekt, który opóźniasz), więc pomoże Ci się wyróżnić. Po trzecie, maksymalizuje wykorzystanie twoich umiejętności i talentów w sposób, który nadaje twojej pracy więcej sensu i więcej satysfakcji.
Rozwiń: blokuj czas (i przestrzeń)
Niemożliwe jest ćwiczenie koncentracji, jeśli ciągle przeszkadza ci chodzenie na spotkania. Napraw to, identyfikując jeden segment dnia i zablokuj go przed wszelkimi spotkaniami. Poszukaj dwugodzinnego przedziału czasowego, w którym możesz po prostu myśleć i pracować, a następnie oznacz go jako „zajęty” w kalendarzu.
Następnie skonfiguruj środowisko, abyś mógł skupić się na trudnych zadaniach bez pokusy. Zastanów się nad aplikacjami przeglądarki, takimi jak Samokontrola - to nic nie kosztuje! - lub Wolność. Przełącz telefon w tryb samolotowy. Wyłącz powiadomienia na swoim komputerze. Jeśli twój zespół jest w drużynie Slack, ustaw się na „Nie przeszkadzać”.
Im więcej czasu poświęcisz ćwiczeniom i zaangażowaniu w skoncentrowaną pracę, tym bardziej będziesz przygotowany do podjęcia tego rodzaju projektów, gdy tylko się pojawią.
2. Otwartość na opinie
Nie ma znaczenia, jak dobrze przekażesz informacje zwrotne: jeśli nie posłuchasz krytyki na temat własnej pracy, nigdy się nie rozwiniesz (nie wspominając, że staniesz się całkiem nieosiągalny). Ludzie będą nie tylko mniej skłonni do pracy z tobą, ale również mogą w zamian obniżyć twoje porady.
W podziękowaniu za opinię: Nauka i sztuka otrzymywania informacji zwrotnej, autorzy Douglas Stone i Sheila Heen przechodzą przez wyzwania związane z otrzymywaniem informacji zwrotnej. Na przykład, kiedy słyszysz konstruktywną krytykę, twoją początkową reakcją jest często powiedzenie: „Mylisz się”. Ale bycie defensywnym nie pomoże ci się rozwijać.
Rozwiń: słuchaj uważnie
Zamiast upierać się, że druga osoba jest w błędzie, Stone i Heen sugerują inny takt: „To interesujące. Chciałbym dowiedzieć się więcej o tym, dlaczego postrzegamy to inaczej. ”Pytając o szczegóły, możesz dostać się do podstawowych zachowań i obserwacji prowadzących do ich oceny.
Teraz, często w rozmowach zwrotnych, pojawiają się dwa lub więcej tematów. Nie próbuj rozwiązywać wszystkich naraz.
Załóżmy na przykład, że wchodzisz do biura kierownika i otrzymujesz ten atak:
Chciałem tylko z tobą porozmawiać o projekcie, nad którym pracujesz. Spóźniłeś się z harmonogramem i obawiam się, że nie zmierza we właściwym kierunku.
Są tutaj właściwie dwa problemy. Po pierwsze, tempo projektu. Po drugie, jest ogólny kierunek. Próba rozwiązania tych problemów w tym samym czasie oznacza, że każdy z nich może mieć problemy. Zamiast tego, gdy zauważysz, że tak się dzieje w rozmowie, skorzystaj z tego wiersza z książki Stone'a i Heena:
Widzę dwa powiązane, ale odrębne tematy do omówienia. Oba są ważne. Omówmy każdy temat w pełni, ale osobno, nadając każdemu tematowi własną ścieżkę.
Kiedy to powiesz - a potem rzeczywiście posłuchasz - zaimponujesz swoim współpracownikom zdolnością zarówno do wysłuchania, jak i włączenia ich opinii.
3. Odpowiedzialność
Z entuzjazmem zgłaszać się na ochotnika do nowego projektu. Ale to kolejna sprawa, ale do końca.
Czasami możesz odgryźć więcej, niż możesz żuć, ale nie chcesz, aby był to nawyk.
Według badania dotyczącego nadmiernego zaangażowania trudno jest przewidzieć, jakie przyszłe zadania zajmą nam czas, dlatego nie doceniamy i oczekujemy, że w przyszłości będziemy mieli więcej wolnego czasu niż w rzeczywistości. Ponadto ludzie nie doceniają, jak długo faktycznie potrwają projekty.
Rozwiń: przeceniaj i planuj najgorsze
Użyj zasady Scotty'ego: określ, ile czasu zajmie zadanie. Następnie dodaj od 25% do 50% i obiecaj, że zrobisz to do końca dłuższej prognozy.
Najlepszy scenariusz, skończysz z czasem do stracenia.
Ale najlepsze scenariusze, choć niesamowite, nie są tym, co powinieneś planować. Jeśli chronicznie zmagasz się z terminami, przestań planować dzień w oparciu o wszystko, co idzie dobrze.
Załóż, że przynajmniej jedna rzecz nie będzie ci się podobać. Jeszcze lepiej, zaplanuj to, przeznaczając bloki czasu na nieoczekiwane przedmioty. Na przykład trzy lub cztery dni w tygodniu buduję w 45-minutowym bloku, aby nadrobić losowe zadania, których się nie spodziewałem. W ten sposób budujesz nieprzewidziane wydatki, dzięki czemu możesz zacząć dotrzymywać terminów i być postrzeganym jako osoba w 100% niezawodna.
Jak każda inna umiejętność w twoim CV, nie możesz opanować ich w ciągu tygodnia lub nawet miesiąca. Będzie to wymagało konsekwentnej pracy; uczenie się tych umiejętności jest jednak niezawodnym sposobem na rozwój i wyróżnianie się w pracy.
