Virgin Mobile oferuje swoim klientom dwa rodzaje planów: Inner Circle i Data Love. Wewnętrzny krąg nie jest planem przedpłaty, chociaż członkowie Inner Circle są zobowiązani do korzystania z AutoPay. Data Love, Data Love + i Data Love Unlimited to plany przedpłacone. Wszystkie mają zdolność roamingu i bezproblemowy dostęp. Podczas gdy przedpłacony operator sieci komórkowej Virgin Mobile wyróżnia się ceną i marketingiem hipertekstowym młodszych grup wiekowych, roaming bezprzewodowy nie był jego mocną stroną w przeszłości. Jednak sytuacja znacznie się poprawiła od czasu, gdy usługa nie oferowała żadnych połączeń roamingowych.
Zasady mobilności roamingowej Virgin Mobile
Virgin Mobile ma sieć obejmującą 290 milionów ludzi w całym kraju. Ponadto ma partnerów roamingowych, aby jeszcze bardziej rozszerzyć zasięg. Plany Inner Circle i Data Love obejmują bezpłatny roaming. Aby skorzystać z usługi, nie trzeba podejmować żadnych działań.
- Polityka dotycząca roamingu danych: Klienci prepaid firmy Virgin Mobile, korzystający z usługi Data Love, otrzymują co miesiąc 50 krajowych połączeń głosowych w roamingu. Jednak roaming krajowy (SMS) i roaming danych nie są uwzględnione w planie.
- Polityka roamingu wewnętrznego: Członkowie Inner Circle otrzymują 800 krajowych minut roamingu w sieci i 100 MB danych w roamingu. Plan Inner Circle jest dostępny tylko dla iPhone'a.
Co to jest roaming?
Za każdym razem, gdy Ty i Twoje urządzenie opuszczasz obszary, w których Virgin Mobile oferuje usługę, korzystasz z roamingu. Możesz nie zauważyć, ponieważ twój telefon nawiązuje kontakt z siecią innej firmy, która współpracuje z Virgin Mobile, aby utrzymać duży obszar zasięgu. W przeszłości operatorzy komórkowi naliczali dodatkowe opłaty za minuty w roamingu. Virgin Mobile nie pobiera dodatkowych opłat za roaming, ale nakłada limit na to, ile klient może wędrować. Firma ostrzega, że Twoja usługa może znacznie się zwolnić, gdy jesteś poza siecią Virgin Mobile.