Mój szef powiedział mi kiedyś, że menedżerowie powinni zawsze mieć strategię wyjścia. Ponieważ jeśli (kciuki) otrzymujesz awans lub nową pozycję, musisz mieć przygotowany plan wyjazdu - w tym solidną sugestię, aby ktoś wypełnił twoją rolę. A to oznacza, że musisz teraz przygotowywać swoich pracowników do przywództwa.
Oczywiście bycie menedżerem nie polega tylko na tobie - ważne jest, aby zaszczepić umiejętności przywódcze w swoich pracownikach dla dobra ich kariery. Po wyposażeniu w umiejętności zarządzania będą mogli podejmować świadome decyzje, kierować swoimi rówieśnikami (i ewentualnie bezpośrednimi raportami), a także lepiej kwalifikować się do pojawiających się okazji.
Ale przekształcanie pracowników w liderów nie jest natychmiastową zmianą - dlatego ważne jest, aby zacząć już teraz. Z mojego doświadczenia jako menedżera odkryłem, że te pięć strategii jest niezbędne, aby zacząć rozwijać umiejętności, które przyniosą korzyści Tobie i Twoim pracownikom.
1. Naucz je sieci
Kiedy zaczynałem jedno z moich pierwszych stanowisk kierowniczych, mój szef stale zabierał mnie na imprezy sieciowe, mimo że absolutnie się ich obawiałem. Ale dzięki tym wydarzeniom (w całej swojej niezręcznej chwale) nauczyłem się nawiązywać kontakty z nieznajomymi, pewnie inicjować rozmowy i prosić o coś, czego potrzebuję lub chcę - jednocześnie zapewniając coś, co będzie korzystne dla mojego nowego związku.
Są to kluczowe umiejętności liderów na każdym poziomie - dlatego ważne jest, aby nauczyć swoich pracowników, jak skutecznie nawiązywać kontakty sieciowe tak szybko, jak to możliwe. Możesz zacząć od małego, we własnej firmie, nawet: Kiedy są imprezy firmowe (np. Potlucks, posiłki sponsorowane lub imprezy po pracy), zachęcaj swoich trenerów do pójścia - i, co ważniejsze, wykroczenia poza rozmowy ze współpracownikami, których już znają.
Następnie, gdy stają się bardziej wygodne, możesz dołączyć do nich wydarzenia o zasięgu społecznym i branżowym, a nawet wysłać je w swoim miejscu, aby reprezentować Twoją firmę. Kiedy awansują na stanowiska kierownicze, będą już mieli cenne kontakty, a także umiejętności ludzi potrzebne do odniesienia sukcesu.
2. Daj im właściwe doświadczenie
Rozdając projekty i zadania, zastanów się nad wyjątkowymi obowiązkami, jakie masz jako menedżer. Są to umiejętności, których Twoi pracownicy mogą nie znać - ale powinni, jeśli mają na celu awans w organizacji. Następnie znajdź sposoby na zdobycie doświadczenia przez pracowników w tych obszarach.
Na przykład co miesiąc prezentuję najnowszą grupę nowych pracowników, wyjaśniając, co robi mój dział w firmie. To dość proste zadanie, ale coś, czego zwykle nie robią moi pracownicy. Aby pomóc im zdobyć doświadczenie w wystąpieniach publicznych, zacząłem zapraszać ich do oglądania mojej prezentacji - i ostatecznie, jeden po drugim, prosząc ich o przedstawienie się na moim miejscu.
To samo można zastosować do innych obowiązków, w których Twój zespół może nie mieć dużego doświadczenia - takich jak prowadzenie spotkań i nadzorowanie projektów. Ponieważ zadania te zazwyczaj obejmują zarządzanie innymi pracownikami, lider będzie musiał upewnić się, że zespół pozostaje na zadaniu, spełnia cele i współpracuje - wszystkie umiejętności niezbędne dla menedżera.
3. Pozwól im trochę się zmagać
Kiedy pracownik potrzebuje pomocy przy zadaniu, zwykle przychodzi do ciebie, abyś mógł przejąć lub udostępnić zasoby, które pomogą w wykonaniu zadania. W większości przypadków wypełnienie tego obowiązku kierowniczego jest całkowicie w porządku. Ale kiedy trenujesz swoich pracowników, aby stali się liderami, przekonałem się, że warto zachęcać ich do samodzielnego zastanowienia się, jak zdobyć to, czego potrzebują.
Na przykład, jeśli pracownik potrzebuje pomocy z arkuszem kalkulacyjnym finansowym, powstrzymaj się przed samodzielnym ukończeniem go, a zamiast tego przedstaw go pracownikowi szefa działu finansowego i pozwól mu go zabrać z tego miejsca.
Oczywiście nie oznacza to, że możesz - lub powinieneś - usiąść i nic nie robić. Ale stopniowo, pozwól swoim pracownikom wziąć na siebie większą odpowiedzialność. W końcu nauczą się, jak zdobyć to, czego potrzebują, nawet bez Twojej pomocy.
4. Bądź mentorem
Pomagając pracownikom w zdobyciu umiejętności przywódczych, zapewne nawiązasz z nimi relację mentor-podopieczny. Ten naturalny postęp jest bardzo korzystnym narzędziem do dalszego doskonalenia umiejętności przywódczych - więc wykorzystaj go w pełni.
Na początku mojej kariery miałem szefa, który zmienił naukę przywództwa w niezłe wydarzenie. Każdego miesiąca czytaliśmy książkę o przywództwie lub zarządzaniu, a następnie spotykaliśmy się na lunchu, aby omówić ją. Nasz nieformalny klub książki pomógł mi przejąć kontrolę nad własnym rozwojem kariery: wśród inspirujących historii firm i przedsiębiorców, które czytałem, udało mi się wypracować solidne wyobrażenie o tym, jakim liderem chciałbym zostać. Co więcej, byłem w stanie omówić z moim szefem, jak mogę zacząć testować i doskonalić te umiejętności zarządzania - mimo że technicznie jeszcze nie byłem menedżerem.
Nawet jeśli klub książkowy nie jest twoją rzeczą, poszukaj okazji, aby spotkać się z pracownikami jeden na jednego, aby porozmawiać o swoich celach, pomysłach, które chcą wprowadzić w życie, lub o wszelkich trudnościach, jakie napotykają, podejmując role przywódcze. Twoje porady dostarczą cennych informacji i zachęty.
5. Stwórz mentalność właścicielską
Co najważniejsze, możesz trenować ludzi na stanowiskach kierowniczych każdego dnia - ale tak naprawdę nie wykorzystają oni tych umiejętności, chyba że poczują się jak zaufana, ceniona i wpływowa część firmy. Pomyśl o tym: jeśli nauczysz swoich pracowników, jak podejmować mądre, świadome decyzje, ale nadal będziesz wymagał od ciebie każdego pomysłu, zanim będą mogli wykonać ruch, jak silni będą się czuć?
Tworzenie mentalności własnościowej zaczyna się od zaufania pracownikom i upoważnienia ich do podejmowania określonych decyzji. Dowiedziałem się tego z pierwszej ręki, kiedy byłem odpowiedzialny za wydarzenie dla klienta, gdy mój szef był poza miastem i zupełnie poza kontaktem. Ponieważ nie mogłem się na nikim oprzeć, byłem zmuszony podejmować decyzje samodzielnie, bez względu na to, jak bardzo byłem niepewny. W końcu stawałem się coraz bardziej pewny siebie w podejmowaniu decyzji solo (nawet jeśli wymagało to kilku wpadek - czyli „uczenia się” - aby utrwalić tę umiejętność).
Może to również oznaczać wysłuchanie i wdrożenie ich pomysłów lub poświęcenie im czasu na pracę nad pobocznym projektem, który ich zdaniem zwiększy sprzedaż. Kiedy sprawisz, że Twoi pracownicy poczują się jak integralna część firmy, naturalnie staną na wysokości zadania i pojawią się jako liderzy.
