Każdy, kto korzysta z poczty e-mail, napotyka spam, znany również jako wiadomość-śmieci. Może wypełnić twoją skrzynkę odbiorczą i poświęcić cenny czas lub - co gorsza - może cię podstępem podarować twoje prywatne informacje komuś, kogo nie znasz. Spam jest tak wszechobecny, że większość dostawców usług e-mail dostarcza narzędzia do raportowania spamu.
Co to jest spam?
Wiele osób mówi: "Wiem, kiedy to widzę". Jeśli nie używasz filtrów rozważnie, jest duża szansa, że Twoja skrzynka odbiorcza jest teraz pełna spamu. Spam składa się z:
- Wiadomości e-mail, o które nie prosiłeś, pochodzą od nadawców, których nie znasz
- Niezamówione komercyjne wiadomości e-mail wysyłane luzem, często na kupioną (lub skradzioną) listę adresową, która zawierała Twój adres
- Fałszywe wiadomości od wiarygodnych nadawców, którzy próbują cię nakłonić do podania twoich danych osobowych
- Wprowadzające w błąd wiadomości od osób, które znasz, których konta zostały zaatakowane przez hakerów
Nie wszystkie spamy są nielegalne, ale niektóre z nich są.
Co to jest spam?
Biuletyny, na które się zapisałeś, e-mail od znajomego z college'u, powiadomienia, których zażądałeś od serwisów społecznościowych, oraz większość wiadomości od osób, które próbują się z Tobą skontaktować osobiście, nie są spamem. Czasami trudno jest odróżnić spam od legalnych wiadomości. Na przykład:
- Biuletyn, w którym ktoś cię podpisał, by Cię denerwować nie jest spamem (ale innym rodzajem nadużycia e-maili).
- E-mail wysłany do Ciebie masowo przez nieznanego nadawcę, który faktycznie jest mile widziany i przydatny, również nie może być spamem.
Każda wiadomość e-mail, o którą prosiłeś w ten czy inny sposób, nie jest spamem, nawet jeśli później jest to irytujące.
Dlaczego istnieje spam?
Spam działa, ponieważ działa. Ludzie kupują produkty reklamowane w wiadomościach-śmieciach. Kiedy wystarczająca liczba osób zareaguje na spam, wysyłający zyskuje (lub zyskuje informacje) i jest zachęcany do wysyłania większej ilości wiadomości spamowych.
Tylko niewielka część wysłanych wiadomości-śmieci musi generować przychody dla firmy produkującej spam, aby przekroczyć punkt zwrotny. Wysłanie spamu jest niedrogie.
Dlaczego spam jest zły?
Spam to coś więcej niż uciążliwość. Koszt, czas i pieniądze są przetwarzane, filtrowane lub usuwane ręcznie, co sprawia, że poczta e-mail jest mniej atrakcyjna jako medium. Do tego:
- Gdy odpowiesz na jedną niezamawianą reklamę, możesz trafić na listy mailingowe wielu sprzedawców, zwiększając tym samym liczbę wiadomości-śmieci, które trafiają na twoje konto w postępie wykładniczym.
- Jeśli zareagujesz na nadawcę wiadomości e-mail, który fałszywie podszywa się pod kogoś, kogo znasz, lub jako Twój bank (na przykład), ryzykujesz przekazanie swoich prywatnych informacji nieznajomemu o złych intencjach. Kradzież tożsamości to ogromny problem. Nie ułatwij innym kradzieży twojego.
- Niektóre spamowanie jest nielegalne. Niezamówione wiadomości, które nękają lub zawierają pornograficzne materiały, są nielegalne. Tak więc próby uzyskania informacji o karcie kredytowej.
- Spam wysyła na niedoświadczonych lub naiwnych użytkowników poczty e-mail.
Co zrobić ze spamem
Najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić w przypadku spamu, który trafia do Twojej skrzynki odbiorczej, jest nie klikać ani nie odpowiadać w żaden sposób. Nawet po kliknięciu blurbu na dole wiadomości e-mail z informacją, że nadawca nie może wysłać więcej wiadomości e-mail, odpowiedź może zostać uznana przez nadawcę za pozytywną.
Nigdy nie podawaj żadnych danych osobowych w wiadomości e-mail żądającej nazwy użytkownika, numeru rachunku lub innych danych osobowych. Bądź podejrzany. Jeśli otrzymasz wiadomość e-mail od swojego banku i nie masz pewności, czy jest to uzasadnione, zadzwoń do banku, zamiast podawać w wiadomości e-mail dane osobowe.
Kliknij nazwę nadawcy wiadomości e-mail w nagłówku i spójrz na adres w podejrzanej wiadomości e-mail. Może twierdzić, że pochodzi z firmy Apple lub Twojej firmy wydającej karty kredytowe, ale gdy adres wysyłania pochodzi od joe.smith lub kogoś z Liberii, wiesz, że masz spam na swoich rękach.
Zgłoś e-mail jako spam za pomocą funkcji spamu lub wiadomości-śmieci w interfejsie pocztowym. Usługa poczty e-mail uczy się na podstawie raportów o spamie i powoli zmniejsza liczbę wiadomości-śmieci, które zostały wysłane.
Skonfiguruj filtry w swoim programie pocztowym, aby automatycznie usuwać wiadomości od określonej osoby lub firmy, która często wysyła spam do Ciebie. W ten sposób nigdy nie będziesz musiał ich widzieć.
