Więc ścieżka sprzedaży przykuła twoją uwagę. Może twój przyjaciel chwalił się prowizją lub masz dość spędzania dni przed komputerem bez interakcji z innymi. Nie możesz jednak wymyślić jednej umiejętności, która pomoże ci zdobyć rolę.
Najpierw zacznij od pytania: „Czy zrobiłem coś związanego ze sprzedażą?” Zanim od razu rzucisz ręcznik, naprawdę się nad tym zastanow. Na przykład przez trzy lata byłem sprzedawcą w sklepie odzieżowym. Jasne, od tego czasu spędziłem karierę na pisaniu, edytowaniu i tworzeniu treści, ale to jedno doświadczenie nie jest mniej ważne. W końcu pewna osoba potrzebuje uśmiechu na twarzy, gdy ma do czynienia z nastolatkami, którzy nie mogą zdecydować między 10 różnymi parami dżinsów.
To powiedziawszy, firmy rozumieją, że większość kandydatów do sprzedaży na poziomie podstawowym przychodzi z niewielkim lub żadnym wcześniejszym doświadczeniem. Nie o to dbają organizacje, ponieważ sukces w tej dziedzinie wymaga jedynie praktyki. Zamiast tego są o wiele bardziej zainteresowani twoimi umiejętnościami miękkimi.
Starając się ustalić dokładnie, co sprawia, że najlepszy kandydat błyszczy, rozmawiałem z kilkoma menedżerami ds. Rekrutacji i sprzedawcami, aby jak najbardziej zbliżyć się do listy gwarancyjnej.
Jeśli więc nie masz pewności, czy masz kwalifikacje do kontynuowania kariery sprzedażowej, sprawdź tę listę, a być może zobaczysz w niej siebie.
1. Świadomość społeczna
Nie powinno to być zaskakujące, ale najlepsi sprzedawcy są towarzyscy, polubowni i sympatyczni - w zasadzie są świetnymi komunikatorami i osobami rozmawiającymi.
Ale świadomość społeczna to nie tylko to, co mówisz, ale także empatia, dobre umiejętności słuchania i zrozumienie, kiedy nie rozmawiać. „Najlepszymi sprzedawcami są ci, którzy mogą odnosić się do innych, okazywać prawdziwe zainteresowanie innymi i mogą dzielić się swoim prawdziwym głosem, gdy mówią”, dodaje Christina Markadakis, Sales Talent Recruiter w The Muse.
2. Samoświadomość
Pewna siebie, towarzyska osobowość wiąże się z ryzykiem zarozumiałości. Wielcy kandydaci do sprzedaży posiadają swoje osiągnięcia bez ego. Co ważniejsze, mówi Dylan Michael, menedżer sprzedaży w Muse, „powinni móc powiedzieć mi o pomyłce bez zmiany winy, ale skupiając się na tym, czego się nauczyli”.
„Odpowiedzialność za siebie i nie obwinianie„ produktu ”, „ rynku ”lub„ menedżera ”o kiepskie wyniki odróżnia najlepszych od miernych” - dodaje Ryan Winthrop, menedżer ds. Rekrutacji i HR w Acquirent, firmie specjalizującej się w zatrudnianiu i szkoleniu działów sprzedaży.
3. Mocna etyka pracy
Bardziej niż inne ścieżki kariery, sprzedaż wymaga od ciebie naprawdę dużego wysiłku. Nawet gdy zdobędziesz potencjalnych klientów, potrzeba (czasem wielu) działań następczych, aby sfinalizować transakcję. Innym razem będziesz musiał pracować z twardymi lub zawodnymi klientami, którzy wymagają stałej uwagi lub delikatnego nacisku.
Nie wspominając o tym, że jeśli pracujesz na prowizji, twój dochód w zasadzie zależy od ciebie. Biorąc to pod uwagę, ten styl pracy, choć nie dla wszystkich, jest dla niektórych niezwykle motywujący.
„Piękno i przekleństwo (zależne od perspektywy) sprzedaży polega na tym, że codziennie otrzymujesz przegląd wyników. Poczyniłeś postępy (umówiłeś się na spotkanie, uzyskałeś numery działań, oferty zamknięte) lub nie zrobiłeś tego. Biorąc to pod uwagę, złotówka kończy się wraz z pro sprzedaży. A ci, którzy przewyższają innych, robią to z powodu swojej grypy. Przychodzą codziennie i grindują, aby zbudować ten rurociąg i przenosić możliwości przez lejek ”- mówi Winthrop.
4. Możliwość trenowania
Ponieważ większość początkowych sprzedawców przychodzi z niewielkim wcześniejszym doświadczeniem, każdy menedżer ds. Zatrudnienia chce mieć pewność, że osoba, którą zatrudni, będzie w stanie - i chętnie - zdobyć nowe umiejętności lub strategie, uczyć się na błędach i być otwarte na opinie.
„Nie powinieneś być otwarty na opinie, powinieneś ich pragnąć. Oczekuje się, że popełnisz błędy, a błędy będą w porządku, o ile będziesz się od nich uczyć. Najlepsi pracownicy mogą szybko i skutecznie realizować opinie - dodaje Tom Feulner, starszy dyrektor ds. Szkoleń sprzedażowych na Yelp.
5. Organizacja
Nie mówię o czystym biurku i skrzynce odbiorczej (chociaż one też nie ranią). Wielcy sprzedawcy są zorganizowani i przygotowani - na spotkania, na niektóre odpowiedzi od klientów, na najgorsze.
„Nie będąc zorganizowanym, z pewnością nie skorzystasz z okazji i nie dotrzymasz limitu. Prowadzenie drobiazgowych notatek, staranne ustalanie zadań i spełnianie uzgodnionych celów poprzez organizację są podstawą sukcesu w karierze. Każdy, kto nie nauczy się umiejętności organizacyjnych wcześnie i będzie się go trzymał, powinien przygotować się na przekroczenie terminów lub możliwości, a ostatecznie na utratę potencjału zarobkowego - mówi Winthrop.
Umiejętności miękkie są jednym z najważniejszych aspektów Twojej aplikacji, jeśli chodzi o znalezienie pracy w dziale sprzedaży. Co oznacza, że nawet jeśli pochodzisz z zupełnie innej branży lub dziedziny wiedzy, prawdopodobnie jesteś o wiele bardziej wykwalifikowany niż myślisz.
Te cechy zostaną wyodrębnione we wniosku i w wywiadzie - więc musisz wiedzieć, jak opowiedzieć właściwą historię o sobie. Na przykład organizacja przychodzi, gdy przychodzisz przygotowany na rozmowę z pytaniami dotyczącymi firmy lub produktu. Samoświadomość staje się widoczna, gdy wyjaśnisz, w jaki sposób pokonałeś przeszkody w swojej poprzedniej pracy. Silna etyka pracy może zabłysnąć w twoich życiorysach.
Wszystko, co musisz zrobić, to zrobić kolejny krok w poszukiwaniu pracy.
