Klient ma zawsze rację, prawda?
Cóż, może nie. Okazuje się, że ta wspólna reguła korporacyjna i kilka innych może przydać się trochę poprawek. Zapoznaj się z tą infografiką, aby zapoznać się z pięcioma wskazówkami, których przestrzega większość firm - ale może to zabić ich firmę.